les travailleurs sociaux et la souffrance psychique des usagers

[lydie]

Bonjour,

Je suis en master 2 ingénierie des interventions sanitaires et sociales, je réalise actuellement un mémoire sur le thème des travailleurs sociaux (éducateur, assistant social, CESF, TISF...)confrontés à la souffrance psychique des usagers. Pour compléter mes apports théoriques je recherche des travailleurs sociaux acceptant d'être interroger: par téléphone, par msn ou encore par l'intermédiaire d'un questionnaire.
Toutes les données m'intéressent !
Alors n'hésitez pas à contribuer à ma recherche !
Merci d'avance

Lydie

[ASS]

Salut je suis assistante de service social et peux répondre à tes questions si tu le souhaites.

J'ai laissé mon adresse si tu veux me contacter.

[ES]

Salut,

Educatrice spécialisée, je suis également intéressée par ton étude. Je te contacte sur msn.
A bientôt

[Ln]

Je suis ME travaillant avec des adultes qui souffrent de troubles du comportement et de l'humeur, prête à répondre à qq questions:
lunatiq@orange.fr

[lydie]

Merci , je suis tres intéressée par votre proposition, je vous laisse mon adresse lydie_pioli@hotmail.com,
Je peux vous envoyer à l'avance mon questionnaire et selon votre préférence y répondre directement ( en complétant les réponses)ou plûtot procéder sous la forme d'un entretien sur msn ou par téléphone. Comme cela vous convient.
Cordialement
Lydie

[lydie]

Voici donc mon questionnaire. Je sais il est un peu long mais même si vous ne repondez qu'a qques questions cela me sera déja très utile!
Merci d'avance!

• LE PARCOURS PROFESSIONNEL
Quel est votre âge ?
Quelle est votre formation initiale ?
Depuis combien de temps exercez-vous cette profession ?
Dans quel type de structure exercez-vous ?
Quelles sont vos missions ?

• SOUFFRANCE PSYCHIQUE SYMPTOME MAJEUR DE LA PRECARITE
Constat : la souffrance psychique des usagers

Dans votre travail quotidien vous est-il déjà arrivé de rencontrer des usagers ayant une souffrance psychique ?

La souffrance psychique est-elle une problématique nouvelle ou au contraire s’agit-il davantage d’une aggravation d’une situation déjà existante ?

Comment percevez-vous cette souffrance ? (Ex : dans le discours, le comportement…)

Quelles sont les manifestations les plus courantes de cette souffrance psychique dans votre pratique ? (Dépression, angoisse, alcoolisme, désinvestissement, perte d’estime…).

Comment définiriez-vous la souffrance psychique ? Pouvez-vous me donner quelque exemple.

S’agit-il selon vous de troubles mentaux ? Ou plutôt d’un mal être ?

La souffrance psychique concerne-t-elle tout le monde ou plus particulièrement certaines catégories de personnes ? Si oui quelles sont les caractéristiques particulières de ces personnes ?

Quelles sont les problématiques et les difficultés particulière de ces personnes ?

Facteurs fragilisant l’individu : les causes de la vulnérabilité
Quelles sont selon vous les causes de cette souffrance psychique ?

On sait aujourd’hui les impacts de la précarité sur la santé physique des personnes, pensez-vous qu’il en soit de même avec la santé mentale ?

Quelles peuvent être selon vous les conséquences des mutations économiques comme la perte d’emploi, sur le bien être mental des personnes ?

Les difficultés familiales peuvent-ils être des facteurs de la souffrance psychique?

Selon votre expérience, les problèmes familiaux rencontrés durant l’enfance affecte-t-il l’individu et son développement ?

Que pensez-vous de l’individualisme de nos sociétés (Ex : la perte des solidarités, l’isolement…) a-t-il également joué un rôle dans l’apparition de la souffrance psychique chez les personnes ?

Pensez-vous que le désengagement de la psychiatrie (Ex :l’ouverture sur la ville, fermeture de lits) soit en lien avec la souffrance psychique des usagers ?

Les origines de la souffrance psychique :
En quoi selon vous, la fragilité induite par la précarité économique et sociale affecte l’équilibre psychologique des individus ?

• LE TRAVAIL SOCIAL FACE A CETTE SOUFFRANCE

Les problèmes rencontrés lors de la démarche d’intervention
La souffrance psychique constitue-t-elle un frein à votre intervention ?

Quels problèmes posent cette souffrance psychique dans la démarche d’intervention ?

Identification de la situation de souffrance

Comment cette souffrance se manifeste-t-elle ?(Ex: incohérence dans le récit, incapacité à se projeter dans l’avenir, mauvaise estime de soi, agressivité …)

Lorsque vous avez repéré cette souffrance, en discutez-vous avec la personne ?

Evoquez-vous avec eux la possibilité de recourir à un professionnel du soin ?

Quelle est leur réaction ? (Ex : peur de la psychiatrie, refus….)

La situation des professionnels dans ce contexte
Quels sont votre ressenti et vos émotions face à un usager en souffrance psychique ?

Vous est-il déjà arrivé de vous sentir démuni face à cette population qui cumule beaucoup de difficultés ?

Quels sont vos réflexes lorsque que vous êtes confrontés à des usagers en souffrance ?

Les solutions apportées
Quel type d’intervention adoptez-vous face à ces personnes en souffrance psychique ? En quoi cette intervention se différencie des autres ?

Sur des cas complexes faites-vous appel à d’autres partenaires du champ social ? Si oui les quels ? Comment s’instaure ce partenariat ? Quel est le rôle de chacun ?

Sur des cas complexes faites-vous appel à des partenaires du champ sanitaire (Ex : psychologue, psychiatre…) ? Comment s’instaure ce partenariat ? Quel est le rôle de chacun ?

L’évolution vers un partenariat sanitaire vous semble-t-elle être la solution pour l’usager ?

Que vous apporte un tel partenariat dans la relation à l’usager en souffrance ?

Que pensez-vous de la création d’unités psychiatriques mobiles qui circulent dans les associations tels que les CHRS ? De leurs actions auprès des usagers (Ex : consultation…) ? De leurs actions auprès des travailleurs sociaux (Ex : conseil pour la relation à l’usager en souffrance) ?