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Re: mangez vous chez les usagers ?
Publié : 07 nov. 2012 10:38
par Sushis
Clair que si c'est l'A.S qui incite l'usager à lui offrir quelque chose, c'est vraiment déplacé et non professionnel.
Accepter une attention de la part d'un usager selon le contexte, ok.
Ca peut je pense servir à l'instauration de la relation de confiance c'est certain.
Mais la il est clair que ta rèférente à un petit soucis de crevardise ... lol
A ta place j'aurais été très génée aussi, et je lui en aurais parlé je pense, même si ça reste délicat.
Re: mangez vous chez les usagers ?
Publié : 07 nov. 2012 11:42
par floride
merci à tous pour vos commentaires pour plus de précision :
l'année dernière j'ai fais un stage auprès d'un public âgé, un jour l'ass me dis que elle était invité chez un usager qu'elle suivait encore et qui parfois lui faisait quelques remarques flatteuse. Apres ce fameux repas elle est revenu "dégoûtée" par le manque d’hygiène et la mauvaise cuisine, et j'ai eu l'impression qu'elle ne voulait plus intervenir auprès de lui et à demandé à ces stagiaires de reprendre la situation . Il me semble qu'elle ne l'a plus revu à son domicile depuis ce repas.
Lors d'une autre vad qui a duré 20 minutes, en sortant un usager lui a dit s'occuper en faisant des pots de confiture, de la marmelade et de la liqueur, elle a demandé la recette et a commencé à parler de ça en sous-entendu qu'elle adorerait goûter à cette liqueur maison : au final la vad a durée 1h15 dont 20 minutes d'entretien concernant leur besoin et tout le reste que sur les astuces de la recette d'une bonne liqueur.
Je me suis dis que quelque part cela a permis à l'usager d'échanger sur une de ses activités vu qu'il était un peu isolé, mais ce qui m'a chagriné, c'est qu'en fait elle ma dit en montant que c'est elle qui mènerait l'entretien pour faire vite, que le dossier serait rempli aprés coup au bureau. Bref elle est reparti avec sa sacohce pleine de pots de confiture, de liqueur, de recette et la promesse qu'elle allait les contacter pour échanger ses cajettes de pomme en je c plus koi. La pauvre dame m'a offert un pot de marmelade que j'ai gentillement refusé lui disant qu'elle en avait suffisement donné et qu'éventuellement je gouterais avec ma référente, mais cette derniére qui a du justement penser que j'allais gouter à son pot a insister pour que j'accepte le pot de la dame. qu'au pire si je n'aimais pas je le lui donnerais..c'est un comble j'ai cru qu'elle voulais en faite m'acheter ! Alors du coup sous l'insistance des deux j'ai pris le pot et j'ai clairement dit à la dame que je le mettrai dans la cuisine du bureau afin d'en faire goûter toute l'équipe et en leur disant bien qui me l'avait offert. dans la voiture l'ass ma dit de ne dire à personne ce qu'elle avait rapporter....ok mais elle n'avait rien dit pour mon pot que j'ai donc laissé au bureau pour toutes l'équipe.
Concernant l'ass de cette année c'est simple, je reste persuadée que sa motivation première était de manger des pâtisserie et de boire du thé. ...autant vous dire que dans ce genre de situation il est plus facile d'être la stagiaire !
Re: mangez vous chez les usagers ?
Publié : 07 nov. 2012 12:05
par floride
quant à l'ass de cette année....c'est le pompom, elle trouve que j'ai moi même des problèmes de positionnements; alors que je vois des choses de son coté trop ahurissante du genre donner des aides financières selon le mérite ou selon l'affinité lors de l'entretien plutôt que selon la situation et la nécessite.
Bref effectivement ce stage est un stage de positionnement dans tous les sens du terme, mais savoir agir en toute "diplomatie" avec le tuteur de stage me permet de me remettre en question et de travailler mon propre positionnement.
Re: mangez vous chez les usagers ?
Publié : 07 nov. 2012 13:05
par elisa
effectivement , "on s'en fout pas" VB, quand je dis on s'en fout c'est que dit d'un manière diplomate ou pas, elles le prendront mal, difficile de se regarder en face surtout quand c'est une stagiaire (j'ai été dans ce genre de situation), il ne faut pas non plus les mettre mal à l'aise, c'est pas le but dans le genre "mais c'est limite non votre façon de faire ?"

