domiphone/ pointage

[mariane]

aux dernières nouvelles le CG du rhone va changer d'organisme de telegestion.Tous le X années il y a de nouveaux appels d'offres......... ce ne sera plus domiphone mais sans doute domatel,tous les organismes d'aide à domicile vont devoir faire le changement et nous devrons nous réhabituer à un nouveau système!!!!

c'est pas Super genial et Super intelligent ça?

[petite avs]

Merci Stephane de dialoguer avec nous. Votre raisonnement fait plaisir, en effet, ce fameux pointage, nous le ressentons comme un manque de confiance. Est-il vrai que le conseil général vous oblige à mettre en place la télégestion? Concernant SFRpro avez-vous quelques renseignements. Car il est difficilement envisageable d'utiliser le telephone d'un bénéficiaire à chaque arrivée et à chaque départ, ou sa carte vitale. Merci de nous donner quelques infos

[Stephane TOLEDO]

Bonjour,
Nous devons passer par domiphone si les personnes veulent que nous touchions directement leurs adpa. Concernant sfrpro, l'intervenante à un portable de l'organisme,chez le client il y a un code barre à l'arrivée l'intervenante passe son tel devant et le pointage se fait.Le cg ne fonctionne pas avec ce service. Le point négatif de ce systeme et que nous pouvons suivre sur internet les déplacement des intervenantes, comment le prendriez vous?

[petite avs]

Bonsoir,
Dés qu'il y a un changement, nous nous posons des questions.Nous nous sentirions fliquées.Il arrive que nos interventions durent un peu plus ou un peu moins sans que pour cela notre travail soit mal fait. Savoir que tout est surveillé......Nous sommes dans le social, auprès de personnes et nous rencontrons des imprévus, nous ne devrions pas être à 5 mn près, c'est stressant.

[seigneur]

Il y a des jours ou j'effectue une minute en moins et on me décompte un quart d'heure des salaires, mais quand des jours vous faites un peu plus chez les mêmes personnes on ne vous les comptabilisent pas. ex : 8h30 9h30 / 8h25 9h30 /8h29 9h30
est-ce légale? Savez-vous à combien est payer une aide à domicile ? Quand on travail le dimanche on ai payer 15 euros et des centimes et en semaine 7 euros et de centimes ?

[marielo]

J'en parlais avec une collègue il y a deux jours : nous sommes beaucoup moins ( et même plus du tout !) stressées depuis la mise en place de la télégestion ( et pourtant dieu sait si on n'en voulait pas et si on s'est battues contre ,dans mon asso !!!!!!!).

Les minutes en moins ,les minutes en plus ,tout est comptabilisé .
Pour ma part ,j'essaye de rétablir comme je peux , car on ne peut travailler à la minute prêt ,c'est impossible pour certaines interventions (à moins d'être "maltraitant " ).

Mais ,être payée en temps réel grâce à la télégestion est une avancée ,et c'est un gain considérable , en matière de stress et de bien être .

[flory]

marielo je connais des personnes qui utilisent le smartphone, c'est un vrai bazar : dans une assoc on leur enlève systematiquement 6 mns ( la personne n'a pas pu me dire pourquoi, elle n'a jamais demandé ou compris apparemment),
et dans une autre c'est loin d'etre le paradis : caremment des 1/4h qui sautent a la moindre erreur de pointage, donc apparamment il faut , oui, travailler a la minute pres et tu emploies le mot "maltraitant", saches que si ces collègues veulent 0 erreurs sur leur fiche de paye elles ne peuvent pas etre a 100% a leur travail

et j'espère qu'on ne me traitera pas de maltraitante si je dois, moi aussi, scruter ma montre pour savoir ou j'en suis, parce que je penserai a moi, aussi. (ceci dit, genéralement ça rentre dans les clous, pas besoin d'etre maltraitante pour arriver a l'heure et partir a l'heure)

c'est tout le problème de ce flicage denoncé depuis le debut,

et ça doit dependre du système utilisé, de telle application utilisée,
est-ce que tu peux nous dire marielo quelle application est utilisée chez vous ?
car il y a telegestion et telegestion,
sachant que l'ad.r ne cherche jamais la meilleure organisation, je m'attends a pire pour janvier

mais grace a tous vos temoignages je ne vais pas les louper

[domi]

bonjour, chez nous le smart fonctionne avec progisap, et nous sommes loin d'être au réel. le secrétariat rectifie toute les minutes en plus et si nous faisons des minutes en moins c'est le quart d'heure qui saute. tu as de la chance marielo. une collègue me disait être rester 15mn de plus une fois et la fois d'après 12 mn de moins pour équilibrer et surprise la secrétaire lui à dit qu'elle lui avait pas compter le temps en sup et que la fois suivante elle lui avait compter que 45 mn au lieu de 1 heure, résultat c'est 30 mn de travail de perdu pour ma collègue. flory tu as raison de te méfier, chez nous, tous va dans le sens de la personnes aidée. et je ne parle pas du soi-disant temps réel de déplacement entre deux interventions, que nenni, temps et kilometre goole maps. on est donc très loin de ce que l'on nous avait dit lors de la réunion de formation au smartphone.

[marielo]

"flory"

Avec notre système on peut perdre une demie minute si on "badge" dans la première moitié de la minute ...

Je ne te dis pas que je vérifie à la minute prêt tous les mois ,car c'est fastidieux ( 1,38/1,78/1,43 ... il faut tout retranscrire en minutes : exemple 1,56 est en gros une heure et demie et non pas une heure et cinquante minutes ;je pense que certaines peuvent se tromper dans leurs calculs ).

Sinon nous n'avons pas d'erreur possible puisque notre téléphone enregistre l'heure exacte : cela s'affiche ( et on peut revérifier pour tous les jours précédents aussi )

Pour vérifier l'heure sur notre montre ,on le faisait déjà avant ...
et comme je l'ai dit ,si on dépasse ,on rattrape la fois suivante ,mais en règle générale cela s'équilibre tout seul ( 3 minutes de plus une fois ,trois minutes de moins une autre ...)
Notre téléphone émet une petite sonnerie 5 minutes avant la fin ,ce qui est une indication utile aussi pour nous .

Je me sentirais maltraitrante par exemple ,chez une dame qui est sur le montauban à l'heure de départ ,si je la bousculais à cause de l'heure : je préfère dépasser dans ces cas là ,et ça peut être plus de 5 minutes en sus .

Tu as raison,sûrement que tous les systèmes ne se valent pas ! le mien a au moins un défaut ,c'est qu'on ne peut rentrer les kilomètres effectués ( intervacation et courses pour le bénéficiaire) qu'avant d'avoir terminé notre intervention = si on oublie ,on est obligés de prévenir le bureau pour qu'ils rectifient .

Tu me demandes ce que j'ai comme application mais je ne sais plus car on en a eut plusieurs ,mais quand je trouve l'info je te dis .

[marielo]

Pour "flory" =

Notre application sur smartphone est "DOMI" .
( appliqué dans toutes les assos du département (ou presque ).

Pour "domi" (!!! ) =

Heureusement que je n'ai pas ton application ...
A quoi sert de "pointer" si le système n'est pas fiable ,et si il ne sert pas à comptabiliser en temps réel les temps de trajet afin qu'on soit payées en temps réel !!???.

Comme quoi ce n'est pas le système qui est nul,mais bel et bien l'application qui est utilisée !

C'est dommage ,car moi je trouve cela ,pour finir,très bien et je crois que c'est l'avis général dans mon asso. (et je le répète ,on s'est battues contre pourtant )