Le Social

j'aurais tendance à être d'accord avec Dauphin, dans la mesure où il explique à l'usager comment faire le tri.
j'ai moi même déjà repoussé un rendez vous pour ce motif : la famille était informée de ma venue et de la raison pour laquelle j'intervenais. j'avais demandé de préparer certains documents et la famille ne l'avait pas fait.
j'estime qu'à un moment donné la famille peut se mobiliser un minimum, surtout quand c'est pour instruite une demande d'aide financière (raion pour laquelle j'avais demandé les documents).


en repoussant ce rendez vous, j'ai pu rencontrer une autre famille, tout autant en difficulté, qui s'était un minimum investi pour s'en sortir ;

bien sure, on ressent quand la personne est capable ou pas de trier ses papiers.
quand la personne est capable de faire, mais attends juste que je lui ponde les choses, je vais pas y perdre mon temps.
assistante sociale, ce n'est pas faire à la place de la personne, surtout quand celle ci en est tout à fait capable.

?? AIder un usager à trier ses papiers = faire de l'assistanat ?? cette réflexion me laisse quelque peu perplexe.
Je m'interroge donc sur les 90% d'autres activités de mon quotidien de travailleur social. Dans ce cas, tout ce qu'on fait est de l'assistanat !!!!
Trier ses papiers = ou plutôt, = entiérement éducatif, au même titre que tout autre acommpagnement social. Actiivité qui vise l'autonomie des personnes. De nombreux usagers, que je suis depuis de nombreuses années, ont vu le bénéfice de faire le tri, de classer les papiers ... c'est un premier pas vers l'autonomisation, la prise de conscience de leurs difficultés.
C'est même très souvent un préalable à tout autre démarche.
Pour ma part, j'ai affaire à des usagers (famille, personnes âgées ...) en très très grande difficultés, incapables de faire le tri, de mettre de l'ordre dans leurs papiers.
Quand on sait, que la grande majorité des dossiers (que ce soit fiscaux, surendettement, demande d'aide financière, d'accompagnement ...) nécessite un minimum de documents administratifs et autres justificatifs .. on fait quoi là ? c'est là ma question, alors je veux bien, quo'n fasse style, la personne n'a qu'à mettre de l'ordre, comme ça pendant ce temps je fais autre chose ??? pfffff j'y crois pas du tout.
Accompagner des usagers à faire le tri dans leurs papiers, n'est en aucune manière une perte de temps ou de l'assistanat au contraire, cela nous permet de faire un premier diagnostic sur la situation de la famille, de créer un premier contact ...

Merci rash!!! Ton avis me ravit et je n'ai pas l'impression d'être totalement à côté de la plaque!!!!

bonjour,
je voulais revenir sur ce qu'a dit rash sur les biens immobiliers. j'ai vu des situations où la BDF ne demandait pas forcément la vente du bien si le crédit immobilier était raisonnable pour le budget familial et que le surendettement était essentiellement du à l'existence d'autres crédits.
globalement j'ai l'impression que les pratiques des commissions de surendettement sont très variables selon les départements.
Océane, je crois que c'est se leurrer que de dire que contacter les créanciers n'est pas favorable à l'usager. un créancier n'oublie jamais une dette, elle reste juste parfois en sommeil. il vaut mieux que la personne constitue un dossier de surendettement qui soit complet avec toutes les dettes et qu'une solution soit proposée.
tu dis qu'il n'y a pas de possibilité d'accompagnement au CG, il n'y a pas de CESF ?
bon courage

Merci pour vos réponses.
Linoute, il y a bien des CESF en charge de l'accompagnement budgétaire au CG mais ce Monsieur ne peut être accompagné dans ce cadre car le CG a mis en place des "critères" dans lesquels les usagers doivent "rentrer" pour les accompagnements budgétaires (personnes bénéficiaires des minimas sociaux, familles...).
Ce Monsieur est célibataire sans enfant et il travaille.

En ce qui concerne le dossier BDF, je vais en reparler avec Monsieur et lui proposer que nous entrions en contact avec tous les créanciers pour établir un dossier le plus précis possible.