Le Social

Régis comme je te l'ai dit, je ne connais que la psycho pour rentrer entant que controleur.

Il y a donc:
-Test de personnalité avec un grand nombre de questions qui se répètent donc pas possible de mentir !
-Test pour voir ta résistance au stress: avec une souris d'ordi tu clique en fonction des ronds qui apparaissent sur le bouton droit ou gauche, test avec 2 manivelles que tu manipules en sesn inverse, grâce à elles tu fais passer une boule dans un labyrinthe et tu ne dois pas toucher les bords !
-test de français, math ( sans calcu donc à toi de réviser les divisions, multiplications .... tu as un papier pour poser les opérations), test psychotechnique ( suites logiques ...)
-Entretien de groupe: la psy regarde comment tu te compotes en groupe.
-Entretien individuel: conclusion sur les résultats de tes tests puis motivation, connaissance du métier ....

C'est très stressant mais faut le prendre calmement et tout ira bien

merci trés simpas, et pour l'entretien oral pouvez vous me dire quelques motivations que je pourrez dire car c'est mon premier entretien et je ne sais pas du tout quoi dire

( 3 qualités 3 défauts en relation avec mon métié , maintenance des trains)
et ainsi que quelques motivations, merci

Cherches pourquoi tu souhaites faire ce métier là, pourquoi ces études, tu aimes la mécanique, le travail en équipe, les horaires décalés peut être (s'il y en a), que pour toi la sncf est une grosse entreprise française, la sécurité de l'emploi ....

renseignes toi bien sur le métier !

pour les défaults et qualités, bah sois sincères et fais en sorte que les défauts ne soient pas trop des défauts. Il faut qu'ils ne gênent pas dans ton futur métier.

bon courage !

bonsoir
J'ai 20 ans et je vais travailler en emploi saisonnier à la SNCF cet été comme agent d'accompagnement des trains.
pouvez vous me dire en quoi consistent les tests psychos pour ce métier?
Merci

tu veux pas non plus qu'on leur décerne une médaille?
depuis quand la sncf respecte ses usagers?????????????????????????
ne compte pas sur moi pour respecter tes amis!!!et ceux qui les defendent encore moins

Kchou, contrôleur = agent d'accompagnement des trains donc tu as tout le déroulé au dessus !

Tu postules pour quelle région ?

Provo... quand je bosse je respecte les usagers , et je fais mon maximum pour que leur voyage se passe bien ... et je ne suis pas la seule ...

Provo tes remarques sont d'une rare intelligence vraiment je te félicite!
Lilou, ne rentre pas dans le débat avec ce genre de personnes, ils sont fermés dans leurs préjugés et n'en sortiront jamais.

bonjour provo,

la sncf respecte ses voyageures dans le sens où, elle les rend à destination meme avec du retard .
Oui, c agaçant, que les trains soient parfois en retard, je le prends et connais cette situation aussi, mais sache qu'en premier lieu, que les agents ne sont pas forcement au courant de suite , de la situation du retard, alors arretons un peu de crtiquer leur boulot !
n'es tu pas satisafait quand meme que le train t'emmene là où tu souhaites te rendre ???? C pas ton objetif premier ?????La voiture ,c pareil, il peu y avoir des accidents , des travaux ... et oui, dans ce cas, tu seras en retard,

Relativise un peu. Dans le domaine social, si tu bosses dans ce milieu, ya aussi, des choses qui doivent t'agacer et les usagers peuvent etre aussi enervés si tu ne les prends pas à l'heure...alors relativise et ai un minimum d'empathie

alors je vais t'expliquer les choses simplement, quand mon train le matin a 30 min de retard, (fréquent en ce moment), j'arrive au travail avec 30 min de retard. Mon employeur qui me rémunère est compréhensif, il ne me met pas de blame, en revanche, il me demande de rattraper le temps perdu. Cela je le fais le soir. Du coup je dois prendre le train suivant.
ca décale d'autant le temps de garde de mon fils et augmente d'autant la facture. Sachant qu'habituellement je rentre le soir à 19h avec un retard de la SNCF je suis chez moi à 20h. Selon vous je ne subis pas de préjudice? et il faudrait que je remercie la SNCF de m'amener à destination. c'est le monde à l'envers, ils sont payés pour ça!!!
mon boss me paie pour un boulot, si je le fais mal, il me vire, c'est clair.
Moi, qui me paie le supplément de la nounou? qui me paie la fatigue engendrée par ce retard? qui me paie le temps supplémentaire que je dois passer au boulot?
Hormis un "nous vous prions de nous excuser pour ce retard" diffusé dans un haut parleur, la sncf n'est pas foutu de faire autre chose.
Même pas une réduction rien du tout.
ALORS ne venez pas me parler de respect du voyageur. Et là je ne parle pas des grèves parce qu'on a pas fini...

