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Re: test d'entrée a la CAF

Publié : 20 sept. 2007 19:45
par cecesun19
je passe des epreuves écrites mercredi pour un poste de technicien contentieux.peux tu m'en dires un plus ? sachant que c pour caf de la correze

Re: test d'entrée a la CAF

Publié : 20 sept. 2007 21:38
par Magrath
Bonjour à tous,

Toutes mes félicitations Sonia, je suis vraiment contente pour toi. je suis sûre que tout se passera bien et que tu aimeras le métier de TC.

Allez, bon courage pour la formation. Tu vas voir, Il y a beaucoups apprendre en legislation, tu aura même l'impression d'être dépasser, mais c'est normal, on est passé tous par là.

Johan,

Je fais partie d'une CAF du Nord-Pas-De-Calais, mais je n'ai pas dit que je fesais partie de celle d'Arras. Mais le métier est semsiblement le même partout, c'est surtout l'organisation qui change.

Le métier de TC est essentiellement administratif. On traite le dossier dans sa globalité en matière de prestation familiale. On gère une vingtaine de prestation qui ont des legislations plus ou moins complexe. Donc on entre les données dans l'ordinateur en fonction des demandes et divers changement de situation et surtout en appliquant rigoureusement la législation en vigueur. C'est beaucoups plus complexe que ça peut sembler à priori (je pense que les TC qui passent sur ce forum peuvent confirmer sans problème).

En plus du traitement de dossier, on est amené a recevoir les gens aux guichets et au téléphone. On est d'accueil guichet 1 à 2 demi journée par semaine. Idem pour le téléphone s'il y a une plateforme dans la CAF où tu postules. Sinon, s'il s'agit d'une CAF où les agents on leur portefeuille d'Allocataires, ils ont le téléphone tous les jours directement sur leur bureau.

Je ne sais pas trop quoi dire d'autres, peut être as tu des questions précises.

Re: test d'entrée a la CAF

Publié : 21 sept. 2007 12:20
par Sonia
merci Magrath,

Tu a donné de bons conseils.
Bref je v commencer la formation Pourrais je solliciter ton aide?

Re: test d'entrée a la CAF

Publié : 21 sept. 2007 16:11
par carlier johan



bonjour Magrath


je te remericie encore de tes conseils.

je voudrais effectivement avoir des infos sur les qualités et défauts pou devenir un technicien conseils au sein de la caf.

encore merci et bon week end


:blabla: :blabla: :tv)

Re: test d'entrée a la CAF

Publié : 21 sept. 2007 17:38
par ckhris2001
Bonjour à tous,
J'ai reçu un coup de fil hier pour me dire que je passe un entretien Lundi à Toulon(var) pour un contrat de professionnalisation. Y a-t-il d'autres personnes dans mon cas? Je n'ai pas entendu parler de recrutement particulier et j'avais envoyé un cv spontannément.

QQ'un a plus d'info sur le recrutement dans le var?

Merci de me répondre assez vite c pour lundi matin.

Re: test d'entrée a la CAF

Publié : 26 sept. 2007 15:56
par valerie
bonjour, je m'appel valérie j'ai 19 ans, je viens de finir l'ecole et je suis titulaire d'un bac pro comptabilité. voilà je voudrais savoir si avec ce diplome il est possible de rentrer a la CAF? n'ayant pas le permis je voudrais savoir si on peut etre prise dans une agence de la caf pres de chez soi?
au niveau de la lettre de motivation je voudrais savoir si vous pourriez m'aider car je ne sais pas comment la tourner en sachant que je n'est pas d'experience et que je sors de l'ecole.
je n'est pas vu d'annonce je vais faire une demande spontané.

je vous remercie d'avance pour votre aide, a bientot valerie

Re: test d'entrée a la CAF

Publié : 26 sept. 2007 16:02
par valerie
concernant le test est ce qu'il y a un oral? car je suis tres timide et je voudrais le savoir avant. pour mes deux messages pourrais tu me repondre sur ma boite mail stp valerie.mondot@laposte.net si tu prefere repondre sur le site c pas grave merci d'avance

Re: test d'entrée a la CAF

Publié : 26 sept. 2007 17:45
par ckhris2001
Bonjour,

En fait je n'avais pas le profil (DEUG LEA) non plus mais un coup de bol ils cherchaient et j'avais envoyé un CV cet été.

Lors de l'entretien je n'ai eu qu'une seule question à laquelle j'ai mal répondu mais j'ai quand même été prise. DOnc je vais signer mon contrat cette semaine et commencer lundi. Après je serai à la CAF juste à coté de chez moi (ils prennent dans la ville où on sera affecté).

Re: test d'entrée a la CAF

Publié : 26 sept. 2007 22:32
par Magrath
Bonjour Sonia,

Je ne suis pas très régulière dans mes visites sur ce forum, mais j'y passe quand même de temps en temps. Donc si tu as des questions, j'essairai d'y répondre au mieux.

Pour Johan,

Les qualités principales pour être TC (selon mon avis strictement personnel), il faut avoir le sens de l'écoute, de la rigueur (surtout pour la législation), ne pas avoir de préjugé sur les gens ou leur situation, savoir garder son calme (c'est parfois pas évident fasse à de la mauvaise foi manifeste!), respecter le secret professionnel, être altruiste, être diplomate parfois,...

En fait, si tu as le sens de l'accueil et du conseil tu devrais t'en sortir. Ah, puis il faut avoir le réflexe du téléphone. En effet, dans le cadre de la simplification administrative, on nous demande de prendre un maximum d'info par téléphone quand il manque des infos dans le dossier(auprès des bailleurs, employeurs, allocataires, organismes, etc). Tout ne peut pas être pris par téléphone, mais pour pas mal de chose ça permet un gain temps considérable et des démarches en moins pour nos allocataires.

Re: test d'entrée a la CAF

Publié : 28 sept. 2007 00:14
par sonia
Salut Magrath

En fait g vraiment peur je commence lundi.
Le truc c ke je suis vraiment nul en synthèse de texte avec docs.
J espère ke j aurai une aide de la part des formateurs parce ke si g pas la formation mon contrat se termine.
On verra
eN TOut cas merci bcp