Collègue qui fait n'importe quoi

[Nala]

Bonjour,

Je me permets de vous interpeller car j'ai une collègue qui me préoccupe beaucoup.

Elle est toute jeune pro, elle a eu son diplôme cette année et a été embauchée peu après.

Cependant, elle livre des mauvaises informations aux familles, des informations qui parfois peuvent être préjudiciables quant à la crédibilité du service et peut engendrer une méfiance vis-à-vis de celui-ci !

Elle manque cruellement de rigueur, je ne comprends pas sa façon de travailler. Elle ne creuse pas les situations.

Dois-je en avertir ma hiérarchie ? Cela devient abherrant, et j'ai vraiment peur pour le suivi des familles, n'oublions pas que nous travaillons avec l'humain.

[Ass]

Avant d'aller en parler a ta hiérarchie as tu pensé à en parler avec elle ??

As tu pensé a Lui faire part de ton ressenti ? TEs questions ? Tes inquiétudes ? Parle lui d'exemples concrets , de situations que tu as encore en tête et qui te perturbent autant ! Parle lui de la manière dont toi tu aurai réagit en tant que pro, pourquoi tu aurai pris telle et pas telle décision.
En remettant toujours au centre de tes explications l'intérêt de l'usager afin que ta collègue ne se sente pas personnellement attaquée.

Elle est jeune diplômée et encore certainement pleine de doutes. Elle a besoin d'aide, de soutien et d'écoute de la part de son équipe, même si elle ne le montre pas.

Nous, Ass, devons je pense être en capacité d'aider les collegues qui arrivent dans le métier, de leur donner conseil et de tirer la sonnette d'alarme si il y a un risque , un danger...

En revanche je suis contre la sollicitation systématique de la hiérarchie quand un collègue "fait mal". Les choses peuvent se dire et se partager a "notre niveau" entre adultes avec professionnalisme et respect .

[Marie lou]

Tout est dit dans le post d'ASS.

Lui parler avant, me semble mieux que d'avertir la hiérarchie.

[marie13]

Bonjour,

Tout à fait d'accord avec ASS.

[As sco]

Hou là !!!!!!
Tu parles d'une jeune pro là? Tu voudrais qu'elle bosse comme toi au bout de quelques mois! Et toi tu connaissais tout, t'as tout appris dès l'obtention du D.E? Même AS depuis 15 ans je continue de me former, j'apprends tous les jours!!!
Mais tu juges ta collègue toute jeune pro au lieu de discuter et de l'aider?
Ce n'est pas très pro de ta part. Laissons le temps aux jeunes pros!!! Quelle manque de tolérance!!!!

[rima]

Effectivement tu peux assayer de lui parler dans un premier

Après tout dépend du positionnement de ta responsable est elle dans l'aide technique aux collègues ou bien se positionne elle dans dans son rôle hiérarchique pur

Difficile de donner des conseils sans pouvoir analyser la strétégie des acteurs

Existe t il dans votre service une instance où à tour de rôle chacun explique une situation diffiicle pour obtenir des conseils des uns et des autres? un groupe d'analyse des pratiques?

Voici quelques pistes

Bon courage et tiens nous au courant

[Jeune pro]

Jeune pro, je ne peux m’empêcher d’être un peu heurtée par ton message.Comme ta collègue je bosse depuis quelques mois seulement. J’ai plutôt de bons retours de mon équipe et ma hiérarchie mais le moins qu’on puisse dire, c’est que j’ai souvent l’impression de marcher sur des œufs, j’hésite, je doute, j’ai toujours plein de questions à poser car l’impression de ne pas savoir même en me renseignant au fur et à mesure et m’investissant à 100 % … Et des maladresses et erreurs, oui, j’en commets. Mais n’est-ce pas une étape un peu incontournable pour apprendre et se construire professionnellement ?

Récemment, suite à une bourde de ma part, une collègue m’est littéralement tombée dessus, en a fait part à l’équipe mais aussi à notre hiérarchie. J’étais tellement bouleversée et remise en cause, j’en ai même ouvert un post sur ce forum… Au final ça s’est arrangé mais les jours qui ont suivi, non seulement j’avais beaucoup perdu confiance en moi mais en plus je n’osais plus m’appuyer sur les autres, de peur de passer de nouveau pour un boulet : la porte ouverte à d’autres erreurs !

Tout ça pour dire que sauf problème majeur, se plaindre d’une collègue à la hiérarchie ne me paraît pas constructif pour la suite. Communiquer avec la concernée sur ses difficultés et proposer un appui technique sur certaines situations serait bien plus aidant !

[Sara l'as]

Bonjour Nala,

En as tu parlé avec elle ? effectivement elle est jeune pro, il serait mieux d'en parler avec elle, l'a conseillé au lieu de la condamner direct..... JE suis choqué par votre réaction, avez vous de l'empathie ???

[ali]

Je suis entièrement d'accord avec jeune pro. Je trouve qu'on doit être bienveillant et aidant avec les personnes qu'on accompagne mais aussi avec les collègues.

[john]

Bonjour à tous,

J'ai connu une méthode très pertinente, mise en place par le CG de l'Aube. Bien sûr, chacun à sa méthode et l'entraide doit rester la règle dans notre discipline.

Donc, lorsqu'il y avait des divergences de pratiques professionnelles, nous faisions intervenir une Psychologue spécialisée dans ce domaine (nécessité d'un intervenant neutre et sans la présence d'une hiérarchie). La bienveillance de chacun, faisait que les principaux concernés se retrouvaient ensembles, autour d'une table ronde et d'un café. J'en garde une très bonne expérience, d'autant plus que rien ne devait "transpirer" réunion finie, le jugement n'ayant pas sa place.

N'étant pas des machines, l'expérimentation fait partie intégrante de nos pratiques puisque nous sommes dans une relation bio-psycho-sociale..., la psycho-rigidité une barrière.

Cordialement, John