Le Social

Bonsoir,

Je voudrais réagir aux propos de BEURK et de Marthe

A beurk d’abord, il me semble qu’il faudrait être plus tolérant et essayer de comprendre avant de juger. Les propos de Marthe sont peut-être de la maladresse, après tout nous ne sommes pas des littéraires… on ne trouve pas toujours le terme adéquat pour exprimer ses idées… rien ne permet d’affirmer que Marthe n’est pas motivée pour apporter son aide aux familles en situation disons « délicates ». Ses critiques sur le fond peuvent peut-être se comprendre. Je pense à la formation délivrée par certains Centres de formation. Ne rabâche t-on pas trop aux futurs TISF qu’ils seront des Travailleurs Sociaux qui devront mener des projets, à l’égal des autres travailleurs sociaux ? Alors (logique) certains « se voient déjà en haut de l’affiche », même stagiaires ils s’imaginent exercer les responsabilités de l’AS, du CESF ou de l’ES… Attention je ne dis pas qu’ils ne seront pas un jour capable de le faire… le métier est à mon sens un bon tremplin (encore faut-il avoir la possibilité de pouvoir l’exercer un jour !)

A Marthe et à tous ceux qui se plaignent de « faire du ménage »… pardonnez-moi de vouloir remettre un peu les pendules à l’heure. Pour mener les projets éducatifs et préventifs qui lui sont confiés dans ses missions, la TISF utilise essentiellement le support des tâches ménagères et des activités domestiques qui sont la base de sa formation. C’est par ce savoir faire spécifique qu’elle aide les familles à progresser vers une meilleure autonomie. Dans le cadre de la prévention par exemple, c’est en faisant la vaisselle, en passant la serpillière, en rangeant les placards… et en associant progressivement la mère de famille (ou le père) et si possible les enfants aux tâches domestiques, qu’elle établira de véritables liens (créés par le partage du travail), qu’elle entrera dans l’intimité de la famille, qu’elle « soulèvera les carapaces » et verra mieux que quiconque ce qui « coince » ce qui « bloque »… à partir de là elle peut agir… voir avec la maman, le papa… comment dénouer les nœuds et faire évoluer la situation… et METTRE EN PLACE DES PROJETS… ENFIN… !!!

A Marthe et tous ceux qui estiment que les tâches ménagères ne sont pas de leur ressort, je dis ATTENTION, vous risquez d’être rapidement « à coté de vos pompes professionnelles ». Comment pourrez-vous justifier votre intrusion dans le domicile des familles à aider ? Commencer par mettre un projet en place n’est-ce pas « mettre la charrue avant les bœufs » ? Certes des problèmes ont été décelés chez les familles bénéficiant de l’intervention du TISF, mais très souvent il ne s’agit que de la partie visible de l’iceberg… reste un travail en profondeur à effectuer, c’est la mission du tisf que de faire émerger l’étendu du « mal », de l’identifier, en faire prendre conscience… proposer un cheminement pour défaire les nœuds, petit à petit, avec tact, mais aussi avec fermeté parfois quand le bien être d’un enfant est en jeu… penser projet avec la famille… le mettre en place… trouver les bons partenaires… et accompagner dans l’avancement… Tout cela demande souvent plusieurs mois, voire des années... donc des semaines et des semaines où il faut faire du ménage, encore du ménage, toujours du ménage… pour gagner la confiance, « soulever les carapaces », identifier « le mal », trouver des solutions, avancer…

Dans l’excellent livre « VOYAGE SINGULIER – CARNET DE BORD DE 11 TISF » * une ancienne Travailleuse Familiale écrit ceci :

« … ce que je fais dans une famille est important, la polyvalence de mon métier, mon savoir-faire sont des atouts majeurs. Moi seule, en tant que TISF / travailleur social sait faire et je ne suis plus heurtée si une personne me désigne comme celle qui fait le ménage. Cela ne me blesse pas si l’on m’appelle travailleuse, aide-familiale ou aide de ménage, car je sais qui je suis, je sais ce que je fais » (*)

