Le Social

Bonjour à tous
Je suis bloquée pour trouver des arguments qui vont me permettre de d'élaborer mon dossier d'expertise technique. Voici mon sujet: comment dans un service d'accueil d'urgence peut-on gérer: l'accueil des nouveaux arrivants et garder le rythme du travail quotidien (réunions, synthèses, rendez-vous)?
Je remercie les personnes qui ont des idées de m'en faire part.