Le Social

Bonjour à tous et à toutes,

Je suis actuellement médiatrice sociale au sein d'une association parisienne, le Pimms.

Dans le cadre de l'élaboration de mon projet professionnel, je souhaiterais interviewer (par téléphone)une/un CESF en fonction.

J'envisage de m'inscrire à la rentrée prochaine au BTS ESF en 10 mois au Greta 93 et souhaiterait échanger avec un/une professionnelle en fonction, dans une institution ou un asso, passionnée par son métier.

Nous parlerions de son parcours, de ses envies, de ce qu'il/elle aime et n'aime pas dans son métier etc...

Si une bonne âme est prête à passer 20/30 minutes au téléphone avec moi avant jeudi prochain, ce serait vraiment formidable !! Évidemment je paye la communication
Pour les parisiens/parisiennes, on peut se retrouver sur Paris en face à face, et dans ce cas, je paye le café

Merci à tous et à toutes de bien vouloir me venir en aide.

Les personnes intéressées peuvent me contacter par mail.

Roxane

bonjour roxane,
désolé je ne suis pas conseillère , j'ai cependant passé le BTS et le DE cette anné que je n'ai pas eu, le métier de la médiation m'interesserai, pourrait tu en quelque phrase me parler de ta formation, et ce que tu fais en tan que médiatrice?
existe t'il des formation rémunéré?

si tu souhaite me posé d'éventuel question sur ma formation, n'hésite pas.

merci d'avance

Bonjour Jenny,

Je suis médiatrice sociale dans une association PIMMS à Paris.
C'est un lieu d'accueil gratuit et sans rendez vous. Il y a 5 points Pimms à Paris et d'autres en province.

Mon travail de médiatrice sociale c'est de :
- Conseiller les usagers : notamment sur des problématiques de logement, comment faire une demande de logement social, a qui, quand déposer le dossier etc..
- Faciliter l'accès des usagers à leurs droits, notamment en termes de réduction des factures d'électricité, de gaz etc...
- Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (demande logement, naturalisation, CMU, assedic, CAF etc..)
- Expliquer les courriers que les usagers ont reçu et qu'ils ne comprennent pas. ( et vu le nombre de personnes qui ne maitrisent pas ni la lecture ni l'écriture, c'est une grosse part du boulot)
- Orienter les usagers vers les bons interlocuteurs (services sociaux, associations spécialisées dans le droit des etrangers, assos de loisirs, haltes garderies etc...)

Voila !
Pour t'expliquer mieux, nous sommes 4 médiateurs, un bureau chacun.
Les gens s'installent en salle d'attente, et patientent puisqu'ici, c'est chacun son tour !
Je vais chercher la personne, l'installe, lui demande la raison de sa visite, nous examinons ensemble son problème.
Puis selon les cas, soit je l'aide dans ses démarches, soit je tente de régler son problème par téléphone ou par internet, soit je l'accompagne dans ses formalités, soit je lui rédige un courrier (nous avons un rôle d'écrivain public).
Dans la structure ou je travaille, nous avons un Espace Public Numérique et donc les personnes peuvent venir naviguer sur le net gratuitement.

Personnellement je n'ai aucune formation dans le social. J'étais secrétaire de direction bilingue auparavant. Je me suis néanmoins toujours intéréssée au secteur social, je suis militante et présidente d'une asso culturelle.
J'ai postulé en tant que médiatrice sociale, et ai été choisie plutot sur mes motivations et ma personnalité, que sur mon dossier scolaire

Nh'ésite pas si tu as des questions !

bjr Roxanne,le Pimms de ma ville recrute actuellement et de ce faite j ai posé mon CV...mais ayant été au chomage depuis un moment et juste avec un BAC en poche j ai bien peur de ne pas etre retenue!!peux tu me donner des conseils afin d etre "prise" a l oral de mon entretien...bien que je sois tres motivées car aider les autres c est tt moi!!merci de ton aide...a plus