Le TISF est en première ligne de l’action sociale auprès des familles. Aucun autre travailleur social n’approche d’aussi près le cœur, les « tripes » et l’intelligence de ces populations à aider. Aucun autre travailleur social n’utilise ces formidables leviers que sont le balai et la serpillière, ces outils nous permettent d’entrer dans l’intimité et d’être au cœur de l’action sociale. C’EST A MON AVIS COMME CELA QU’IL FAUT COMPRENDRE NOTRE METIER - ET C’EST-CE QU’IL FAUT FAIRE COMPRENDRE AUX AUTRES TRAVAILLEURS SOCIAUX (qui nous connaissent mal) ET AUX DECIDEURS QUI FINANCENT LES ACTIONS SOCIALES.



Concernant les interventions du régime général, s’il s’agit d’apporter une aide ponctuelle à une famille pour cause de maladie de la maman par exemple, il est tout à fait normal me semble t-il que sa demande porte sur les tâches ménagères, se sont celles qui la fatigue le plus… Ce n’est pas à la TISF de se substituer au médecin et de décréter que « Madame » est capable de faire son repassage ou ses carreaux toute seule. Et s’il y a des certificats médicaux de complaisance, ce n’est pas de notre ressort non plus, nous ne sommes pas contrôleurs de la Sécurité Sociale. Maintenant que ce soit une TISF qui intervienne dans ce type de situation me semble tout à fait discutable. Une DEAVS est toute aussi compétente et coûte moins cher. Dans mon département j’entends qu’il est question de confier ces missions aux AVS, résultat si cela se réalise : c’est + de 60 % des postes de TISF qui seront supprimés !



Jeanne


(*) « Voyage singulier – Carnet de bord de 11 TISF » - les coordonnés pour l’obtenir sont données dans mon précédent post (qui bizarrement a été amputé du présent message)

Encore moi, à propose du Carnet de bord des 11 TISF, Patrick Méheust dans la revue lien social nous décrit le livre....

"…Le présent ouvrage est le fruit d’un travail de formation entrepris par onze TISF dans le cadre d’un atelier d’écriture. À travers le récit de ce que font les professionnelles au quotidien dans une relation de proximité avec des familles en plus ou moins grande difficulté, le lecteur saisit mieux en quoi consiste effectivement la substance du métier. Il mesure également les espoirs, les déceptions voire les angoisses que peuvent ressentir le TISF au contact de ces familles souvent désemparées. L’accompagnement d’une famille peut se décliner suivant diverses modalités. Il peut s’agir simplement, dans un premier temps, de remettre la maison « en ordre » ou bien d’aider les enfants à faire leurs devoirs ou encore d’engager avec la maman un travail de sensibilisation pour parvenir à rééquilibrer les repas sur le plan diététique.
Mais, bien souvent, l’enjeu se situera au-delà de ces objectifs immédiats. Il sera question, alors, d’entreprendre un véritable travail pédagogique en direction des parents et des enfants, de favoriser un réinvestissement de la fonction parentale ou bien encore d’instaurer un dialogue entre les membres de la famille pour rétablir une communication qui fait gravement défaut. Parfois, la nécessité d’une action en dehors du cercle familial strict peut se faire sentir. L’intervention tente alors de déboucher sur un projet de socialisation plus ambitieux en prolongeant le travail entrepris à domicile par des initiatives à l’extérieur. Retrouver l’envie de sortir de chez soi, d’être avec les autres, d’échanger, de se sentir partie prenante d’un groupe solidaire deviennent ainsi les moteurs d’un projet collectif mené avec d’autres familles.

