Salut,
Heu au sujet de l'annonce parue, j'ai du mal à me rappeler... J'ai postuler à tous les poste de téléconseiller pendant 1 mois. Si ma mémoire est bonne, pour la cpam c'était une annonce pôle emploi du type : téléconseiller, vous serez chargé de l'accueil et de la gestion des dossiers clients etc... Niveau : +2 (mais apparemment ils prennent en dessous) Exp : 6 mois.
Et dans mon cas l'adresse mail à contacter était celle du pole emploi vocation 33...
Voilà tous ce que je peux dire.
Je suis donc intégré au processus de recrutement de technicien d'accueil pour la CPAM gironde. J'ai réussi le test de simulation (4h) écrit oral.
Et me voici maintenant convié à un entretien pour la fin de semaine prochaine...
Du coup, j'aurai bien aimé avoir les retours des personnes ayant passé c'est entretien. Surtout pour les trois personnes ayant été refusées en janvier.
Perso, j'ai confiance. Sur cette session de recrutement : une quarantaine de candidat et 12 postes ! 7 en accueil tel et 5 en accueil physique. Je pense que les tests en auront éliminés une petites partie. Du coup on doit pas être loin d'une chance sur deux.
J'attends vos retours !
++
Et bon courage dans vos démarches.
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concours pour travailler à la CPAM
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choupylou
Re:
Bonjour Scandal,
Malheureusement je ne peux pas t'aider, car je suis à peine au premier stade : j'ai été selectionné pour passer avec le pôle emploi un mrs techniciens à la cpam de nîmes.
Peux tu me dire, en quoi consitaient tes tests ?
Déjà en temps normal suis stréssée, la sans avoir aucune information je suis méga stréssée, lol.
Alors bien sure les tests peuvent changer d'une CPAM à une autre !
Bon en tout cas, félicitation d'avoir réussi les tests et bon courage pour l'oral.
Malheureusement je ne peux pas t'aider, car je suis à peine au premier stade : j'ai été selectionné pour passer avec le pôle emploi un mrs techniciens à la cpam de nîmes.
Peux tu me dire, en quoi consitaient tes tests ?
Déjà en temps normal suis stréssée, la sans avoir aucune information je suis méga stréssée, lol.
Alors bien sure les tests peuvent changer d'une CPAM à une autre !
Bon en tout cas, félicitation d'avoir réussi les tests et bon courage pour l'oral.
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lola
Re:
Bonjour scandal,
Je suis désolée je ne peux pas t'aider mais par contre toi tu vas certainement pouvoir le faire car demain je participe à une réunion d'information pour un poste de téléconseiller à la cpam et tout comme toi le recrutement se fait par MRS (méthode de recrutement par simulation) par l'intermédiaire du pôle emploi.
Cela consiste en quoi ?
Test écrit / oral ?
QCM ?
question sur la sécurité sociale ?
Même si les tests son différents cela peut quand même m'aider ou tout simplement me permettre d'être un peu moins stessé.
Merci beaucoup et je te souhaite bonne chance pour la suite.
Je suis désolée je ne peux pas t'aider mais par contre toi tu vas certainement pouvoir le faire car demain je participe à une réunion d'information pour un poste de téléconseiller à la cpam et tout comme toi le recrutement se fait par MRS (méthode de recrutement par simulation) par l'intermédiaire du pôle emploi.
Cela consiste en quoi ?
Test écrit / oral ?
QCM ?
question sur la sécurité sociale ?
Même si les tests son différents cela peut quand même m'aider ou tout simplement me permettre d'être un peu moins stessé.
Merci beaucoup et je te souhaite bonne chance pour la suite.
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scandal
Re:
Salut lola !
Ben très franchement, c'est que ça ne sert pas à grand chose de te dire en quoi consiste les tests... Peut importe le contenu, il n'y a rien à savoir. Le stress sera ton pire ennemi, car ils vont te mettre sous pression. Pour celui que j'ai passé (technicien accueil), tu as 4h de test écrit et oral. Une mise en situation écrite ou on te donne plein de consignes et peu de temps (gérer des message répondeur, résumer des appels, promouvoir un service, etc...). Une mise en situation oral : tu prépares des entretiens téléphoniques (politesse, service, courtoisie, etc...) Et un test stat basique.
