Le Social

bonjour,
j'y suis!! dans 1 semaine je prends mes nouvelles fonctions en tant que chargé dinsertion socioprofessionnelle. Bien que je connaisse certains aspects du travail j'appréhende un peu l'approche psychologique que j'ai tres peu pratique jusqu'ici. Comment prendre du recul et ne pas se laisser envahir?
j'attend vraiment vos témoignages
merci

Hello!
il est normal d'appréhender et d'être un peu envahit au début par les situations que l'on rencontre.. pour prendre du recul , exprime toi sur la situation et ce que tu en ressens .. le bon interlocuteur peut être un collègue, le psychologue du service, une amie qui bosse dans le social .. il n'y a qu'en verbalisant que l'on peut travailler sur soi... mais surtout essaye une fois sortie du bureau de laisser tout ça derrière toi et de profiter de ton temps libre pour faire tout autre chose.. bon courage

bonjour,
peut être en faisant une sorte de carnet de bord ou tu noterais tes impressions à la fin de ta journée, avant de quitter ton lieu de travail : ce que tu ressens par rapport aux situations, aux personnes, à l'ambiance de travail, aux évolutions que tu pourrais apporter à chacun,...
Ecrire les choses permettent parfois "d'avoir les idées claires" : de savoir ou on en est. et puis, au besoin, tu pourra relire tes notes.

sinon, j'aurais les mêmes conseils que nina. Essaye de bien faire la coupure travail/vie privée.
Et peut être as-tu une activité de loisir dans la semaine avec un groupe de personnes, histoire de voir d'autres gens.
Perso, je ne suis pas cesf mais on peut dire que je bosse dans le social. J'ai une activité que j'apprécie, en milieu de semaine, dans un groupe plutôt sympa. A la fin de la séance, je suis vidée physiquement et aussi vidée de tout ce qui peut peser dans la vie pro ou privée.

Et comme Nina, je pense que echanger avec quelqu'un sur des préoccupations ne peut que t'aider. Attention toutefois au respect de la discrétion professionnelle.

bonne continuation !

merci à vous 2 d'avoir pris le temps de me faire part de vos impressions. Ce que j'apprehende le plus, c'est la gestion de mes émotions, comment vais je réagir face à une personne en très grande difficulté?? mais cette réaction est, à mon sens, normale
a plus
helene

Les émotions peuvent aussi se parler en entretien social, avec l'usager : c'est le meilleur moyen de les canaliser et de s'en servir comme outil de la relation d'aide et d'empathie.
Ce n'est aucunement déplacé de dire à quelqu'un : "j'admire le courage dont vous faites preuve face à vos difficultés", ou "je comprends que vous soyez en colère, c'est légitime vu ce que vous vivez" ou "je partage votre peine et on va chercher ensemble des solutions à votre problème" ou "je suis indignée par ce que vous m'expliquer" ou "votre situation me touche car vous avez du mérite à avoir réussi à surmonter ça"...dans la mesure où, après l'avoir exprimé, on passe à l'élaboration du projet de la personne avec des objectifs concréts et une relation professionnelle fondé sur le respect de l'autre.

au vu de ces quelques exemples, je voulais juste montrer que l'émotion que l'on ressent peut être exploitée comme un ressort dans l'entretien pour valoriser l'usager et l'assurer de notre soutien, qui est certes professionnel, mais qui n'empêche que l'on reste dans une relation humaine avec, autant pour lui que pour nous, des affects à gérer.

ce n'est pas toujours bon de se fabriquer "une carapace" et de se blinder au niveau émotionnel, car cela peut renvoyer à l'usager l'image de quelqu'un de froid et d'indifférent, alors que c'est tout le contraire.
tout la nuance est là : gérer ses émotions, ce n'est surtout pas les étouffer, mais c'est réussir à les utiliser dans l'intérêt de l'usager et de la relation de confiance à tisser avec lui.

Je crois que marie-do a parfaitement résumé la gestion de nos propres émotions lors d'un entretien avec l'usager. Je rajouterai juste à titre personnel que je me méfie du mot "empathie".. on ne se mettra jamais à la place de qui que ce soit.. cependant se montrer un tant soit peu chaleureuse et compréhensive est indispensable...écouter la douleur ou les difficultés de l'autre est primordial, mais pour être aidante et efficace, elles ne doivent pas parasiter notre mental.. c'est un travail sur soi qui vient aussi avec l'expérience...
Quoi qu'il me soit arrivé aussi d'avoir les larmes aux yeux, parceque la situation me renvoyait trop de choses personnelles...
Professionnelle oui, mais d'abord humaine..
bon courage à toi !

merci pour vos témoignages respectifs, c'est rassurant. On peut me caractériser comme une personne sensible et j'appréhende peut etre certaines situations qui me renvoie à des choses personnelles et a ce moment la comment gérer la situation. Quelles sont nos limites? Vous est il arrive de dire non la je peux pas, c'est trop dur pour moi et prefere faire appel à un collègue par exemple?

Tu es sensible... mais surtout anxieuse..!!

Dieu merci ce n'est pas tous les jours qu'une "situation" risque de nous envahir émotionnellement..!!

Lorsque ça m'est arrivé, il s'agissait d'une vieille dame en difficulté, et qui me rappelait un peu trop ma propre mère qui venait de décéder..
Pour reprendre le dessus, j'ai respiré.., cessé de la regarder quelques instants, et je me suis surtout convaincue qu'elle avait besoin de mes compétences professionnelles... et j'ai pu reprendre le dialogue..

Chacun et chacune à ses propres limites et quand on ne peut absolument pas les gérer.. alors oui tu peux demander à un collègue de reprendre la situation, mais il faut néanmoins essayer de terminer le premier entretien avec professionnalisme..
Tu verras aussi, que le fait d'être "stable" est très rassurant pour l'usager qui est lui, dans un tourbillon de difficultés et de souffrances.
(Imagine le médecin qui pleurerait avec son patient atteint d'une grave maladie...t'aurais confiance toi ?)

Cesse de t'inquiéter.. et reviens nous donner de tes nouvelles héléne.

oui kiwi, mes quelques phrases t'on permis de bien me cerner. En effet,je suis une anxieuse, du moins je prends les choses à coeur, trop parfois.
mais c'est également la nouveauté qui peut faire peur, il est vrai que reste sans doute sur des appréhensions qui est du à mon dernier emploi.
Je terminerai en disant que je suis impatiente d'intégrer ce nouveau poste tant attendu...
merci encore pour m'avoir fait part de vos témoignages
salutations