L’accompagnement des familles par les TISF est donc riche de possibilités et dépasse très largement ce que d’aucuns pensent communément. C’est tout l’intérêt de ce petit livre que de le souligner sur le ton de l’authenticité. La lecture de ces carnets de bord provoque immédiatement un élan de sympathie en direction de ces professionnelles du quotidien."

bonjour jeanne,
je ne pense en aucun cas que nous ne devons pas effectuer de tâches ménagères mais lorsque la demande de la famille s'arrête ici sans aucune possibilité d'évolution ni de création de projet avec elle, je me demande alors si je suis à ma place!!!
Quand on vous défend de vous approcher des enfants, que l'on vous confine dans une pièce, seule, et qu'au bout de quatre heures de récurage on vous dit et bien vous partez, vous n'avez pas fini!!! Pour ces familles, où aucune communication n'est possible, et , où on a l'impression d'être là juste pour faire le grand nettoyage de printemps, je n'arrive pas à trouver l'intérêt de mon travail. Peut-être que notre emploi est menacé par les avs mais je ne vois pas l'intérêt de mettre une tisf dans ce genre de situation.

Bonsoir Jeanne !

Merci pour la pertinence de ton message, j'apporterais à ta réfléxion le fait que c'est la famille qui va trouver sa "solution" avec l'accompagnement de la TISF mais en aucun celle de la TISF avec sa propre histoire car chacun la sienne!!!Et, tu as raison notre spécificité reste bien dans l'accompagnement des tâches quotidiennes et nous permet de créer des liens qui aideront la famille à trouver sa solution.
Après comme il est dit dans le livre, moi, en tant que TISF, je sais pour quoi je suis là, je sais ce que je fais, après l'appellation qui nous est attribuée n'a plus d'importance mais là encore nous faisons appel à l'histoire de chaque TISF.

Bonsoir Bobonne !

Pourquoi Bobonne !
Je pense qu'il faut respecter les demandes des familles et si leur demande n'est pas de rentrer en communication avec elles, que le changement n'est pas envisageable pour le moment alors !!!!
Adapter le personnel à l'intervention d'où la pertinence de l'évaluation de la demande et du respect de celle-ci.
Ne reste pas déçue de ce genre de rencontre d'autres à venir seront sûrement plus enrichissantes.
Personnellement je suis émerveillée de rencontrer autant de familles prêtent à partager avec moi une tranche de leur vie qui souvent est un moment décisif dans leur vie.
Ne soit pas à la recherche d'une demande personnelle mais soit à l'écoute de ceux qui demandent de l'aide à un moment précis, soit à l'écoute entend leur demande, favorise le dialogue et tu verras qu'au delà des tâches ménagères il y a toujours une attente consciente ou inconsciente des familles.
Pense, que ce que tu auras pu faire dans "l'aide ménagère "qui à tes yeux aura paru inutile, aura eu une importance à la famille et lui aura permis peut-être d'avancer dans un autre domaine.
Tout à de l'importance.
Je trouve ce métier pationnant et te souhaite d'y trouver autant de plaisir que j'en vis.
bonne soirée

je suis tout a fait de ton avis pour ce qui concerne les interventions de type caf, ou pour certaine familles et non toutes je tiens à preciser!les 4 heures peuvent être tres longues! seule au fond de l'appart à faire du repassage ou je ne sais quoi d'autres...
pas de dialogue possible avec la famille,même plus d'objectifs d'intervention!nous ne savons plus pourquoi nous sommes là si ce n'est que de faire les tâches domestique que la famille refuse de faire.Tout cela demande vraiment reflexion!!!!

Bonsoir

A Bobonne,

Est-ce parce que tu te surnommes bobonne que tu t'es sentie visée par mon post ? En fait je m'adressais surtout à Marthe pour ce qui concerne cette page, les plaintes de ce type sont courantes sur le forum et plus nombreuses sur d'autres pages il est vrai, je recopierai donc mon message à des endroits plus appropriés...

Si je l'ai fait ici c'est que pour moi aussi les mots de Marthe m'ont fait bondir, même si j'estime qu'il ne faut pas la condamner sans bien connaître les raisons qui l'ont fait s’exprimer ainsi... Le milieu de vie influence fortement, et on ne le choisi pas toujours. En disant cela je pense par exemple à Guy GILBERT, cet éducateur de rue qui parle comme les loubards... personne ne s'aventurerait à mettre en doute sa profonde motivation sociale pour ce motif. Pour ma part je préfère un parler cru à un langage tellement aseptisé qu'il en devient parfois "langue de bois".

