Page 3 sur 6

Re: télégestion

Publié : 08 sept. 2007 13:05
par françoise
fifi, peux tu donner un exemple de pourcentage,tandis que chez nous le nouveau logiciel de télégestion va bien calculer le temps de trajet entre deux interventions,

Re: télégestion

Publié : 08 sept. 2007 22:07
par fifi
Bonsoir Françoise,

Pour le pourcentage c'est 4,64 et la télégestion c'est Domatel.
Il va falloir voir cela, comment se fait -il qu'il y ai autant de différence entre les assos ? Il font des logiciels personalisés, ma parole !

Amicalement
fifi

Re: télégestion

Publié : 09 sept. 2007 08:48
par françoise
fifi, nous aussi c'est Domatel mais le nouveau joujou de notre direction va s'appeller Domatel"live" cela a été annoncer en réunion CE, nous allons l'avoir en septembre et ce logiciel calculera le temps d'inter vacation entre deux prestations, c'est quand même abhérant, si à pieds tu mets 12mn et que le logiciel répond 9mn tu seras payer 9mn, et en voitureles travaux , les sens interdit ect... est ceque tout cela va être pris en compte?
EST CE QU'IL Y A QUELQU'UN QUI CONNAISSE L'ADRESSE DE DOMATEL,
4,64% de quoi?? c'est du salaire horaire ou quoi? ta Direction a du vous donner une explication des 4,64%
MERCI de ta réponse

Re: télégestion

Publié : 09 sept. 2007 09:12
par cphsab
Bon dimanche à toutes
Sur le moteur de recherche en inscrivant (DOMATEL LIVE) vous prenez connaissance de ceci.
Lisez et vous aurez une base sérieuse de discutions sur le sujet.
La télégestion des services à la personne.
Mis en œuvre par les acteurs majeurs de l'économie sociale (Groupe Chèque Déjeuner, Groupe Apologic, BFM, et ESFIN-IDES), DOMATEL est un système d'information et de gestion des interventions à domicile. Il est conçu pour vous simplifier le quotidien, tout en garantissant la valorisation globale de vos intervenants et de votre association.
Domatel vous assure un suivi optimal
Grâce à l'intranet Domatel, suivi en temps réel des tableaux de bords ainsi que de l'état des interventions.
Allégez vos tâches administratives
Domatel dématérialise les fiches de vacation, vous permettant un gain de temps et plus de souplesse en cas de modification.
Générez automatiquement vos payes et facturations
Les prestations sont enregistrées dans vos applications permettant la validation et l'automatisation de la facturation, payes et des statistiques.
Un système préventif, simple et souple
Notre système s'adapte à votre activité quelles que soient ses spécificités domicile…) des associations et entreprises de services à la personne, Domatel a inventé un système de télégestion souple et innovant.
Grâce aux fonctionnalités de Domatel, vous disposez d'une totale efficacité, sans coût d'investissement préalable.
L'intervenant compose un numéro vert au domicile de la personne aidée en début de visite. Ces informations sont instantanément transmises au centre serveur Domatel qui récupère et traite ces données.
Le système Domatel garantit l'effectivité de la prestation et simplifie la gestion administrative en automatisant certaines tâches : dématérialisation des fiches de vacation, intégration des données dans les logiciels métiers pour générer payes et facturations…
De plus, Domatel permet de suivre en temps réel l'état des interventions aux domiciles.
En début et en fin de visite, l'intervenant compose un numéro vert et s'identifie grâce à un code personnel. Cette procédure permet à notre centre serveur de récupérer automatiquement les informations utiles : nature des prestations, heure d'arrivée et de départ…
Vous récupérez ensuite les données sur le logiciel Domatel Client pour suivre en temps réel l'état des interventions, traiter les visites…
Toutes ces données sont exportables sur les logiciels métiers permettant la validation et l'automatisation de la facturation, des payes et des statistiques.
Grâce à l'Intranet, les financeurs peuvent consulter en temps réel l'effectivité des prestations et visualiser tout type de statistiques. cphsab

Re: télégestion

Publié : 09 sept. 2007 10:15
par Shaliade
hé bien, ça promet!

Re: t�l�gestion

Publié : 09 sept. 2007 10:35
par Shaliade
Article de C.D. paru dans La Nouvelle R�publique du 20 d�cembre.

