Le Social

Bonjour à tous,
Voilà, j'ai pris mon premier poste de CESF il y a quelques jours et je commence un peu à paniquer. J'ai l'impression de ne pas savoir grand chose (oui, j'ai eu mon Diplôme, mais j'ai le sentiment d'avoir énormément de lacunes par rapport à la réalité du terrain) Je suis sur un secteur difficile et seule sur ce poste de CESF (avec pour missions essentielles l'accompagnement budgétaire, les dossiers BDF...)Mes autres collègues sont toutes AS et j'ai l'impression qu'elles comptent beaucoup sur moi. Du coup, quand je ne sais pas répondre à leurs questions, j'ai l'impression qu'elles me jugent ou je ne sais quoi... Je ne sais pas vers qui me tourner pour m'améliorer dans ma pratique, apprendre... sachant qu'elles ne sont pas forcément disponibles pour moi et qu'elles-mêmes sont énormément en attente par rapport à ce que je pourrais leur apporter en tant que CESF...

Comment vos débuts se sont-ils passés ? Est-ce que vous aussi vous vous êtes sentis perdus ? Avez vous été soutenu par vos collègues ?

Bonjour,

Ma pauvre je te comprends!
C'est bien sur beaucoup plus simple d'intégrer une équipe qui compte d'autre CESF!
Malheureusement dans beaucoup d'institutions on nous prend pour des pro de l'AEB et des dossiers de surrendettement.
Pour ces derniers, je te conseille de contacter le BDF pour échanger avec eux et te renseigner s'ils ne proposent pas des formations ou autre...
Pour l'AEB, cela devrait être plus simple avec l'expérience; crées tes proores outils!
Bon courage.

Bonjour,
surtout ne te laisse pas envahir par les doutes !

C'est sûr que la théorie et la pratique sont deux choses différentes et qui se complètent. Mais avec le temps tu apprendras, sois patiente !

Quand tu ne sais pas répondre aux questions de tes collègues, dis leur que pour le moment tu ne peux pas répondre, mais que tu vas te renseigner, éventuellement regarder dans tes cours et que tu pourras les aider ensuite, reviens vers elles cela démontrera ton esprit d'équipe mais essaie de ne pas montrer que tu te ne sens pas à la hauteur (pour le moment je te rassure).

Normalement tu dois pouvoir te tourner vers ta chef d'équipe quand tu as des questions ou bien il doit bien y avoir une collègue avec laquelle tu te sens le plus à l'aise et à qui tu peux poser des questions ?

Ou alors pourquoi ne pas contacter une autre CESF sur un même type de poste mais dans une autre assoc' ? Bref, je pense que plein de possibilités s'offrent à toi.

Et encore une fois tu n'as commencé qu'il y a quelques jours, beaucoup de travailleurs sociaux mettent bien 6 mois à un an (cela dépend des caractères) avant de se faire à leur poste, donc vraiment ne t'inquiète pas tout cela est normal, ce qui compte c'est que tu ne te remettes pas trop en cause (sinon, tu finis par te miner le moral) et que tu trouves quelqu'un à qui parler ce qui te permettras de prendre du recul.

Bon courage à toi, je suis sûre que ça va le faire !

je me suis retrouvée dans la même situation pour un long remplacement, et j'avais à peut prêt les même missions que toi. j'étais en CG

Tout d'abord, j'ai dit à mes collègues que c'était mon 1er poste donc elles m'ont aidé quand j'avais des questions.

Pour l'AEB, j'ai créé mes outils : budget mensuel, budget prévisionnel...) tu trouves pleins de site donnant des outils sur le budget

Pour les dossiers BDF, c'est un peu plus compliqué. Remplir le dossier en lui même est pas compliqué, le plus dur c'est d'avoir tous les documents pour expliquer la situation. moi j'aidais les personnes à le monter, je mettais un courrier expliquant mon travail avec l'usager pour appuyer la demande, puis j'aidais à faire les courriers aux créanciers pour qu'ils arrêtent les poursuites.
Et je gérais les soucis annexes: aide alimentaire, aide fincanière pour que les personnes sortent la tête de l'eau

Bonjour,
Je pense qu'on est plus ou moins toutes passées par là. La réalité du terrain est bien différente de la théorie. Je pense que c'est normal de ne pas savoir, il vaut mieux dire 'je vais me renseigner' que plutôt dire des bétises. ne t'inquiétes pas petit à petit tu vas prendre tes marques, il ne faut pas hésiter à poser des questions même si elles te sembles nulles bon courage

Merci beaucoup pour vos messages qui m'ont fait du bien !
Etant complétement perdue et devant le peu de soutien de ma chef, j'ai contacté directement la CESF qui occupait avant moi le poste et qui m'a donné elle aussi plein de bons conseils et transmis quelques outils techniques, notamment pour l'AEB. Visiblement, il y a des possibilités de formations dans la structure où je me trouve (que je vais m'empresser de demander !) et des rencontres entre CESF qui sont prévues sur le secteur régulièrement (ouf !)
Comme tu le dis Julia, je pense aussi que je dois me laisser le temps de m'habituer à ce poste, tout ne se fera pas du jour au lendemain.. En espèrant que les jours prochains soient meilleurs