Page 2 sur 5
Re: Une assistante sociale qui me met plus bas que terre...
Publié : 13 sept. 2013 15:22
par m
chacun vit les choses à sa manière, avec sa susceptibilité. sans remettre en cause ton vécu de cet entretien, de ce que tu nous dis, moi rien ne me choque dans le contenu. après peut être l'a-t-elle dit sur un ton réprobateur, agacé ou que sais-je, je n'y étais pas.
le problème ne vient-il tout simplement pas d'une mauvaise interprétation? exemple : "elle a consenti du bout des lèvres à voir si elle ferait le dossier" : peut etre a-t-elle simplement voulu dire que cette fois tu n'entrais pas dans les critères qui permettent de demander le FSL. et cela n'est en aucun cas un jugement de sa part ou de l'humiliation.
il faut savoir que les charges fixes sont considérées comme des priorités (à payer avant tout le reste donc), alors effectivement l'achat de vêtements ou de billets de train ne justifient pas que tu laisses de coté ton loyer. et ce, quelle que soit ta situation. peut etre était-ce un cas de force majeure pour toi, mais cela aurait tout aussi bien pu être du "loisir" (faire du shopping pcq c'est les soldes ou partir en train voir un pote, par exemple) et il n'y aucun moyen de justifier cela quand on demande une aide. il y a des critères à respecter et malheureusement, ils ne prennent pas en compte toutes les spécificités de la vie de chacun.
tu peux bien évidemment demander à être suivi par qqun d'autre, si cela est possible et si tu penses qu'il y a un réel problème de confiance entre vous. mais dis-toi que tu n'entendras pas toujours ce que tu aurais envie d'entendre de la part des travailleurs sociaux, parce que aider est certes notre métier, mais nous n'avons pas de baguette magique et nous aidons en fonction des moyens que nous avons et des règles à appliquer.
Re: Une assistante sociale qui me met plus bas que terre...
Publié : 13 sept. 2013 15:28
par m
après perso, 800 euros de flotte ça m'épate!!! je vis en couple et nous consommons à peine 6m3 par an! je précise que nous nous lavons tous les jours, faisons la vaisselle tous les soirs et une machine 1 fois par semaine. j'en ai pour moins de 100euros par an chez v.e.o.l.i.a (beaucoup plus cher que d'autres fournisseurs). alors 800 euros, j'imagine même pas ce que ça représente en terme de consommation...
Re: Une assistante sociale qui me met plus bas que terre...
Publié : 13 sept. 2013 16:17
par li
@ miss esf, non, si Marie dépend du CCAS, elle ne pourra pas contacter une AS du CG. Dans les communes qui ont des AS CCAS, ceux-ci accompagnent souvent les personnes isolés ou couple sans enfant, le CG lui, les familles avec enfants à charge.
Ceci dit Marie, tu peux te faire accompagner par la personne de ton choix tant que tu lui fais confiance car ce sont des éléments personnels qui sont abordés.
Tu peux écrire un courrier à l'attention du chef de service en expliquant que l'accomapgnement social dont tu bénéficies ne te convient pas pour les raisons que tu as énumérées et tu demandes un changement de référence sociale en espérant qu'elle ne soit pas la seule assistante sociale.
maintenant, sans jugement aucun, effectivement, une aide ne peut être qu'exceptionnelle, donc c'est normal que les raisons de ta demande soient abordées. En plus du RSA, tu dois sûrement avoir les APL. S'il te reste 310€ de loyer (apl déduites) et que tu ne peux aller vers l'emploi (si je comprends bien tu es en cours d'une demande d'allocation adutle handicapé), peut-être y'aurait-il une possibilité d'envisager un logement moins cher, car en effet même avec "super AS" si elle existait, tu ne pourrais bénéficier d'aide tous les mois.
800€ d'eau, il y a un problème, je te conseille de faire venir la société de l'eau ou la communauté de communes ou la commune (en fonction de qui gère tout ça) pour voir s'il n'y a pas une fuite avant compteur. Même si tu avais uen piscine olympique et un jardin à arroser tous les jours, ce montant est anormal!
Re: Une assistante sociale qui me met plus bas que terre...
Publié : 13 sept. 2013 18:00
par Marie
Merci beaucoup pour vos reponses
1/ 800 euros d'eau dans l 'année pour une personne seule qui ne prends qu'une douche par jour: il y a effectivement un gros gros soucis. J'en avais deja informé l OPHLM 2 fois avec courriers et tout. la personne qui etait venue à l'epoque n'avait rien trouvé... Je paie ces montants exorbitants depuis 14 ans que je suis ds le logement. et vos réactions me donnent le courage d'a nouveau, malgres mes retards de loyer, demander une etude.
Y a t-il des conciliateurs autre que d'aller encore une fois directement aupres de l'OPHLM pour qui rien n'etait anormal?
