Bonjour Sophie,
Je suis CESF à Paris dans un centre d'hébergement relevant d'une association.
Il me semble que ta question peut s'appliquer à mes fonctions car dans le centre d'hébergement dans lequel je suis, nous accueillons tous types de personnes ( exclusivement des isolées, pas de famille) aux tranches d'âges diverses.
Avant de t'exposer la problématique des tranches d'âge, je vais te définir mes fonctions: je réalise un accompagnement social individuel principalement orienté vers le relogement mais il se peut que le soutien se définisse de façon global: budget, ouverture des droits, santé, emploi...
En fonction des âges, la place, je dirais plutôt le positionnement en lien avec la relation, est évidemment différente, mais ceci est selon moi, applicable à tout type de structure. Tu n'auras pas le même échange avec une personne de 20 ans et une de 60ans. Je dirais que si on l'applique au logement, le relogement est la préoccupation commune mais l'approche est différente. Souvent, les jeunes que j'accompage ont très peu d'expérience dans l'accès à un logement autonome alors que les personnes plus âgées ont pu connaître ce type de logement ou elles ont eu un parcours en foyer.
Le positionnement est aisni différent car ( sans faire de généralité), avec les plus jeunes c'est plutôt de l'information (exigences des bailleurs, droits et devoirs d'un locataire) et les plus âgées, c'est davantage une aide à la remobilisation et à une réappropriation de l'accès au logement ou à l'hébergement.
Je ne sais pas si je réponds à ta question. Je voulais ajouter qu'il est primordial de ne pas se limiter à l'âge et que la dimension culturelle est fondamentale dans l'accompagnement social.
Si tu as d'autres questions, tu peux m'en faire part, par mail:
c.proffit@hotmail.fr
Bon courage
Clara