Le Social

Je fais mon projet sur le lait infantile premier et deuxième âge sans marque que donne une association caritative à des familles démunies avec nourrissons.
Mon étude met en avant le problème le manque de fidélité des familles à venir chercher le lait ( par de repères(image de marque), une alimentation trop vite diversifiée, le lait de vache plus facile à prendre....)
Je souhaiterai faire une formation pour les bénévoles afin qu'elles sachent 'vendre' ce lait aux mamans.
Je voudrais savoir s'il y a eu des études similaires et comment on s'y prend pour faire ce style de projet.
Merci, Baba