Le Social

bonjour
je vous écris pour avoir quelques renseignements comment faire pour gerer des conflits entre résidents merci pour votre réponse

Bonjour,
Pour pouvoir répondre, il serait important de nous dire quel type de résident vous parlez...

L'idée première qui me vient serait de les séparer... Et dans la pièce commune chacun à sa place loin de l'autre ?

Qu'en pensez vous ?
Donnez plus de détails...

bonjour
je vous remercie d'avoir pris un instant pour me répondre,je vous explique la situation. Je travaille dans une maion de retraite, les apres midis je suis chargéé de l'animation. Je rencontre des difficultés avec deux résidents.Tous les deux n'ont aucune pathologie particulière.Mais ne s'entendent pas, chaque petite chose est propice à des disputes (assez violente verbalement)je ne les mets jamais à coté lors des animations mais ils arrivent comme meme à se disputer au départ j'ai essayer de négocier avec eux mais ils ne veulent rien savoir du coup les autres residents se renferment sur eux!Voilà un peu la situation!!

bonjour,

effectivement la situation est gênante pour le groupe.

Les avez vous par exemple menacé d'exclusion temporaire au moins le temps qu'ils comprennent qu'ils ne doivent pas se "disputer" lors de vos séances ?

que ce lieu doit rester neutre et que vous ne pouvez tolérer leur échanges verbaux en ces lieux ne fut ce que par respect des autres membres et de votre travail.

IL faut parfois sévir pour qu'ils comprennent... Quitte à les faire revenir si vous sentez qu'ils ont compris ?
Qu'en pensez vous ?

Bonne journée

Bonjour,

je reviens vers vous, je me demandais ce qu'il en était, avez vous réussi à gérer le conflit au moins au sein de votre activité et de votre groupe ?
Merci

re bonjour
j'ai essayé de négocier avec ses deux personnes sinon je leur ai expliquer que je n'aurais pas d'autres choix que les expulser de mes activités car trop perturbant pour le groupe.Une des personnes a été voir le directeur pour se plaindre et du cop le directeur est venu me voir en me disant que je n'avais le droit de faire cela.Je lui ai pourtant expliquer à plusieur reprises la situation mais il ne veut rien savoir il m'a dit de faire avec.

Bonsoir,

Avez vous échangez avec vos collègues sur ce sujet?
Avez vous des réunion d'équipe dans votre établissement ou vous pourriez exposer vos difficultées face a cette situation?

bonsoir, en quoi consiste votre animation ? est ce possible de faire 2 sous groupe ? avez vous essayer de rester présente physiquement à coté d'une de ces personnes ?