Le Social

bonjour
j'ai deposer un dossier de surendettement il y a 1 mois.depuis j'ai recu des lettres de mes creanciers pour prelevements refuses .
es ce que je peux appeler mon conseiller bdf ?
pour lui donner toutes ces lettres ou es ce qu'il faut que j'appelle les creanciers.
merci pour ta reponse.

salut virginie

je pense que la meilleure chose à faire est de telephoner au gestinnaire pour lui demander conseil.

sinon tu preparesune lettre à tous les creanciers en precisant ton numero de contrat et en mettant l'attestation de depot de dossier de surendettement et tu explique que les prelevements sont refuser car tu n'as plus d'argent et que tu priviligies le paiement de l'alimentaire et des charges comme l'edf...

voila jespere avoir repondu àta question sinon n'hésite pas pour d'autre chose et tu peux telephoner au gestionnaire de ton dossier pour toutes question ils sont la aussi pour ca.

salut manon

bonsoir

je viens de lire ton message je suis vraiment dans une panade ma possible depuis 2006 je suis divorcé avec ma femme consentement mutuel je donne 200 euros de pension pour mes enfants et 200 euros de remboursement de surendettement dossier que nous avons déposé en 2005
c'est elle qui gere le dossier crédit de cetelem et de cofidis seulement l'argent que je lui ai donné lui a servi à faire les boutiques et à sortir avec un homme rencontré sur meetic tant mieux pour elle en attendant les banques de crédit me réclame 200 euros pour le mois de mai d
puis juin et bientot juillet
puis je prendre les crédits de remboursement à ma charge et ne lui laissé financé que sa part de crédit comment dois je faire merci de me renseigner
michel

bonjour

pour remettre un dossier à la banque de france pour la commission de surrendettement comment peut on faire tu peux m'aider cofidis refuse de rénégocier un des prets de 200 euros que je voulais payer en entier comment peut on faire merci sonia

Personnellement (je suis en poste depuis 15), je pense qu'il n'est pas forcément bon de prévenir les créanciers qui peuvent (et ne se gênent pas pour le faire!) harceler les usagers pour leur faire signer de nouveaux engagements à la baisse: ils ne se gênent pas ensuite pour demander le maintien de ces montants renégociés souvent plus intéressants pour eux que les propositions de la BDF. Voir ils peuvent mettre en avant que les derniers accords sont très récents. Les sociétés de crédit et les banques n'aiment pas les dossiers BDF qui les contraignent. Si négociation il doit y avoir, c'est avant d'envisager un BDF, ce dernier consistant en une recherche global lorsque les négoc individuelles ont échouées. La BDF prévenant les créanciers, je dis toujours à mes usagers qu'il est urgent de ne rien faire et de privilégier les charges fixes (factures courantes) pour ne pas créer d'autres dettes. Dès qu'ils ont l'avis de recevabilité, là ils le présentent aux créanciers (qui sont censés l'avoir!) et ils attendent.

bonsoir combien doit on attendre pour avoir une reponse de bdf positive ou negative merci

En général, le courrier de recevabilité du dossier est assez rapide, c'est la suite qui est plus longue. Dans mon département, cela met moins d'un mois

Salut

J'ai envoyé mon dossier en recommandé ar le 24 septembre, j'ai recu l'accusé de reception le 1er octobre et aujourd'hui 7 octobre,toujours pas de numéro de dépôt. Est-ce normal, je suis très inquiète.

Bonjour Bibi (et tout le monde), j'ai une question très précise à laquelle je ne trouve nulle réponse ; en cas de refus d'un seul des créanciers, le projet de surendettement est refusé, jusque là, nous sommes d'accord.
Dans le cadre du droit à l'information des usagers, sonnes-nous en droit de connaître les créanciers qui ont refusé ce Plan ?
Je vous remercie de bien vouloir apporter une lumière à cette question technique et si possible sur quel texte se fonde-t-elle ? Code de la Consommation ? Convention européenne ?

Cordialement,

Franck

bonjour Franck,

je vais essayer de repondre à ta question. alors j'ai eu la mm situation avec une dame et il me semble que en telephonant au gestionnaire banque de france qui s'occupe du dossier tu peux savoir.
et sinon si le plan a été refuser en phase amiable il y a 15jours pour demander la phase de recommandation.
Alors pr les textes de loi jc pas trop y a la loi scrivner et la loi neiertz ( protection du consomateur) et la loi borloo sur internet tu va trouver je pense!! voilà j'espere avoir repondu a ta question, pour d'autre renseignement n'hesite pas si je px t'aider.
manon