Le Social

Bonjour,
Je bosse dans une grande UDAF depuis quelques semaines et chacun a sa propre méthode de travail...les discours changent entre les chefs de service, le directeur, les collègues...
La loi est floue et en réforme.

Je m'adapte aux majeurs protégés en fonction des situations mais aimerais une ligne directrice.
Auriez-vous des références, livres...conseils...méthodo...?

Merci