Le Social

Bonjour à toutes et à tous!

Je compte faire une information, à des personnes comprenant peu le français, sur les différentes structure d'hébérgement d'urgence et temporaires qui existent en France. Je souhaiterai leur expliquer ce qu'est le 115 mais je bloque, je n'arrive pas à formuler une explication claire et surtout simple à comprendre pour eux.
Auriez-vous une définition/ explication simple sur le 115 s'il vous plait?

Merci