Le Social

Bonjour,
J'interviens en foyer de vie et aujourd'hui un parent d'un des résident a eu des propos très violent envers moi, mais aussi envers le résident en question.
A vrai dire je n'ai pas trop compris ce qui me tombais sur le coin du nez, je pense juste que je me suis pointé dans la pièce au mauvais moment ( dispute parent - enfant) et que du coup toute l'agressivité du parent c'est tourné vers moi ( l'enfant en question se foutait royalement de la gueule de son parent....)

Sur le coup je suis juste resté figé, incapable de réagir... mais depuis je me pose pas mal de question :
- comment en reparler avec le parent en question ? ( je ne compte pas laisser passé ça ! )
- comment auriez vous réagis ? (en ce qui me concerne, et j'ai honte de le dire.... j'ai pris la fuite)

je me suis senti très désemparé et cela me travail encore beaucoup. Comment je vais pouvoir envisager d’être en partenariat avec ce parent par la suite ?!

Je suis preneuse de vos conseils, de vos expériences...

merci d'avance !

Bonjour Étienne,

J'ai également été victime d'une agression verbale lors d'une visite à domicile il y a tout juste 2 semaines. Il ne faut pas que tu ais honte de ta réaction : personne ne sait comment il réagirait dans ce genre de situations. Il faut absolument que tu en parles à ta hiérarchie. C'est son rôle de recevoir la personne en question pour recarder et reprendre cet incident. Tu n'as pas à le faire seul ! Peut être que tu peux également rediger un rapport d'incident, je suppose que cela doit se faire dans ton type de structure ?

Voit également dans ta structure si le psychologue (j'imagine qu'il y en a un?) peut prendre un temps avec toi pour échanger sur cette agression.
En tous les cas tu as 100% raison d'en parler, il ne faut pas laisser passer cela, et cela t'aidera à évacuer.

Bon courage,
Amélie

Merci pour ton témoignage et tes conseils.
J'en ai finalement parlé a ma chef de service, mais je ne pense pas que ça ira plus loin pour le moment...
en ce qui concerne les rapports d'incident, ça ne concerne que les usagers.... et la c'est un parents, donc c'est un peu délicat....
J'en ai parlé aussi a l'équipe, et il semblerai que je ne soit pas la seul a avoir fait les frais de cette personnes... dans une moindre mesure, certe, mais tout de même.
Donc je vais laisser cette histoire se tasser, et le moment ou je reverrai cette personne je resterai de marbre, courtoise mais juste assez pour faire professionnel... et la suite me dira comment réagir.

Sinon je n'ai malheureusement pas de psy dans la structure....