Tiens tant que j'y suis pour une fois qu'on peux dire aux agents SNCF ce que l'on pense, est ce que les controleurs respectent les usagers ?

visiblement, ils adorent ça reveiller les gens, faut à tout prix vérifier que le billet est valide dès fois qu'on soit des voleurs et que la sncf ne puissent pas leur payer les primes...

avez vous remarqué la nouvelle génération de controleurs? fini les vieux moustachus qui reniflent la vinasse, aujourd'hui, ils sont jeunes tatoués piercés de toute part cheveux longs...bizarre, je pensais que lorsque l'on porte un uniforme et que l'on a un pouvoir de verbalisation, on est censé avoir une tenue correcte.
Enfin ces salariés portent bien l'image de la sncf.

Au départ du train, ils nous font un speech, y en a qui ne savent même pas ce qu'ils disent, y en a qui ne savent pas parler ni ou ils vont. Elle est vraiment belle la sncf.

et pour finir, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles les controleurs font bien leur boulot:
je suis un travailleur social et je vois tous les jours des gens dans la m.... parce qu'ils ont eu besoin de prendre le train mais qu'ils n'ont pas d'argent, et forcement ils se ramassent une ou plusieurs amendes.
sachez quand même que des personnes se retrouvent dans des situations dramatiques à cause d'amendes de la sncf. des personnes qui n'ont même pas les moyens de s'acheter à manger alors pour acheter un billet de train...

Alors qu'on ne vienne pas me dire de relativiser.

mesdames, messieurs de la sncf je ne vous salue pas.

Bonjour Provo,
Cela fait quelques temps que je lis tes attaques sans réagir, car quelque part ton mépris fait qu'on exprime la même chose à ton égard.
J'espère bien que tu es irréprochable dans ton travail, et que tout le monde te trouve parfaite. Si ce n'est pas le cas, alors fait un travail sur toi et refléchis à tout ce que tu dis...

Et si c'est si dur pour toi, si la SNCf est si exécrable, prend ta voiture, on ne t'oblige en rien!!!
La SNCF propose un service, mais n'impose rien!!

Maintenant je vais te parler en tant que contrôleuse :
Je comprends tout à fait ton exaspération face au retard, ce n'est facile pour personne et très désagréble. Ceci dit, je doute que ce sois systématiquement de 30mn. Si c'est le cas, la SNCF le sais et fera tout ce qu'elle pourra pour essayer d'y remédier, car elle non plus n'aime pas ces situation. Elle a des comptes à rendre, et surveille de très près les eventuels retards, examine les causes et cherches des solutions.Elle se remet constamment en question...
Mais, pour l'instant cela ne résolve pas ton problème.
A dire vrai si ce n'est de te dire de prendre de la marge et un train d'avance, je n'ai pas de solution .

Mais as tu pensé à ce que pense le contrôleur dans une telle situation?
Non, pas ceux dont tu décris, qui représente l'exception de la SNCF.
En ce qui me concerne, je ne bois pas de vinasse, et je n'ai ni tatouage, ni percing, ni aucun autre signe distinctif de ton imagination.
Donc, quand notre train a du retard, sache que cela engendre beaucoup de stress et qu'on est très loin d'apprécier : cela engendre les mécontentement des clients, les agressions verbales, voire physique, mais aussi, il faut gérer les situation difficiles de ceux qui ont des correspondances, et même si ça ne se voit pas, on fait du mieux qu'on peut.
Il est évident que nous avons un soucis quant à la communication : on est pas toujours au courant du pourquoi. Là aussi, la SNCF travaille dessus.
Mais avant tout, il est important de savoir que les retards ne sont pas dû au contrôleur ou au conducteurs qui ne s'est pas levé le matin (comme dans tout métier, on recevrai des blâmes et on est surveillé!!), mais bien souvent, à des actes de vandalisme, et aussi, à cause de problèmes matériels.
La SNCF est une machine très complexe où la défaillance d'un maillon peut entraîner un retard.
Quant à tes reflexions sur les contrevenant, tu ne sais pas de quoi tu parles, tu fais des attaques faciles. Quand le train sera gratuit pour tout le monde, alors on embetera plus personne. Pour les personnes avec peu de ressources, dans ma région ils ont la presque gratuité du train (90% de réduction!! et en plus il y a encore de la fraude!!),dans certaine region c'est la gratuité totale!! Et quand on a pas d'argent, on fait sans. Avant de travailler j'ai galéré comme beaucoup et c'est pas pour autant que je volais. Je faisais sans. Mais aujourd'hui, on assiste les gens et on leur doit tout.
Personnellement, je trouve inadmissible que les honnêtes gens paient et que les autres trichent!!
Si on veut l'égalité il faut qu'elle passe aussi par l'honnêteté.
C'est marrant comme vous êtes : quand on fait notre travail c'est mal et quand on ne le fait pas c'est mal;
Elle est où ta solution?
Mais peut être que tu voudrais redéfinir notre mission de travail?
On ne te demande pas de nous aimer mais de nous respecter!! Que tu sois en colère envers la machine SNCF c'est quelque chose, que tu agresse verbalement le contrôleur, ou n'importe quel autre travailleur, c'est méprisable.
Et pour finir, quand on est dans le social, en mon sens la première qualité devrait être l'empathie, et là, je suis désolée, Provo, mais tu en es dépourvu!!