bonjour à tous!
j'ai été embauchée aujourd'hui en tant que cesf dans une sté HLM (premier poste de cesf depuis l'obtention de mon diplome en octobre dernier: ouf!!). je remplace un congé maternité et je suis un peu lachée dans la nature (j'imagine que suis loin d'être la seule) est ce que qqun pourrait me donner qq conseils pour mes débuts, notamment pour un entretien que je dois mener rapidement dont le but est de savoir si la situation de la personne (future locataire) est assez "stable" pour que la commission d'attribution réponde favorablement à sa demande de logement. En clair: que dois je lui demander, quelle pièces administratives doit il me fournir...??
merci de votre aide pour ces premiers jours un peu flippant mais c'est tellement sympa d'occuper un poste qui corresponde à notre formation
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Que fait une CESF dans une office HLM
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miamiamli
Re: Que fait une CESF dans une office HLM
Bonjour!
Je suis cesf chez un bailleur depuis un an et demi. Je mène des entretiens dans le cadre des accords collectifs départementaux (personnes prioritaires à reloger dans le cadre du pdalpd). Pendant ces entretiens mon objectif est de comprendre le parcours résidentiel de la personne (souvent hébergée en chrs lors de l'entretien): comment y est elle arrivée? est-elle en capacité de gérer un appartement? un budget? a t elle eu des dettes de loyer?
le but est de savoir comment elle pourra s'insérer dans son nouvel environnement, savoir si elle est autonome seule dans son logement, etc...éventuellement à l'entrée dans les lieux, tu pourras faire une demande d'asll (mois, je les suit d'abord pendant trois mois et ensuite, je vois si elles ont besoin d'una utre accompagnement).
Concernant les pièces justificatives, ce sont celles du dossier de demande de logement, j'imagine que tu l'auras et tu vois si tout est à jour.
Je ne sais pas si j'ai répondu à ta question...De toute façon, les entretiens, ça s'acquière au fil du temps!
Bon courage
Je suis cesf chez un bailleur depuis un an et demi. Je mène des entretiens dans le cadre des accords collectifs départementaux (personnes prioritaires à reloger dans le cadre du pdalpd). Pendant ces entretiens mon objectif est de comprendre le parcours résidentiel de la personne (souvent hébergée en chrs lors de l'entretien): comment y est elle arrivée? est-elle en capacité de gérer un appartement? un budget? a t elle eu des dettes de loyer?
le but est de savoir comment elle pourra s'insérer dans son nouvel environnement, savoir si elle est autonome seule dans son logement, etc...éventuellement à l'entrée dans les lieux, tu pourras faire une demande d'asll (mois, je les suit d'abord pendant trois mois et ensuite, je vois si elles ont besoin d'una utre accompagnement).
Concernant les pièces justificatives, ce sont celles du dossier de demande de logement, j'imagine que tu l'auras et tu vois si tout est à jour.
Je ne sais pas si j'ai répondu à ta question...De toute façon, les entretiens, ça s'acquière au fil du temps!
Bon courage