l'important étant de leur faire prendre conscience de leur manière de bosser si elles s'en foutent pas elles par contre de voir qu'elles vont trop loin. la manière détournée ou naïve ce serait le mieux même.
et si elles n'entendent pas, leur dire en fin de stage, l'occasion de parler de la distance avec l'usage, "justement ne croyez vous pas que le fait d'aller se goinfrer chez eux fausse la relation professionnelle avec ces personnes en leur demandant indirectement de préparer un goûter ?" (je plaisante dis comme ça).
et c'est essentiel, on ne doit rien leur demander, ça doit être spontané. le fait que ces personnes offrent des choses, des chocolats etc, on passe tous par là, c'est leur manière de dire merci, c'est UNE DETTE MORALE essentielle pour les personnes en général, ça fait parti du processus de l'aide. mais si on demande et que ce n'est plus spontanén on fausse cette "dette".
tes formatrices devraient aller se reformer à l'école. ou se former à la relation d'aide, revoir les classiques, c'est aussi un manque de savoir vivre et là c'est pas lié à sa formation.
Re: mangez vous chez les usagers ?
Publié : 07 nov. 2012 16:13
par manine
Coucou à vous!
Je suis scotchée de ce que je lis... Mon dieu!!!
Je travaille en polyvalence et je reçois régulièrement des cadeaux... et c'est toujours très génant!!!
Les "gouters" lors des VAD également... mais bon après tout nous rentrons dans l'intimité des gens lorsque nous somme chez eux..; donc j'accepte un souvent un verre et puis c'est tout!!!
Mais de là a réclamer!!! non mais c'est quoi se positionnement professionnel!!!
Allez petite anecdote drôle, j'ai suivi très longtemps ume dame âgée originaire des pays de l'est..; et je ne pouvais pas partir de chez elle sans ramener quelque chose dans mon cartable... sinon elle pleurait!!!
Et un jour elle m'a littéralement fourré une bouteille de vodka dans mon sac... et j'ai beau avoir dit non, je suis revenue au boulot avec et mes collègues mortes de rire au 'cling" sur le bueau quand j'ai posé mes affaires!
Et cette bouteille et bien je l'ai toujours chez moi quelques années après!
Re: mangez vous chez les usagers ?
Publié : 07 nov. 2012 17:08
par floride
En faitn j'ai déjà joué la carte de la stagiaire potiche, mais en discutant sur ce fait elle s'est braquée en remettant en cause et en doute mon propre positionnement donc si une stagiaire a elle même des problemes de positionnement, comment peut elle juger celui de sa formatrice ? je l'ai amérement regrétté car lors de la 1er visite de stage elle s'est vengée en remettant en cause mon attitude vis à vis des usagers qu'elle juge pour le coup trop "froid" !! bein oui si je bois pas avec eux un verre de whisky c'est que je suis pas suffisement chaleureuse et donc insensible. Le pire c'est qu'elle voulait absolument que j'ai la même position qu'elle et n'admettait pas que j'ai mon propre jugement ou une attitude différente de la sienne lors des différent entretiens.
Quant je lui ai fais part de mon avis et qu'elle a vu que je n'acceptais rien des usager, elle s'est un peu braquée contre moi. Remettant en cause mon jugement et mon attitude. Désolé d'avoir des principes et un positionnement..
Un exemple, un jour nous étions chez une dame, avant d'entrée elle me dit qu'elle l'avait suivie depuis des années et que c'est une dame qui ment énormément, excécrable, procéduriére, toujours en train de se plaindre de tout et qui exigait des aides alors qu'elle n'état pas forcement éligible à ces même aides, qui "pleure" toujours et en gros elle avait à plusieurs reprise menécé de faire une TS, mais que c'était une "comédienne" car cette même femme avait dit à sa responsable que ce genre de menace fesait bougé les assistantes sociales. Elle me dit clairement qu'elle était venu juste pour montrer "patte blanche" en cas de futur probléme pour dire que nous étions déjà intervenu chez elle (comprendre : si un jour elle fait réellement cette TS au pourra tjrs se défendre en disant qu'on venu et on ne nous reprochera rien). Elle rajoute, faudra pas que l'entretien dure trop longtemps car nous étions vendredi soir et que de toute façon nous ne pouvons rien pour cette femme vu qu'elle avait déjà eu ttes les aides possibles, donc je devrais surveiller l'heure et la durée de l'entretien. Bref durant l'entretien, la dame avait un discour un peu étrange et se plaigné de tout et de rien, de l'attitude de ses collégues, de sa belle fille, de son fils, que tous en voulaient à son argent et elle commence à nous raconter une embrouille entre elle et son fils et ses autres enfants etc etc , du coup elle c'est mi à pleurer d'un seule coup et elle a arrété aussi brusquement en changant d'attitude ....Outre le fais que j'étais glacé jusqu'au os et trés trés mal assise, la dame ne me regardait même pas, sans compter la description que j'en avais eu avant de venir, tout celà a peu étre fais que j'étais sur mes gardes. Cela à dut jouer sur le fait que sa situation ne ma pas forcement "ému" contrairement à l'assistante sociale. Quant je dis ému, c'est que j'ai vu des situations trés difficile qui me donnait envie de pleurer, mais là..je serais certe intervenu pour l'accompagné mais, je ne sais pas j'ai bloqué sur certaines incohérence, mais il n'empéche que j'étais mal a l'aise phisyquement et morallement de ce rdv.