Les difficultés ne sont pas dans le contenu des exercices. C'est vraiment une mise en situation ou ils jouent avec ton stress et ta pression.
Alors, ne révise rien, détends toi, dors bien, sois à l'heure et ne cède pas à la panique. Certaines personnes ont craqué, dans le genre "pfff! je comprends rien, j'vais partir"... Il faut garder ton sang froid, bien écouter les consignes et t'organiser de manière méthodique.
Un dernier conseil, vu que l'oral se fait avec une personne du MRS, tu seras un minimum jugé sur ton comportement durant la matinée => Reste professionnelle, pas de remarques déplacées...
Voilou, ne te triture pas sur des informations à emmagasiner (ça ce sera pour l'entretien). Sois toi même comme pour un premier jour de boulot et si tu es compétente, tu réussiras!
Bon courage
++
Ps: j'attends toujours des conseil pour l'entretien d'embauche svp !!!
Ben très franchement, c'est que ça ne sert pas à grand chose de te dire en quoi consiste les tests... Peut importe le contenu, il n'y a rien à savoir. Le stress sera ton pire ennemi, car ils vont te mettre sous pression. Pour celui que j'ai passé (technicien accueil), tu as 4h de test écrit et oral. Une mise en situation écrite ou on te donne plein de consignes et peu de temps (gérer des message répondeur, résumer des appels, promouvoir un service, etc...). Une mise en situation oral : tu prépares des entretiens téléphoniques (politesse, service, courtoisie, etc...) Et un test stat basique.
Les difficultés ne sont pas dans le contenu des exercices. C'est vraiment une mise en situation ou ils jouent avec ton stress et ta pression.
Alors, ne révise rien, détends toi, dors bien, sois à l'heure et ne cède pas à la panique. Certaines personnes ont craqué, dans le genre "pfff! je comprends rien, j'vais partir"... Il faut garder ton sang froid, bien écouter les consignes et t'organiser de manière méthodique.
Un dernier conseil, vu que l'oral se fait avec une personne du MRS, tu seras un minimum jugé sur ton comportement durant la matinée => Reste professionnelle, pas de remarques déplacées...
Voilou, ne te triture pas sur des informations à emmagasiner (ça ce sera pour l'entretien). Sois toi même comme pour un premier jour de boulot et si tu es compétente, tu réussiras!
Bon courage
++
Ps: j'attends toujours des conseil pour l'entretien d'embauche svp !!!
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Simon
Re:
Salut a tous,
Bon alors moi j'ai réussi les tests par MRS en Janvier et l'entretien en février pour un poste de technicien de prestations en Gironde.
Donc pour l'entretien, Bé ya pas grand chose a dire, on te pose des questions sur ton parcours, tes motivations, ton expérience. Je n'avais pas eu des questions pièges, c'était plus un échange a part les bonnes vieilles questions sur les qualités et défauts ^^
Bon courage
Ps : Par contre je suis toujours en attente de mon embauche donc après l'attente peut être (très)longue !
Bon alors moi j'ai réussi les tests par MRS en Janvier et l'entretien en février pour un poste de technicien de prestations en Gironde.
Donc pour l'entretien, Bé ya pas grand chose a dire, on te pose des questions sur ton parcours, tes motivations, ton expérience. Je n'avais pas eu des questions pièges, c'était plus un échange a part les bonnes vieilles questions sur les qualités et défauts ^^
Bon courage
Ps : Par contre je suis toujours en attente de mon embauche donc après l'attente peut être (très)longue !
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lola
Re:
Bonsoir scandal,
Merci pour ta réponse, elle va dans le sens de ce qu'ils nous ont dit cette après midi à la réunion, mise en situation, aucune question piège simplement de la réactivité et savoir gérer son stresse.
Pour moi les tests c'est pour demain et il nous ont demander de bloquer notre journée de 8h45 à 17h30 Pffffiou c'est long !!!
A bientôt
Merci pour ta réponse, elle va dans le sens de ce qu'ils nous ont dit cette après midi à la réunion, mise en situation, aucune question piège simplement de la réactivité et savoir gérer son stresse.
