Le Social

Bonjour, je cherche le nom que l'on donne a un métier, ou plutôt une vocation quand on aide des personnes qui appelent annonymement dans un centre d'appel si quelqu'un pouvais m'aider pour me donner le mot exactement je ne toruve pas d'annonce.

cordialement

Bonjour
Je pense que ce n'est pas vraiment un métier, mais on utilise le terme d'"écoutant".
Les écoutants peuvent avoir des métiers différents : médecins, psychologues, assistants sociaux... selon le centre d'appel : enfance maltraitée, suicide, isolement... Ils doivent au préalable suivre une formation spécifique. Les personnes qui appellent sont les "appelants". Je pense que la fonction d'écoutant n'est pas une vocation. S'il y a parfois des bénévoles, il y a aussi des professionnels rémunérés.

C'est cela, "écoutant téléphonique" et c'est bien un métier. J'ai exercé cette fonction pendant 2ans au samu social.

Je cherche à exercer un métier dans les registres de l'aide, de l'ecoute et du soutien psychologique. Sais-tu quelle formation il faut suivre ? Sais-tu egalement si le métier d'écoutant peut se faire de visu et non par telephone ? Merci d'avance !