Bonjour,
comme la pluspart des postes je suis moi même à la recherche de conseil et d'exemplaires de DSPP. Connaissant l'importance de celui-ci j'essaye d'accumulé un maximun d'information
Je suis en formation AFPA à Lomme en TSSI.
A l'heure d'aujourd'hui voila les informations que j'ai pu rassemblé (sur ma formation)
listing des tâches a dévellopé dans le DSPP:
CCP - INTERVENIR ET ASSISTER A DISTANCE EN CENTRE DE SERVICES INFORMATIQUES
*Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique.
*Configurer et mettre à jour un poste de travail informatique.
*Traiter un incident dans un centre de services.
*Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'équipements et de services.
*Participer au suivi de parc et à la gestion des configurations informatiques.
*Mettre en oeuvre et maintenir des machines virtuelles.
CCP - INTERVENIR ET ASSISTER SUR LES SYSTEMES ET LES RESEAUX INFORMATIQUES
*Intervenir sur une infrastructure de réseau TCP/IP.
*Intervenir sur une infrastructure de réseau sécurisé.
*Télé-administrer et dépanner un serveur.
*Intervenir sur un service d'annuaire de réseau.
*Automatiser des tâches à l'aide de scripts.
*Déployer des postes de travail sur un réseau d'entreprise.
*Contribuer à la gestion des problèmes informatiques.
CCP - INTERVENIR ET ASSISTER SUR LES APPLICATIONS INFORMATIQUES TRANSVERSES
*Intervenir sur un système de messagerie informatique.
*Intervenir sur un serveur de base de données.
*Identifier un dysfonctionnement dans une architecture distribuée.
*Suivre les indicateurs de qualité de service et la relation client.
*Organiser et développer la veille technologique en informatique.
*Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique.
ainsi qu'une adresse http reprénant un exemple de DSPP pour TSSI
http://www.scribd.com/doc/19774146/DSPP-TSSI
j'espére que ses informations vous serons utile et souhaite obtenir de nombreux conseil pour une plus grande chance de réussite
Merci d'avance et bon courage a nous qui souhaitons une meilleur réussite social "le travail c'est la santé mais ne rien faire c'est la conservé" oublions pas de profité