Bref, au final nous étions resté 2H30 chez elle , en sortant l'ass me demande mon impression, comme une idiote je le lui dit que il y avait certane incohérence et que je ne croyais pas forcement à toute son histoire. Grosse erreur ....je me suis fais engeuler car j'étais selon elle insensible.
Du coup je me pose des questions sur le bon positionnement à avoir mais depuis que lundi elle en a référé à ma formatrice, je n'ose plus lui en parler à elle de peur qu'elle s'en serve contre moi.
Re: mangez vous chez les usagers ?
Publié : 07 nov. 2012 22:01
par fouyouyou
je cite : "j'étais selon elle insensible"
MAIS
"d'entrée elle me dit qu'elle l'avait suivie depuis des années et que c'est une dame qui ment énormément, excécrable, procéduriére, toujours en train de se plaindre de tout" ETC.
dans le style incohérent, c'est pas mal..
on veut vous rendre skizo ? on s'y prendrait pas mieux.
bah, continuez comme ça et restez surtout comme vous êtes, celles qui vous forment là vous montrent finalement malgré elles ce qu'il ne faut pas faire (dont 2 h et demi de vad) et être. Tant mieux, en un sens. Dommage pour la filière et pour les gens par contre. Tenez bon, et merde pour la suite

Re: mangez vous chez les usagers ?
Publié : 08 nov. 2012 09:43
par Pipelette
Bonjour,
Je suis CESF et j'ai réalisé mon stage de 3ème année en 2008 auprès d'adultes handicapés.
Nous faisions des VAD tous les soirs chez des personnes différentes en préparant et partageant avec eux le dîner. Je suivais 1 CESF qui avait 12 personnes en référence et j'ai été surprise de certaines pratiques :
Elle arrivait TOUJOURS en retard. Pourtant nous travaillions aussi avec ces personnes en module de capacités cognitives, avec le rapport au temps et à l'apprentissage de la lecture de l'heure.
Donc quand il était annoncé 19H00 pour notre arrivée, je voyais un post-it à côté de la pendule pour qu'ils soient, eux, capables de nous recevoir sur cet horaire. Nous n'arrivions qu'à 20H !!!
Ils nous attendaient (seul ou en couple), assis, toutes les denrées alimentaires sur la table, avec un sourire illuminé à notre arrivée.
J'ai été gênée de cette attitude non professionnelle, qui se répétait tous les soirs malheureusement...
Re: mangez vous chez les usagers ?
Publié : 08 nov. 2012 10:32
par asp
Bonjour,
comme tous je suis choquée par le comportement de ta tutrice! Pour ma part j'ai déjà mangé chez une dame que je suivais, un peu "forcée". J'étais déjà allée en vad chez elle et elle m'avait déjà demandé de rester manger (les entretiens se terminaient vers midi) ceux à quoi je répondais de la manière la plus polie "non"! mais j'ai fini par céder, sentant que c'était pour elle un moyen de "renvoyer l'ascenseur" si je puis dire. ça n'a jamais remis en question la relation ass-agent que nous avions instauré dès le départ, car je pense avoir réussi à me positionner dès le début du suivi.
Maintenant, jamais je n'aurais demander de moi même une telle chose et profiter de la fragilité des gens, qui plus est dans notre métier est tout simplement honteux. Je pense que ta tutrice devrait dabord regarder son positionnement avant de critiquer le tien.
Bon courage
Re: mangez vous chez les usagers ?
Publié : 08 nov. 2012 10:42
par Sushis
Hé bha ...
Tu as été gâté dis donc pendant ton parcours de formation ...