Le Social

pour celles qui parlent de "renvoyer l'ascenseur" et de "façon pour eux de dire merci" j'ai envoie de dire NON. Ils n'ont pas à nous devoir quoi que se soit : c'est notre metier!

c'est comme si on donnait a manger à la boulangére du village pour nous servir le pain tous les matin avec un sourir.

Je sais que ce n'est pas voulu, mais je trouve que les ass ont tendence à oublier que les usagers ne les percoit pas forcement comme un agent en fonction mais plutt comme une main secourable et une oreille attentive à leurs déboirs.

Donc NON à midi je ne reste pas manger avec eux, je prétéxte un autre rdv, ou un coup de tél urgent à faire, ou un dossier à finir ou un doc à signer ou même une course à faire ....c'est pas l'usager qui décide.
Non je n'accepte pas d'alcool ou autre au même titre que si l'usager vient à mon bureau je ne lui sert pas d'alcool ..un verre d'eau tout au plus.

Le café et les biscuits doivent vraiment rester exceptionnelle selon l'usager.

réré jsuis entièrement daccord avec toi et j'aurais du préciser que je n'étais bien évidemment pas d'accord avec ça. Souvent je leur explique d'ailleurs que je ne fait que mon travail et qu'ils n'ont rien à me devoir en retour (ENCORE HEUREUX). Mais ce n'est malheureusement pas toujours entendu.

Alors dans le genre anecdote alimentaire, j'ai déja eu une dame qui sachant que je ne prenais que rarement le temps de manger pendant ma journée d'entretiens à mon bureau et que j'avais rajouté son rendez vous "urgent" a 12h, m'a amené de quoi manger pendant l'entretien XD (acras, etc).

J'ai eu aussi des gens qui après l'accompagnement, m'appelle, alors que je ne travaille plus sur leur secteur, à chaque noel et 1 er janvier pour me souhaiter de joyeuses fetes et une bonne année, et m'inviter à manger chez eux. Ce que je refuse poliment.

J'ai eu des bouteilles de portos d'assurés portugais, des chocolats de personnages agées, mais un nombre de fois qui se compte sur les doigts d'une main et beaucoup de café, thé, patisseries lors des visite à domicile. En général j'accepte, soit quand c'est culturel, soit quand c'est une nécessité pour l'usager, soit quand cela peut favoriser la suite de l'entretien. Par contre je refuse dès que je sens qu'il se joue autre chose.

Bonjour,

Dans un suivi d'un maintien à domicile pour une personne avec une maladie dégénérative, au 1er rdv son mari me demande combien il me devait !!!!!

Dans ma tête je me suis dit qu'heureusement qu'il n'était pas tombé sur quelqu'un de malhonnête parce qu'à une VAD par semaine...

C'est assez hallucinant ce que tu racontes Floride.
Cette histoire de positionnement professionnel également d'ailleurs. "oui alors, elle ment, c'est une illuminée mais attention si tu émets une réserve sur son discours ; c'est que tu es une pro de m**de". Bon... c'est spécial!

Personnellement, agir de la sorte avec les personnes, leur réclamer quelque chose... jamais ça ne me viendrait à l'esprit. On est pas là pour ça, on est payés et les gens ne nous doivent rien.

Accepter un café, un thé parce que c'est dans la façon qu'a la personne de recevoir, parce que cela la met à l'aise... je le fais.
J'ai aussi des dessins régulièrement (je suis en scolaire), des lettres aussi et ça j'accepte avec bon cœur. Mais alors réclamer quelque chose... alors là ça me laisse sans voix!

bin voui! l'ass a dit à la dame au téléphone que la vad serait l'occasion de discuter avec elle et de venir boire du bon thé à la menthe avec des bonnes patisseries..le pire c'est que la dame n'était pas d'accord pour la vad ni pour le thé disnt qu'elle ne fesait pas de thé. Le jour de la vad elle semblait moins en colére et avait préparé du café, des boisssons, biscuits, des gateaux...sachant qu'ils étaient dans une situation financiére trés trés difficile. on est retourné chez elle 2 ou 3 fois la pauvre femme et chaque fois l'ass prenait le rdv en fin de semaine un vendredi aprés midi.
De toute façon la vad était une sorte d'abus de pouvoir je trouvais, puique'elle avait imposé le rdv en sous entendant que sans celui ci, il n'y aura ps de secours...c'est malheureu, mais c'est la réalité des choses. c'est hélas pas la premiére à faire ça

perso j'ai déjà mangé chez des usagers qui insisté. Ces usagers étaient tchétchènes et pour eux, si tu n'acceptais pas de manger, il le prenait très mal. donc histoire de culture

à près c'est au cas par cas

ASS : je suis étonnée de ce que tu dis. ce n'est pas une question de culture ou non ! si dans leur culture on s'embrasse sur la bouche, tu vas le faire ?
vous oubliez le contexte je trouve, on n'est pas dans un échange de culture ou d'amitié et tout le reste. On est des professionnel et on doit apporter un certain cadre au même titre qu'au bureau. certain pense que comme c'est une vad on doit se plier aux exigences des usagers... Si ce même monsieur te dis que dans sa culture l'ass doit payer un resto à l'usager tu le feras aussi ? je pense que non. c'est justement en acceptant ce grenre de comportement qu'on renforce l'idée que les usager nous doivent kelke chose. ton usager tchék ne fera pas à manger à sa femme de ménage, ou a son infirmiére ou a son facteur .....tout simplement du fait que là les limittes son claire. Hors, apporter un secours financier ou une accompagnement, demander des informations privé contribue au fait que l'on intervient pour secourir et du coup les usagers pensent qu'ils nous doivent kelke chose. Je dis NON, il ne nous doivent rien car on est des pro , pourquoi ne pas nous même les remercier de nous permettre d'excercer notre metier et d'avoir un salaire à la fin du mois !!

tout tchétchène - ou autre - qu'on soit, on doit pouvoir saisir en effet que la coutume de son pays n'est pas nécessairement assimilable par le premier venu, dans le pays d'accueil. Et je serais même étonnée que ladite coutume s'imposât systématiquement au visiteur, même en tchétchénie.
Il ne faut jamais sous estimer l'intelligence des autres, que diable

@ féfé : je dirais même plus, il ne fautjamais osus estimer notre réel envie de croire en n'importe quoi juste pour gouter par curiosité à un plat étranger