mésaventure avec vittavi
Publié : 31 janv. 2009 11:44
Bonjour a tous,
je voudrais aujourd'hui raconter les problemes que j ai eu avec vittavi.
en 2007 j'avais ociane comme mutuelle, j ai fais une demande de cmu qui ma été accordée. Par la suite je me suis inscrite a la fac (pour 2007/2008) et j ai eu le malheur de choisir vittavi! Mon dossier a ete transféré au régime étudiant (vittavi).
Et c'est la que la GALERE a commencé!!!!!!!!!!
je me suis retrouvée comme une balle de ping pong entre oceane et vittavi.
Je n ai jamais pu voire apparaitre la "CMU" sur ma carte vittale. J'ai tout payé pour ensuite envoyer (par courrier)les feuilles de soin a vittavi. ensuite quand je demande un relevé des prestation pour l'envoyer a oceane (pour me faire rembourser du reste), vittavi me répond qu'ils veulent "proteger la planete" et qu'ils ne peuvent pas m'envoyer mes relever, je dois donc les imprimer moi meme. et lorsque j envoye ces fameux releves (que j ai imprimer chez moi!) oceane me répond qu'ils ne prennent pas en conte les impressions/photocopies car ils exigent les originaux.
J'ai pu appeler vittavi Xfois pour corriger l'anomalie et faire apparaitre la "cmu" sur ma carte vitale, j ai eu X réponses différentes mais quand j insiste on me raccroche au nez!!!
j ai eu droit a 12mois de CMU mais je n'en ai jamais rééllement pu en profiter normalement !!!!!!!!!
MERCI VITTAVI
je voudrais aujourd'hui raconter les problemes que j ai eu avec vittavi.
en 2007 j'avais ociane comme mutuelle, j ai fais une demande de cmu qui ma été accordée. Par la suite je me suis inscrite a la fac (pour 2007/2008) et j ai eu le malheur de choisir vittavi! Mon dossier a ete transféré au régime étudiant (vittavi).
Et c'est la que la GALERE a commencé!!!!!!!!!!
je me suis retrouvée comme une balle de ping pong entre oceane et vittavi.
Je n ai jamais pu voire apparaitre la "CMU" sur ma carte vittale. J'ai tout payé pour ensuite envoyer (par courrier)les feuilles de soin a vittavi. ensuite quand je demande un relevé des prestation pour l'envoyer a oceane (pour me faire rembourser du reste), vittavi me répond qu'ils veulent "proteger la planete" et qu'ils ne peuvent pas m'envoyer mes relever, je dois donc les imprimer moi meme. et lorsque j envoye ces fameux releves (que j ai imprimer chez moi!) oceane me répond qu'ils ne prennent pas en conte les impressions/photocopies car ils exigent les originaux.
J'ai pu appeler vittavi Xfois pour corriger l'anomalie et faire apparaitre la "cmu" sur ma carte vitale, j ai eu X réponses différentes mais quand j insiste on me raccroche au nez!!!
j ai eu droit a 12mois de CMU mais je n'en ai jamais rééllement pu en profiter normalement !!!!!!!!!
MERCI VITTAVI