information sur vademecaf

[Mumu]

Je vais passer un entretien demain pour être téléconseillère à la sécu. C'est un CDD et nous avons une formation de 3 semaines.
Dans la fiche métier sur leur site, ils parlent de formation Vademecaf.
Voilà.

[magrath]

Vademecaf est spécifique au CAF, c'est ce que je suis en train de suivre en ce moment. Pour les CPAM c'est ALTEA, mais c'est le même genre.
- Il y a de la culture institutionnel, c'est à dire tout ce qui touche à la Sécurité Sociale dans sa globalité (donc les 4 branches : maladie (CPAM), Famille (CAF), vieillesse (CRAM) et recouvrement (URSSAF)). ça permet de te "situer" dans l'organisme et t'aider à orienté tes futurs interlocuteurs.
- Puis une culture l'environnemental, qui tourne autour du contexte de la société actuelle et des différentes situations des gens que tu sera amené à accueillir au tel.

puis biensur, il y a la partie législative des différentes prestations servies par la CPAM où tu vas bosser (d'ailleurs si c'est un CDD dans un premier temps, il y a de forte chance qu'ils vous epargnent un peu de l'institutionnel et de l'environnementale pour surtout axer sur la partie législative!)

Bye et bon courage

[auré]

Je vais passer dans qq jours les tests pour intégrer la formation vademecaf et j'aurais aimé savoir en quoi ils consistent plus précisément (mis à part le fait que ce soit une synthèse et un QCM)et également en quoi consiste cette formation et plus particulièrement le métier de technicien conseil.
Merci beaucoup pour votre réponse.

[magrath]

quand tu rentre à la CAF pour devenir Technicien Conseil, tu as 3 formations avant de pouvoir obtenir le diplôme de TC.
Tu as une formation interne où on apprend toutes la législation de toutes les prestations versées par la CAF
Puis il y a ACCESSIT, c'est une formation de type institutionnel (tout ce qui conserne la sécurité social dans sa globalité). cette formation se termine par une épreuve écrite de 4 heures, et te permettra, ensuite, de postuler dans n'importe quel organisme de la Sécurité Social où il y a un poste à pourvoir.
Enfin, il y a vademecaf, qui est une formation spécifique CAF, où il y a des modules institutionnels qui traite que des cas CAF (je me suis un peu embrouillé dans mon précédent message), notemment leur démarche stratégique, les finalités de leur mission, leur organisation, ... Et des modules environnementale qui parle du contexte de la société actuelle et donc des situations des gens que nous seront amené à recevoir, le but étant de nous enlever tout préjugés possible. Il y a aussi quelque modules de communication et de simulation d'entretiens guichet et tel. Cette formation se termine par 3 épreuves, 1 écrit et 2 oraux.
Une fois que t'as passer tout ça tu deviens TC et tu peux commencer à faire de l'accueil. Biensur entre les formations, tu es dans les groupes de travail et tu traites quand même des dossiers.

Bon courage

[elo]

salut!

Je ne comprend pas! Je croyais qu'il n'y avait pas de concours pour rentrer à la caf? Comment avez vous pour y rentrer? Je suis fortement intéressée mais je ne sais pas comment y rentrer. J'avais envoyé un email et on m'avait répondu que les recrutements se ft après candidature spontanée.
Répondez moi s'il vous plait car il y a peut être des choses que je ne sais pas et ce forum sert à ça non?

[valu]

Bonjour,

Je suis à la recherche d'informations sur ce qu'est la formation VADEMECAF. Je dois passer l'entretien jeudi soir et si je suis prise, je commence la formation en début d'année.

J'aimerais de l'aide pour savoir comment aiguiller mon entretien et savoir un peu plus de quoi je parle.

D'avance Merci.

[magrath]

Il n'y a pas de concours d'entrée pour la CAF, mais il peut y avoir des tests de recrutement. Il faut savoir que CHAQUE CAF FAIT SA PROPRE POLITIQUE DE RECRUTEMENT.
Dans mon cas, j'ai fait une candidature spontanée (d'abord à la CAF pus réorienté à l'ANPE), on m'a répondu que l'on gardé ma candidature sous le coude et que dès qu'il y aura un "concours" de recrutement, je serai contacté (j'ai attendu 1 an et demi).
j'ai donc passé des tests psychotechnique et un QCM de culture générale (on était à peu près 500 je crois). Ces tests avaient pour but de donner un classement pour ensuite passer un entretien (je crois que l'entretien n'est pas systématique selon les CAF).
On dit que c'est pas un concour, car on ne devient pas fonctionnaire. On est salarié du privé.
Ensuite une fois qu'on est entré à la CAF il y a 3 formation (ACCESSIT, Formation interne des presta et VADEMECAF)que j'ai évoqué dans mon message du 04/11/2005 ci-dessus. Si vous avez d'autres questions, j'suis en pleines formation VADEMECAF en ce moment!

[mimi]

slt, je voulais savoir dans quel departement tu fait ta formation?
moi je suis embauchée à la caf depuis 3 ans et j'attends encore pour faire vademecaf(il y a des recrutements internes tout les ans)lors du dernier recrutement je n'ai pas pu la faire à cause de ma grossesse et pour cette année j'attends la convoc!!!merci pour ta réponse.

[magrath]

Je suis dans la région du nord, mais pour ma part, quand je suis rentré à la CAF, mon contrat précisé bien que je devais passer les formations necessaires pour obtenir le diplôme de T-C.
On a aucune démarche particulière à faire, c'est automatique. D'ailleurs, tant que nous n'avons pas validé vademecaf, on ne peux pas faire de l'accueil telephonique ou guichet (en théorie!)
Tu es de quelle région?

[sandrine]

Bonjour,

Sais-tu si il y a un age limite dans les recrutements de TC??
Peux-tu me donner un ou deux exemples de questions concernant les tests de recrutement??

Merci d'avance