Le Social

Bonsoir,

Dans le cas de certaines pathologies (la maladie d'Alzheimer par exemple) et comme le dit si bien "goncalves" un visage peut rayonner au simple son de son prénom et rester tout à fait fermer à "Madame" "Monsieur" ou à son nom de famille.

Je crois que nous ne devons pas être catégorique dans cette position, nous devons nous adapter à chaque situation, sans pour cela manquer de respect, tout en étant très professionnel. Je crois qu'un jury d'examen est tout à fait à même de comprendre une telle réponse.

Personnellement, chez une personne aidée, nous utilisons réciproquement les deux, suivant la situation du moment.


Que dites-vous lorsque la personne vous tutoie ?

Bonsoir,

Je ne supporte absolument pas que l'on me tutoie dans l'exercice de ma profession.

Aucun bénéficiaires ne me l'a d'ailleurs jamais demandé, et si tel avait été le cas j'aurai refusé.

A mon avis et il s'agit encore d'un avis tout à fait personnel, nous sommes beaucoup moins crédibles et n'arrivons pas à prendre de la distance auprès des personnes aidées si l'on se tutoie.

Imaginez vous votre directeur de service ou votre banquier vous tutoyer?
Je caricature un peu mais c'est pour mieux vous faire comprendre mon point de vue.

bonjour,
en réponse à marie laurence
les residents ne sont pas tous atteind de la maladie alzheimer ou déments en maison de retraite; il y a des personnes qui préfèrent vivre en structure que seules chez eux!!
je rejoinds yveline, le tutoiement ou s'adresser à la personne en utilisant son prénom c'est pas du systèmatique!
on s'adapte à la situation du moment!!! c'est pas parce que je tutoie une personne ou que j'appelle la personne aidée par son prénom que jene la respecte pas!!

lorsqu'une personne me tutoie, cela ne me dérange pas!mais je la tutoie pas pour autant!!

mon directeur me tutoie, me respecte!!!

comment faites vous lorsqu'une infimière ou médecin interviennent au domicile des bénificiaires, et qu'ils s'adressent à vous en vous tutoyant!!!!!
est ce que pour cela c'est un manque de respect pour vous!!!

moi personnellement je n'aime pas tutoyer les personnes âgés...c'est un manque de respect, n'oublions pas qu'elles ne sont pas de la même génération, et que le respect est pour tout le monde...moi sa fait deux ans que je m'occupe de madeleine, je l'appelle par son prénom mais jamais je ne la tutoie...madeleine vous pouvez..... c'est un principe pour moi..

bonjour


Je ne suis pas surprise que certaines AVS tutoie certaines des personnes aidées car je l'avais vu pendant mon stage du DEAVS moi perso c'est non

Je bosse en maison de retraite et certaines personnes âgées me disent tu et me demande de le faire je leurs explique que ce n'est pas dans mes fonctions, que je ne peut pas le faire que je n'ai pas le droit
Pour moi c'est un non respect de la personne âgés en plus je ne tutoie pas facilement et des personnes âgées c'est impossible pour moi

Par contre une personne qui ne parle plus et qui est atteinte de la maladie d'alzheimer ,à la toilette je l'appelle par son prénom car je trouve que la personne réagis mieux et comprend mieux les choses
Je l'appelle par son prénom quand je suis seule avec elle

Ce qui me surprend c'est que les filles qui bosse tutoie la directrice et la directrice tutoie les employées moi c'est non je refuse, c'est vous car nous avons pas le même salaire, je ne la connais pas je trouve cela bizarre de dire tu a son employeur

Voilà après chacun fait comme il veut mais devant les enfants des personnes aidées moi j'éviterais pour celles qui le font A+

Bonsoir en réponse à " goncalves"

: Une infirmière ou un médecin intervenant à domicile ne m'ont jamais tutoyée , et s'ils le faisaient ... Je pense que , sans parler de manque de respect , je trouverais cela incorrect de leur part , et il ne me viendrait pas à l'idée de les tutoyer également .