Il y a 3 mois nous avons découvert une fuite dans els colonnes apres mon robinet qui a eu lieu deja 2 ans de suite.
2/ Mon loyer est effectivement de 310 euros ( sans l'eau ni le chauffage) une fois les APL déduites. Je vis en HLM dans un 2pièces.
3/ Je comprends parfaitement que tous les papiers soient tres importants. je parlais juste du fait que rester 10 minutes à me le dire d un tout accusateur de l'enfant qui n'a pas fait ses devoirs, dans le cas justifé tout à l'heure, m'a mise vraiment mal à l'aise.
4/ Bien sur que toute aide est exceptinnelle. Comme je le dis, je suis au RSA depuis 4 ans et c'est effectivement la seconde fois que je demande de l'aide a ma commune.
Quand je dis qu'elle m'a mise plus bas que terre ce n'est pas dans ce qu'elle a dit. Ce que j'ai ressenti apres avoir raccroche je l'ai rarement ressenti avant. Comme si je m'etait mise par terre et qu'elle avait sauté et encore sauté dessus. Je ne respirais plus. J'ai du demander de l aide parfois pendant cette situation de vie, mais je n'ai jamais eu cette sensation autrement qu'avec elle.
Mais bioen sur je ne peux retranscrire ici que mes impressions. Toujours est il que c'est intolerable de vivre cela qd on est deja au plus bas et qu'on souhaite s'en sortir. Il y a jugement, reprimande, ton hautain repetitions de questions dont les reponses sont difficles ( peut elle me demander la raison exacte de l hospitalisation?)
Je ne mets pas en cause son discours ni le fait que rien ne m'est du. Simplement la maniere dont elle le fait..
Il me semble qu effectivement, pur avoir demandé au AS de ma ville, que je ne peux passer par aucunes autre que celle de mon centre de vie sociale car je suis au RSA.
Merci beaucoup a toutes et surtout à li pour vos reponses.
Re: Une assistante sociale qui me met plus bas que terre...
Publié : 13 sept. 2013 19:10
par zoé
Bonjour Marie,
Vous avez eu le sentiment d'avoir été humiliée mais l'assistante sociale n'avait peut-être pas cette intention.
Re: Une assistante sociale qui me met plus bas que terre...
Publié : 13 sept. 2013 19:14
par Solène
Si tu estimes que cette AS ne te respecte pas, tu peux aussi envoyer un courrier à sa hiérarchie.
Dans ce que tu dis il n'y a rien de choquant, certes cela peut te sembler humiliant de devoir te justifier mais pour le dossier c'est nécessaire puisque le FSL n'accorde pas d'aides sur la bonne foi des personnes !
Pour les pièces manquantes peut etre que le ton t'a déplu mais un dossier incomplet provoque parfois de la part du FSL, un refus... je pense que cest pour ca qu'elle a insisté autant.
Après tout est peut etre dans la manière de le demander !
Re: Une assistante sociale qui me met plus bas que terre...
Publié : 14 sept. 2013 22:07
par camille
bonjour,
et d'en parler directement avec l'assistante sociale en question? j'aimerai qu'on en parle ensemble si une personne vivait mal à ce point les entretiens... est-ce possible de lui donner ton ressenti?
camille
Re: Une assistante sociale qui me met plus bas que terre...
Publié : 15 sept. 2013 22:52
par nanou
Bonjour
Dans ce témoignage, ce qui est intéressant, c'est la relation à l'autre. Comment fait on passer un message, comment l'autre l'entend il, le comprend il. On écoute et parle aussi sans parfois entendre ce que l'on dit. Si cette personne a mal pris le message passé par l'ass, c'est que le comportement, la manière de dire est peut être mal faite par l'ass. Ou peut etre que cette dame en question est fragile et prend mal l'information.
Je ne sais pas, mais ça m'interroge.
Comment dire, comment écouter, comment accompagner...
J''attends vos commentaires !
Re: Une assistante sociale qui me met plus bas que terre...
Publié : 17 sept. 2013 11:09
par as
vous insistez sur le fait que vous n'avez demandé d'aide seulement 2 fois en 4 ans de rsa ! Le RSA en lui meme est une aide. Et je crois que le souci principal est l'habitation. 300 euros restant apl deduite pour un 2 pieces ainsi qu'une enorme facture d'eau constante depuis tant d'années vous mettent en difficulté. Peut etre serait il preferable de faire une demande de logement une fois les dettes comblées ?
Re: Une assistante sociale qui me met plus bas que terre...
Publié : 17 sept. 2013 12:12
par Juas
Comment le loyer en hlm pour un deux pièces peut-il être de 300€ allocation logement déduite??? Quel est le montant du loyer hors aide au logement? On se rapproche plus d'un loyer dans le privé...