Le Social

bonjour!

comment définir ces deux termes ? quelle est la différence ?

quelqu'un aurait il une piste??

merci d'avance!

bye

salut

besoin= j'ai faim j'ai besoin de manger
j'ai sommeil j'ai besoin de dormir

attente= j'attend de ta part de l'aide par exemple pour trouver un logement, un emploi...

compris

bon courage et lis tes cours tu trouvera la définition avec des exemples

j'espère t'avoir aidé

merci mama !

Bonjour Cynthia,

J'ajouterais à ce que t'a dit Mama que les besoins sont regroupés autour de la Pyramide de Maslow (dans leur plus grande majorité) : besoins primaires avec tout ce qui est alimentaire, besoins de sécurité matérielle (logement, ...) et affective, besoins de reconnaissance de soi, ...

En fait je dirais que ce sont de ces besoins que partent les demandes des gens et c'est ce que tu dois chercher à identifier lors de tes entretiens.

Ensuite, il faut en effet bien différencié les besoins des attentes. Les attentes sont ce que les gens vont te demander. Cependant, l'attente des personnes ne correspond pas forcément au véritable besoin qu'ils ont. D'où la complexité de certains entretiens.

Bon courage. Et si je n'ai pas été très claire n'hésite pas à me demander des précisions !

Jessica