PS je n'ai jamais dit que toutes les personnes en maison de retraite étaient démentes ( fort heureusement !... j'ai déjà mis les pieds dans une maison de retraite )

J'ai juste dit que la communication pouvait être plus facile avec une personne démente de type alzheimer quand on utilisait son prénom ( car cela lui " parle " plus que si on l'appelle madame untel ...)= c'est tout ce que j'ai dit .

à priori , on parle du domicile ( bien que le respect doit être le même en structure )

bonjour!

ce sujet est tres interressant, car il nous concerne toutes (et tous!).

personnellement, je rejoins goncalves quand il s'agit d'etablir un rapport de confiance avec une personne atteinte mentalement. je travaille en ehpad, et nous appelons trois personnes par leur prénom ( pas devant la hierarchie bien sur!), car il n'y a que comme ca qu'il est possible de faire quelque chose avec eux ( transferts, repas, toilette...)

je dirais meme que c'est un garde fou pour preserver l'autonomie qu'illeur reste...


Maintenant, c'est a nous en tant que pro de faire la part des choses: etablir un climat de confiance oui, prendre la confiance, non et trois fois non!

il ne faut pas oublier qu'avant tout, nous avons des comptes a rendre a la fois aux patients, au reste de l'equipe, mais egalement aux familles qui restent les acteurs prioritaires dans ce système

dailleurs, le jour ou un patient pris en charge decede, la famille nous " remercie" furtivement, et nous fait comprendre que notre mission est terminée, circulez, y a rien a voir...

concernant le tutoiement, en formation on vous dit bien d'éviter d le faire, mr, mme, pas d mamie papy, donc si la personne vous demande d la tutoyer pourkoi pas en pous ça dépend des affinités, la personne peut se sentir bien avec vous et vous le demander, c son choix son désir. mais en arrivant au moment des présentations, afin d'éviter toute frustration ou autant demander à la personne et en plus ça dépend de beaucoup d chose. moi par exemple au moment d me présenter à une personne âgée sa fille m'a tout d suite dit d l'apler madame et c com ça pour toutes les personnes qui étaient au service d cette dame. moi g été élevée dans une famille pauvre mais avec beaucoup d'éducation c mme mr, et c vous mem quand la personne me demande de la tutoyer g du mal, et je dis simplement à la personne d m'excuser pour le vouvoiement mais c du à mon éducation et parfois vous savez k la personne apprécie hein kon lui explique. mais il y a la charte qui parle des choses à respecter. référez vous à cette charte d la personne âgée

bonsoir,
comme j'ai pu l'espliquer auparravant, certains intervenants ont cotoyer au plus prés dans leur tendre jeunesse certains bénificiaires(voisin, nounou ect).je me répète , le tutoiement systèmatique, non, mais seulemnt dans des situations bien précises.j'appelle les personnes aidées par leur prénoms seulement s'il me le demande ou bien parc que ds certaine situation c'est le seule moyens de préserver le peu d'autonomie qu'il leur reste!!!bien sur qu'il y a toujours des personnes malvaillante mais ds tout corps de métier!!
certain soignant vouvoient les personnes aidées et leur manque de respect et maltraite!!!

Bonjour a tous!

alors la Goncalves, je suis tout a fait d'acc avec vous! avec certaines personnes, le fait d'appeler par le prénom et de tutoyer (j'avoue, je me vois mal le faire pour l'instant), c'est le seul moyen de faire avancer, ou tout au moins stabiliser, certains patients qui perdent pied (surtout des alzheimer ou apparentés qui au fur et a mesure du temps n'ont plus du tout de reperes)


et je plussoie pour les pros "tres à l'etiquette" sur "la charte de la personne hospitalisée" et qui font des grands discours ( sachant qu'apres, on te plante royalement avec tout le boulot), et qui en fait, commettent volontairement toutes sortes de négligences plus ou moins graves ( style "oublier" de deposer le gouter dans la chambre d'une personne qu'il a fallu changer de a a z a 14 h, faire poireauter celui qui a une tres tres grosse envie d'aller aux WC " sous prétexte qu'il a une protection", jeter la sonnette derrière le lit de la petite dame qui " en abuse un peu trop"...)

et la liste est loin d'etre exhaustive.

apres ca, on relativise un peu les regles manuscrites et utopiques des "referentiels"