cherche outils suivi dossiers sociaux

[laskolask]

je suis AS dans une Equipe de Liaison et de Soins en Addictologie (ELSA) depuis quelques mois. Je travaille en équipe pluri-disciplinaire, mais je souhaiterais me constituer quelques outils personnels pour mieux assurer le suivi social (quantitatif et qualitatif) des usagers souvent en grande difficultés (logement,travail, famille, judiciaire, santé, pb psychiatriques,...). J'ai déjà contitué quelques tableaux de suivi et des bases de questionnaires d'entretiens, mais je ne suis pas très callé en informatique et c'est assez lourd à gérer au quotidien. Est-ce que quelqu'un dispose d'outils assez simples et pratiques d'utilisation (sous Word ou Exel par ex) dont je pourrais m'inspirer pour améliorer ...?