L�Assad et son CHSCT croisent le fer
L�association d�aide � domicile Assad, qui emploie pr�s de 700 salari�s en Indre-et-Loire, et son CHSCT (comit� d�hygi�ne, de s�curit� et pour les conditions de travail) se sont affront�s, hier, en justice, devant le juge des r�f�r�s.
C�est l�association qui, par l�interm�diaire de son avocat, Me Vaccaro, a saisi le tribunal pour demander l�annulation de la d�cision du CHSCT de d�signer un expert au sujet d�un syst�me de t�l�gestion que l�Assad veut mettre en place.
En r�sum�, les feuilles manuelles que les aides � domicile remplissent pour indiquer leurs horaires de travail seraient remplac�es par des feuilles �lectroniques. Pour cela, les salari�s devraient t�l�phoner en arrivant chez la personne aid�e et avant de repartir� Le CHSCT, inquiet des r�percussions sur les conditions de travail, a d�cid� de nommer un expert.
� Cette d�cision est abusive, expliquait Me Vaccaro. Ce syst�me est d�j� utilis� depuis 2003 sur le secteur d�Azay-le-Rideau o� l�Assad a fusionn� avec une association locale. Ce nouveau dispositif ne pr�sente que des avantages. Il permet notamment d��viter la contestation des horaires par les familles. Il ne pr�sente aucun risque concernant l�hygi�ne, la s�curit� ou les conditions de travail. �
Inqui�tude chez les salari�s
L�avocat du CHSCT, Me Baron, ne partageait �videmment pas cet avis. � Il y a une inqui�tude chez les salari�s, pr�cisait-il. Que fait l�aide � domicile si, en arrivant, elle constate que la personne �g�e est tomb�e ? Doit-elle d�abord t�l�phoner ou relever la personne ? Les salari�s doivent utiliser un num�ro gratuit, depuis le poste de la personne aid�e, mais que faire si elle refuse ? Et si elle est au t�l�phone avec sa petite fille ? �
Temps perdu, stress suppl�mentaire�
Me Baron insistait pour d�montrer que l�expertise r�clam�e �tait bien � indispensable �. � Quant au financement, ajoutait-il, il a �t� dit d�abord qu�il proviendrait du co�t de l�heure, puis des fonds du conseil g�n�ral et, enfin, des fonds du lundi de Pentec�te ! � Pour l�Assad, l�origine des fonds est claire :
� C�est le conseil g�n�ral qui finance �.
Le juge des r�f�r�s rendra sa d�cision le 23 janvier 2007

Re: télégestion

Publié : 09 sept. 2007 10:37
par Shaliade
Voici le texte paru dans la NR

Le CHSCT de l'Assad obtient gain de cause


Le juge des référés a rendu son délibéré dans une affaire qui opposait l'association d'aide à domicile Assad et son CHSCT (comité d'hygiène, de sécurité et pour les conditions de travail). L'Assad avait, en effet, saisi la justice pour demander l'annulation de la décision du CHSCT de faire procéder à une expertise concernant un nouveau système de télégestion.
L'association, qui emploie près de 700 salariés en Indre-et-Loire, voulait, en effet, remplacer les feuilles manuelles que les aides à domicile remplissent pour indiquer leurs horaires de travail par des feuilles électroniques.

Une expertise

Ces dernières seraient remplies automatiquement à partir d'appels téléphoniques que les employés devraient passer, depuis le poste des personnes aidées, en prenant et en quittant leur service.
Le CHSCT estimait, quant à lui, que ce système pouvait avoir des conséquences sur les conditions de travail et avait décidé d'avoir recours à un expert. Finalement, le juge des référés a donné raison au CHSCT.
« Il est reconnu, commente le CHSCT de l'association dans un communiqué, que cette nouvelle technologie peut avoir des répercussions sur le stress des salariés qui vont devoir gérer des situations non prévues par le système et éventuellement des conflits avec les personnes aidées ».
Selon le CHSCT, l'expertise « permettra d'avoir de bonnes bases de travail quant à la mise en place éventuelle de ce système ».

Re: télégestion

Publié : 09 sept. 2007 12:11
par françoise
cphsab, je viens de lire votre information sur Domatel, l'information donnée par Domatel parle bien du temps réel, pourquoi notre direction arrondie les temps donnés ex: 8h32/10h34
la direction arrondi 8h30/10h35 = 5mn de plus que l'on facture à l'usager à 18€64 quelque soit le prix que l'usager paye
ex:8h03/10h02 la direction arrondi 8h05 /10h moins 5mn pour la salariée ça multiplier par exemple 12 jours de travail dans le mois cela devient du non respect de planning qui est retiré du salaire en fin de mois??
voilà pourquoi nous nous battons, que se soit pour le plus aux usagers ou le moins pour les salariés, nous avons même une collègue qui a acheté une minuterie, car les mn facturées au taux plein, les usagers ralent vraiment sur les salariés même si on leur explique, pareil pour les salariées à qui on enleve du salaire??
le remarque vraiment que domatel donne le temps réel

Re: télégestion

Publié : 09 sept. 2007 13:15
par mimi 59
Si je comprends bien Domatel se contente de donner l'heure d'arrivée et de départ,l'état des interventions,dématérialise les fiches de vacation, permet de suivre en temps réel l'état des interventions aux domiciles,etc à l'asso de récupérer ces données pour faire le reste ,paye,facture,intervacations enfin ce qu'elle veut bien en faire tout et n'importe quoi.Soit pire qu'avant

Re: télégestion

Publié : 09 sept. 2007 13:35
par tarentule
bonjour cpshab: domatel et autres, FLICAGES vive la retraite dans 7 ans pour moi
j' espère!! bon dimanche