Le Social

salut,

on a commencé la formation de téléconseiller il ya quelques jours.mais, ce qui m'interpelle c'est qu'on fait une formation sur 15j , plus tutorat de quelques jours en plus. je me demande si on peut maitriser toutes les presta en ce laps de temps. je croyais qu'on allait nous proposer le vademacaf de suite avant de décrocher les appels,d'etre à l'accueil ou de traiter les dossiers. quelqu'un pourrait-il m'éclairer là dessus? qui travaille en plateforme?

Bonsoir à tous
Je suis du 76 et je passe l'épreuve orale mercredi...je stress je sais pas à quelle sauce je vais être mangée
Quelqu'un pour me rassurer....
Ps: une question quel est le statut juridique de la CAF s'il vous plait?

salut
je tiens à signaler que ce n'est pas pour un poste de technicien conseil, mais d'agent de médiation(téléconseiller) en plateforme.

Bonjour à tous,
J'ai récemment postulé au poste de "Référent technique ou chargé d'affaire", et j'ai obtenu un entretien dans quelques jours.
Malgrè de nombreuses recherches, je n'ai pas pu trouver le descriptif précis de ce type de poste, ce qui complique bien évidemment à la préparation de mon entretien.
J'en reste par conséquent à ce qu'il y avait marqué dans l'annonce de base, et qui ne m'aide pas énormément.
Si quelqu'un connaît plus précisemment ce poste ou s'il est à même de m'expliquer la réalité de l'annonce je l'en remercierai grandemment.
Voici donc l'intitulé du poste:

Référent technique

Niveau 4

Qualification:230 maximum 360

RATTACHE AU SEIN D'UNE UNITE DE LIQUIDATION DE LA DIRECTION DES PRESTATIONS FAMILIALES LE REFERENT TECHNIQUE ASSURE PLUSIEURS MISSIONS : TRAITEMENT DE DOSSIERS COMPLEXES, REPONSE AUX PARTENAIRES, SOUTIEN PEDAGOGIQUE. EXCELLENTE MAITRISE DE LA REGLEMENTATION DES PF. CAPACITES D'ANALYSE ET PEDAGOGIQUE. DES DEPLACEMENTS ETANT A PREVOIR, UN VEHICULE EST SOUHAITE.

Merci d'avance!!

salut,

pour marsupilami

pour être référent technique, il faut de bonnes connaissances de la législation pour le traitement des dossiers compliqués

tu peux etre référent technique des pf donc tu dois etre au top sur toutes les prestations familiales (traitement des dossiers difficiles "parfois casse tête ", se déplacer et aller vers les partenaires, réunion ...etc...)

ou bien etre référent d'une prestation en particulier, soit RMI ou Aide au Logement ou etc...

en tout état de cause, la 1ère chose à connaitre c'est la législation

bon courage !

merci pour les informations,
Vu que je ne suis pas un candidat en interne, je ne connais pas toutes les prestations familiales, mais bon j'irai défendre mes chances!!

salut cathy,

voila je souhaiterais postuler pour un poste de tc à la caf d'arpajon peut tu me dire quelles démarches il faut faire et quelle type de lettre envoyer merci d'avance car je suis un peu larguée

salut malika91,
normalement la caf d'arpajon passe une offre d'emploi sur le site de l'anpe pour un contrat de type professionnalisation pour intégrer leur caf comme tc après une formation.
Mais tu peux aussi faire une candidature spontané ce que j'ai fait il peuvent te proposer quelques cdd intéressent, (c'est lors de mon entretien que le directeur des ressources humaine m'a mis au courant du teste de sélection parceque j'avais le profil)

Bonjour tout le monde et merci de nous faire partager vos expérience et répondre à nos intérrogations, je voulais savoir si après avoir réussi la formation VADEMECAF, cela débouchait directement sur un CDI ?

pour Julie

Saches que la formation coute très cher, que leur but est d'avoir de nouveaux et bons techniciens, ils font tout pour que la formation soit une réussite et que tu ais ton examen
ils ne dépenseraient pas autant pour rien, alors oui si il y a réussite à l'examen, il y a CDI derrière.
alors il n'y a plus qu'à... et bon courage