Pour moi les tests c'est pour demain et il nous ont demander de bloquer notre journée de 8h45 à 17h30 Pffffiou c'est long !!!
A bientôt
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Scandal
Re:
Bon ben j'espère que ça va bien se passer pour t Lola...
Perso, c'était tellement lourd que je pensais mettre bien planté (Et je ne suis vraiment pas du genre à me sous-estimer). Finalement je suis passé assez largement.
Conclusion : il faut rester positif !
En tout cas, je trouve que 8h45-->17h30 c'est vraiment énorme !! Mais bon, ça permettra de faire un meilleur tri surement... C'est dans quelle région?
Tiens nous au jus ++
Perso, c'était tellement lourd que je pensais mettre bien planté (Et je ne suis vraiment pas du genre à me sous-estimer). Finalement je suis passé assez largement.
Conclusion : il faut rester positif !
En tout cas, je trouve que 8h45-->17h30 c'est vraiment énorme !! Mais bon, ça permettra de faire un meilleur tri surement... C'est dans quelle région?
Tiens nous au jus ++
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lola
Re:
Salut scandal,
Bon voilà les tests c'est terminés ... il ne reste plus qu'à attendre les résultats !!! Normalement ils doivent nous téléphoner aujourd'hui ou demain que ce soit positif ou négatif, ils ne nous laissent pas mariner pendant 3 semaines.
Sinon concernant les tests et bien c'était vraiment une épreuve sous pression avec pleins de consignes, des simulations d'appels téléphoniques, un exercice de stat et un test oral, je pense que ça se rapproche vraiment de ce que tu a fais.
Je ne te surpprends pas si je te dis que j'attends les résultats avec impatience ...
Bonne journée et à bientôt avec l'annonce de ma note.
Lola.
Bon voilà les tests c'est terminés ... il ne reste plus qu'à attendre les résultats !!! Normalement ils doivent nous téléphoner aujourd'hui ou demain que ce soit positif ou négatif, ils ne nous laissent pas mariner pendant 3 semaines.
Sinon concernant les tests et bien c'était vraiment une épreuve sous pression avec pleins de consignes, des simulations d'appels téléphoniques, un exercice de stat et un test oral, je pense que ça se rapproche vraiment de ce que tu a fais.
Je ne te surpprends pas si je te dis que j'attends les résultats avec impatience ...
Bonne journée et à bientôt avec l'annonce de ma note.
Lola.
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Scandal
Re:
Bon de mon côté, j'avoue être un peu stressé pour l'entretien... Une bêtise est si vite arrivée.
Du coup j'anticipe en répondant aux questions fréquentes : Pourquoi ce poste? Pourquoi la CPAM? Pourquoi vous? Citez un de vos défauts?
Si y'en a qui ont des conseils à me soumettre je suis preneur !
++
Bon courage à tous !
Du coup j'anticipe en répondant aux questions fréquentes : Pourquoi ce poste? Pourquoi la CPAM? Pourquoi vous? Citez un de vos défauts?
Si y'en a qui ont des conseils à me soumettre je suis preneur !
++
Bon courage à tous !
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lola
Re:
Bonsoir scandal,
J'ai réussi les tests ... Ouf, je suis soulagée, j'ai eu 219/307 je ne sais pas si c'est une bonne note !!! tu as eu combien ? si ce n'est pas trop indiscret bien sûre.
Maintenant j'ai rendez vous pour un entretien fin de semaine prochaine directement à la CPAM au service RH.
Et toi cet entretien c'est pour quand ? pour la fin de semaine me semble-t-il ?
Je te dis un énorme M***E ... et tiens nous au courrant.
A bientôt
Lola.
J'ai réussi les tests ... Ouf, je suis soulagée, j'ai eu 219/307 je ne sais pas si c'est une bonne note !!! tu as eu combien ? si ce n'est pas trop indiscret bien sûre.
Maintenant j'ai rendez vous pour un entretien fin de semaine prochaine directement à la CPAM au service RH.
Et toi cet entretien c'est pour quand ? pour la fin de semaine me semble-t-il ?
Je te dis un énorme M***E ... et tiens nous au courrant.
A bientôt
Lola.