effectivement tout ceci n'est pas normal. il serait intéressant de savoir dans quel département se situe cette association. vous devriez soit interpeler le conseil départemental soit une personne dite "qualifiée" nommée par le conseil départemental, l'ARS et la DIRECCTE. cette liste de personnes qualifiées est obligatoire depuis 2002.
bon courage
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tache auxiliaire de vie
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flory
Re: tache auxiliaire de vie
l'Ars la Direccte et le conseil departemental pour une intervention d'aide a la toilette non faite ????
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laurent
Re: tache auxiliaire de vie
Bonjour Flory
cette liste est une obligation de la loi 2002. c'est une liste qui désigne des médiateurs lorsque la personne aidée ou sa famille ne sont pas écoutés de la part de la structure de service à domicile. cela peut concerner le service, comme des situations de maltraitance ou tout conflit concernant les factures par exemple. c'est assez large. le médiateur fera un compte rendu auprès des financeurs et donc notamment le conseil départemental.....Les membres de cette liste sont désignés par un arrêté signé par l'ars, la direccte et le conseil départemental.
cette liste est une obligation de la loi 2002. c'est une liste qui désigne des médiateurs lorsque la personne aidée ou sa famille ne sont pas écoutés de la part de la structure de service à domicile. cela peut concerner le service, comme des situations de maltraitance ou tout conflit concernant les factures par exemple. c'est assez large. le médiateur fera un compte rendu auprès des financeurs et donc notamment le conseil départemental.....Les membres de cette liste sont désignés par un arrêté signé par l'ars, la direccte et le conseil départemental.
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laurent
Re: tache auxiliaire de vie
Flory
je pense qu'il est important d'informer les institutions car si cette situation existe pour cette personne elle existe aussi pour d'autres au sein de ce même service. ce qui peut faire beaucoup de monde...
je pense qu'il est important d'informer les institutions car si cette situation existe pour cette personne elle existe aussi pour d'autres au sein de ce même service. ce qui peut faire beaucoup de monde...
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flory
Re: tache auxiliaire de vie
elle existe tous les jours c'est certain,
mais je n'ai jamais eu besoin d'informer tous ces gens-là pour une tâche ou une aide non effectuée par moi ou une collègue,
on fait la mediation entre 4 yeux.....d'abord, avant d'alerter toutes ces institutions!
mais je n'ai jamais eu besoin d'informer tous ces gens-là pour une tâche ou une aide non effectuée par moi ou une collègue,
on fait la mediation entre 4 yeux.....d'abord, avant d'alerter toutes ces institutions!
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laurent
Re: tache auxiliaire de vie
certes, mais en tant qu'ancien coordonnateur CLIC j'ai trop souvent vu les personnes aidées désemparées face à des structures sourdes à leurs demandes légitimes. parfois il faut savoir taper du point.
heureusement ce ne sont qu'une minorité. la très grande majorité des structures et de leur personnel travaillent pour le bien être de la personne.
heureusement ce ne sont qu'une minorité. la très grande majorité des structures et de leur personnel travaillent pour le bien être de la personne.