J’ai lu tes posts et il me semble que nous sommes sur la même longueur d’ondes pour l’essentiel. Reste à savoir maintenant si l’intervention d’une TISF est nécessaire dans la situation que tu décris dans ton dernier post, peut-être qu’une AVS ou une Aide ménagère aurait suffi… ton association manque t-elle d’activité pour ses TISF pour vous confier ces missions ? et ce type d’intervention est-il fréquent dans vos emplois du temps ?





A Léna,

Tu as tout à fait raison Léna, emportée par mon lyrisme, suite à la lecture du « carnet de bord » je n’ai pas souligné cet aspect, pourtant oh combien essentiel. Oui c’est la famille qui trouve elle-même sa solution… essayer d’imposer notre vision des choses ne peut pas marcher bien sûr. Cependant nous nous devons d’être l’élément « faciliteur », par notre présence, notre écoute, notre regard, nos actions (aussi modestes qu’elles puissent être parfois) nous aidons la personne ou la famille à avoir une vision plus positive, à trouver en elle des ressources, à prendre confiance, à avoir envie d’agir… Aucun autre travailleur social ne peut avoir cette proximité avec les familles en difficulté. La TISF est en première ligne et au cœur de l’action sociale, elle peut aider à prévenir bien des maux pour les jeunes générations. Il vaut mieux prévenir que de guérir… mais c’est un travail de longue haleine, or nos politiciens veulent des résultats à court terme… la répression spectacle ça semble payer…

bonjour jeanne,
actuellement ce n'est pas l'activité qui manque, l'association ne cesse de recruter des TISF et de former des AVS depuis que je suis en poste.
En ce qui concerne le type de mission que nous avons, il semblerai que la direction ai toujours du mal à assimiler le fait que le métier évolue et que la Tisf a un rôle de plus en plus social. De plus, on nous a fait comprendre que derrière tout cela se cachait une question de gros sous et qu'il était plus rentable d'aider ce genre de famille.
A force de réclamer un travail plus social et d'avoir fait mes preuves, j'ai obtenu un planning ou je me sent bien, où il y a des possibilités d'évolution.

Pour répondre à Léna, je sais et je suis tout à fait conscient que notre pas est de soutenir la famille dans son quotidien et que cela passe en grosse partie par des tâches ménagères ce que je fais sans aucun problème dès l'instant que je sais pourquoi je le fais.
Une grossesse patho, un retour d'accouchement par césarienne, un cancer ou autre problème de santé qui oblige la maman à ne pas bouger, je suis d'accord. En ce qui concerne la pose d'un anneaux gastrique et une opération de chirurgie esthétique où la famille te dit que si elle avait les moyens elle se paierait une femme de ménage mais que là ça coute moins cher et c'est mieux fait, je me demande franchement ce que je fais là!!!!!!! :hein?:

Bonsoir Bobonne !

Je ne pense pas que notre travail est essentiellement du travail ménager bien au contraire mais il nous sert d'outitl de travail pour créer le lien nécessaire et faire autre chose. Personnellement je ne fais pas beaucoup de travaux ménagers mais parfois je suis bien contente d'avoir cette spécificité qui me permet d'entrer dans les foyers et d'entrer en contact avec les gens.
Maintenant pour ce qui est du ressort des interventions de "complaisances" effectivement il y a un soucis soit d'évaluation au départ de l'intervention, soit financièrement l'employeur préfère que ses salariés effectuent ce genre de travail plutôt que de les payer à ne rien faire.
Maintenant reste à savoir qu'elles sont les priorités et que mettent en place les employeurs pour que les TISF répondent à leur fonction ??????

Je suis tisf (depuis 2 ans)au conseil général(CG) du 92 qui compte 28 circonscriptions. Moins de la moitié n'ont pas recruté de tisf par méconnaissance du métier, certainement. Pour cette raison nous avons formé un groupe de travail avec 1 responsable de circonscription et 2 syndicats pour faire connaître et reconnaître notre métier au sein même du CG et pour favoriser le recrutement dans les circonscriptions.