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Re: Découvrir qu'un usager qui est une connaissance ment au service social
Publié : 03 déc. 2013 12:46
par Bretonne
Moi j'ai envie de dire pourquoi est ce que tu as régardé le dossier de cette personne
"En regardant l'armoire de dossiers j'ai reconnu le nom d'une connaissance, dont un membre de la famille est un ami à moi. En ouvrant le dossier, j'ai vu que cette personne se déclare célibataire avec enfant or je sais très bien que c'est faux et qu'elle est en couple depuis des années et qu'ils vivent ensemble. "
Si tu n'as pas été ammené à la rencontrer, pourquoi fouiller dans son dossier??? je ne trouve pas ça très correcte.
Donc avant de demander ce que tu vas daire des éléments que tu as découvert dans son dossier. Demande toi peut être quel intérêt tu as eu a regarder dans le dossier.
Autre chose comment reprendre ça, va tu dire à la personne que tu t'es autorisé a regarder son dossier?? comment va tu te justifier auprès de ta collègue??
Voilà j'espère ne pas avoir été trop dure, mais en tant que profesionnel le mieux est de ne pas recevoir des gens que l'on connait quand on peut et quand on travaille dans un service si une connaissance y est suivie mieux faut pas aller fouiller dans son dossire car la personne a aussi le droit de se retourner contre toi si elle apprend que tu as lu des éléments sur elle sans même que tu la suive!!!!
A réfléchir....
Re: Découvrir qu'un usager qui est une connaissance ment au service social
Publié : 03 déc. 2013 15:13
par voui
j'ai cru comprendre que la personne faisait désormais partie de sa file active
Re: Découvrir qu'un usager qui est une connaissance ment au service social
Publié : 03 déc. 2013 18:53
par Adélaïde
d'accord avec Bretonne...pourquoi as-tu regardé le dossier si la personne concernée n'a formulé aucune demande vers le service social... je ne trouve pas cela correct non plus...je ne ferai rien des éléments que tu connais dans un autre cadre que professionnel et demanderai que le suivi de cette personne soit effectuée par un ou une collègue en cas de demande
Re: Découvrir qu'un usager qui est une connaissance ment au service social
Publié : 03 déc. 2013 19:48
par zawa
ho les oukazes ! lol
Depuis quand on consulte un dossier seulement et uniquement parce qu'une personne formule une demande ? c'est nouveau, cela vient de paraître ? Où ?

Aucune autre occasion, jamais, d'aller rechercher une info ?
Elle la connaît, ça suffit en soi.
Parce que le dossier est dans sa file.
Une autre possibilité qui n'effleure pas grand-monde : ce n'était pas nécessairement mû par une curiosité de lectrice de magazine pipole mais par simple souci professionnel, son intérêt pour la personne.
Pourquoi voir tt de suite l'a priori, la motivation quasi voyeuriste, limite malveillante ?
Ça n'effleure personne que ça pourrait être simplement un geste désintéressé ? La curiosité de quelqu'un qui se fait du souci ?
j'ose le croire en tout cas, bon, elle va nous dire
Re: Découvrir qu'un usager qui est une connaissance ment au service social
Publié : 04 déc. 2013 09:39
par Recherche sur les fraudes
Bonjour, j'effectue justement une recherche sur la fraude sociale.
Dans ce cadre je fais passer des questionnaire par telephone.
Questionnaire anonyme evidemment.
Laissez moi un tel ou vous contactez et les horaires
A +
Re: Découvrir qu'un usager qui est une connaissance ment au service social
Publié : 04 déc. 2013 11:37
par voui
la "fraude" tout de suite, quand rien ne la confirme ici
je sais plus à combien sont évalués les millards non dépensés pour ceux qui ne font pas valoir leurs droits
Je répondrais plus volontiers à ce type d'enquête
Re: Découvrir qu'un usager qui est une connaissance ment au service social
Publié : 06 déc. 2013 21:29
par Capucine
l'ASS est soumis au secret professionnel et n'a à dénoncer aucun usager. ce que vous pouvez faire si cette personne vient vous solliciter, c'est de lui rappeler la loi et ce qu'elle risque.
l'ASS n'est pas un policier.
par contre, je me pose une question. avez-vous consulter le dossier de cette personne parce que cette dernière est venue vous solliciter ou, par simple curiosité? auquel cas, je me demande ce qu'il en est de l'éthique et de la déontologie.
Capucine, 2eme année de formation ASS.
Re: Découvrir qu'un usager qui est une connaissance ment au service social
Publié : 07 déc. 2013 09:03
par zawa
j'ai l'impression parfois que l'éthique (en travail social) est parfois comprise comme un interdit religieux
le dossier est un ouvrage sacré qu'on ne profane pas

Re: Découvrir qu'un usager qui est une connaissance ment au service social
Publié : 09 déc. 2013 00:38
par lilou
depuis quant un TS ne peut suivre le dossier d'une connaissance ?? c'est du nimporte quoi ! un vrai professionnel saura faire la différence entre le personnel et le professionnel,connaissance ou non.
En revanche je trouve personnellement "non professionnel" les raisons qui t'ont poussés à regarder le dossier car ce n'était pas à des fins professionnel mais plutôt par curiosité parce que tu connaissais un ami qui connaissait un ami etc etc
résultat : ta curiosité te pousse aujourd'hui à intervenir encore une fois sur le dossier de cette personne en la dénoncant !
il me semble que nous sommes ASs et pas flics ! nous agissons à la demande des usagers ( dans ton cas en tt cas) en leur apportant aides, informations, accompagnement nécéssaire pour leurs venir en aide et ce que toi tu te demandes de faire ou non va à l'encontre de nos missions je trouve.
Bref, mon seul conseil c'est effectivement de demander à une collégue de reprendre le dossier au cas ou cette personne vient te voir ( si non c pas la peine) car pour moi tu manques un peu de neutralité (involontairement) vu les raisons initiales qui to'nt poussé à te pencher sur cette situation !
a
Re: Découvrir qu'un usager qui est une connaissance ment au service social
Publié : 09 déc. 2013 11:45
par voui
hé oui on n'est pas flics, sans déc, mais on peut être curieux, et se soucier de l'intérêt des gens en fait partie. Ici ce serait de pas trop truander la caf sans quoi ça se retournerait contre la personne c'est tout.
D'ailleurs, elle dénonce rien, tu as vu ça où ? elle s'interroge, c'est tout, relis le post.
La curiosité comme un "vilain défaut" ce n'est pas en service social que cela s'enseigne, c'est ailleurs, ne pas confondre merci
Cordialement