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Re: Conseiller social HLM

Publié : 21 juil. 2011 12:33
par nassira
Bonjour a tous ;

Je suis actuellement suivi par la mission locale de ma ville dans le cadre d'un p.o.p (projet d'orientation pro )et le metier de conseillere sociale en HLM m'attire vraiment , je dois remplir un questionnaire pour approfondir mes connaissances sur le metier . Par la suite trouve un stage a faire donc si quelqu'un peu m'aider ce serai tres gentil .

Bisous !! =D

Re: Conseiller social HLM

Publié : 21 juil. 2011 13:50
par Lo
Bonjour,

Je suis Cesf depuis 3 ans chez un bailleur social.
Voici mes missions, tâches et moyens.

Mission de prévention et de traitement des impayés de loyers :
Prévention :
Etude de la liste des candidats acceptés en commission d’attribution (secteur conventionné).
Se procurer la liste des candidats acceptés en secteur libre.
Orientation et/ou constitution des dossiers FSL accès ou loca-pass.
Mise à jour systématique du Tableau partagé de « suivi loca-pass ».

Traitement (démarche pré-contentieuse) :
Diagnostic social.
Analyse budgétaire.
Mise en place de l’accompagnement social.
Médiation / négociation.
Mise en place de l’action sociale correspondante :
• FSL maintien, plan d’apurement, Garantie (FSL ou loca-pass), plan d’apurement CAF.
• Orientation et travail en partenariat vers les dispositifs ASELL, MASP, associations diverses, surendettement etc.
Mise à jour systématique des informations.

Mission de mutation sociale :
Diagnostic social.
Orientation vers un logement plus adapté pouvant concerner : la typologie familiale, le budget, les problématique de santé, les problèmes de voisinages.

Action Sociale Collective :
Au niveau individuel :
Diagnostic Social.
Accompagnement social au relogement comprenant :
• La régularisation des droits CAF.
• L’intervention au niveau de : EDF/GDF, la contraction de l’assurance logement.
• Sensibilisation aux économies d’énergies.
• Sensibilisation aux droits et devoirs des locataires.
• Conseil(s) sur l’aménagement de l’espace.
• Orientation vers les partenaires (Compagnons Bâtisseurs, MDS, CAF,
Association etc.).
Participation aux réunions partenariales : COPILEE, comité de gestion, comité de pilotage.

Au niveau collectif :
Animation de réunions collective pouvant porter sur :
• La sensibilisation aux droits et devoirs des locataires.
• La sensibilisation aux charges et contentieux.
• La sensibilisation aux accidents domestiques.
Développement d’un réseau partenarial.

Au niveau du projet :
Etude du projet.
Identification des familles.
Bilans intermédiaires.
Bilan final.
Création des fiches signalétiques par famille.

Mission de relogement
Dans le cadre d’opérations spécifiques :
Enquête sociale.
Diagnostic social.
Constitution du plan de relogement.
Accompagnement au relogement transitoire ou définitif.
• Idem que pour l’Action Sociale Collective*.
• Prise en compte de problématiques sociales diverses (santé, droits de séjour et régularité au regard des droits).
Constitution bilan.
Evaluation.

Moyens :
Entretien.
Visite à domicile.
Rapports sociaux.
Panel partenarial.
Réunions internes*.
Réunions externes.

D’autres tâches moins visibles viennent s’ajouter aux missions des Conseillères en Economie Sociale et Familiale comme :

La formation et l’information sur les dispositifs et législations rentrants dans le cadre des missions :

• Réunion de formation et d’informations internes et externes.
• Actualités Sociales hebdomadaires.

Dans le cadre de l’accompagnement social :

• Etablir une relation de confiance avec le locataire en suivi.
• Développer le sens de l’écoute et les techniques d’entretiens.
• Faire preuve d’adaptabilité face aux différentes situations.
• Avoir un esprit critique, d’analyse et de recul.

Périodiquement, la Conseillère en ESF peut être amenée à produire des données statistiques sur son activité.

Le développement d’un réseau partenarial.

Re: Conseiller social HLM

Publié : 02 mai 2012 18:47
par la douce
salut

j'ai un entretien pour un poste de conseillère sociale en hlm dans quelques jours. est ce que tu peux me dire quelles sont les principales missions d'une conseillère et surtout qu'est ce que tu penses que je devrais savoir en plus pour mon entretien.estce qu'ily aurait des questions pièges? MERCI

Re: Conseiller social HLM

Publié : 29 janv. 2013 17:40
par Hocine
Dans le cadre de ma reconversion professionnelle. j'aimerais avoir vos conseils sur la réussite de mon immersion dans se métier. pour information je suis licencié en sociologie. merci