Le Social

Bonsoir , je suis depuis peu sur un poste de TISF, à domicile, auprès de familles en difficulté, pour des mesures éducatives. Je suis hallucinée de constater que mon temps de travail est UNIQUEMENT du temps d'intervention auprès des familles. Nous intervenons pourtant en binôme (pas en m^me temps)mais aucun temps n'est prévu pour communiquer, ce qui évidemment donne des loupés (un exemple: une petite fille est placée le mardi en famille d'accueil, j'arrive le vendredi, je ne suis pas au courant, c'est la famille qui m'apprend la nouvelle!) Nos actions sont au final une accumulation d'actes non cohérents,non réfléchis et non pensés (c'est grave!) on a une réunion par mois, c'est cacophonie générale, impossible de discuter vraiment des situations rencontrées. est ce pareil partout ou est ce un problème d'organisation et de mauvaise gestion? Comment faites vous pour échanger des situations avec vos collègues. Avez vous des temps prévus ? Faites moi un retour sur vos expériences car je me pose vraiment des questions. merci!

Bonjour,
En effet il y a un sérieux manque de communication chez vous. Dans notre association nous travaillons en binome et la règle d'or est d'échanger les infos,(meme si on interviens seule dans la famille, la coordinatrice est là pour ça)je ne comprend pas l'attitude de ta collègue, nous devons travailler en partenariat et non chacune de son cote, ce qui peut avoir parfois des conséquences graves. Et faire passer l'association comme non sérieuse auprès des autorités qui nous mandatent. Chez nous,dès que l'on a besoin d'échanger, on prend du temps. Lorsqu'il est nécessaire nous contactons les autres travailleurs sociaux intervenant dans la famille afin de faire un point.Puis lorsqu'il y a des réunions avec l'ASE ou autre, il y a interet d'etre au point, d'etre sur la meme longueur d'onde, les décisions peuvent en découler.

bonjour Leone,

Je pense qu'il y a un grand problème de communication dans ton assoc.
Pour ma part dans notre assoc quelque soit la situation de la famille, quelque soit sa prise en charge (prévention ou non) nous communiquons beaucoup par tél ou on se voit..nous passons ces temps de rencontre et d'échange en : concertation.
Notre RC nous tient au courant de chaque changement ou incident qui peuvent se passer dans la famille dans la mesure où elle-même est informée par les services sociaux.

On m'a parlé une fois, dans une assoc où j'ai travaillé, qu'une tisf était allée dans une famille sans avoir été avisée du placement des enfants..les gendarmes étaient venus prendre les enfants..à son arrivée, la tisf a été prise à partie par la mère de famille qui l'a menacée.

Des loupés peuvent avoir lieu entre les services sociaux et les assoc..mais par contre je ne comprends pas qu'entre collègue il n'y ait pas la moindre communication.

Nous avons des plans de travail toutes les 2 semaines pendant 2h et nous parlons des familles et si besoin des familles qui nous posent problème. Nous sommes 12 tisf dans l'équipe et nous donnons priorité à nos collègues en difficulté si elles ont besoin de parler.
Et notre RC est très à l'écoute de nos difficultés et reste dispo si besoin.

Bon courage, christiane du 69.

merci pour vos réponses Evalie et Christiane! En fait ce ne sont pas mes collègues qui ne veulent pas communiquer, ce sont ces temps d'échange d'information qui ne sont pas organisés. Elles s'appellent le soir, après le boulot (travail masqué) avec leur tél perso. Du coup, elles ne le font que lorsque c'est indispensable,(personne n'a envie de faire 2 heures de bénévolat après une dure journée!) mais ne communiquent pas au quotidien sur le travail qui est fait avec la famille, parceque les conditions de travail ne leur permettent pas de se rencontrer (on est tjs à domicile)
Elles se voient avant une concertation (vite fait) ce qui est bien trop peu! Et lors de la seule et unique réunion mensuelle qui dure 3 heures on est plus d'une vingtaine autour d'une immense table donc impossible de communiquer et de travailler correctement, on se croirait dans un poulailler : imaginez une vingtaine de tisf, qui ne se sont pas vu depuis un mois (30 jours) et qui interviennent dans des familles communes et difficiles: c'est cacophonie générale! La chef de secteur est occupée à gérer l'administratif (planning ect) et les situations des familles) sont évoquées mais mal car on est trop nombreuses... Enfin bref, excusez moi d'être longue. Chez vous les temps de communication sont prévus ou vous vous appelez sur vos temps perso aussi? Comment êtes vous organisés? Christiane, ton équipe est de 12, c'est bien pour un travail de groupe. Qui anime cette réunion? est ce la m^me personne qui gère l'administratif? De quelle formation est elle? Et toi Evalie? Bonne soirée, les courageuses (c'est vrai c'est un métier ou il en faut bcp!)

Bonjour,

Dans l'association où je suis, même si on ne travaille pas en binome, la TISF fait un cahier de liason qu'elle laisse chez la personne. S'il y a 2 TISF sur l'intervention çà permet à chacune d'elle de voir ce qui a été fait la fois précédente.

bonjour Michèle, merci pour cette info, c'est pas mal ce cahier qui reste à domicile, ca permet d'avoir une trace pour la collègue
Si vous avez d'autres info concernant l'organisation du travail, je suis vraiment preneuse car là ou j'interviens c'est pas vraiment ça...
Bonne journée!

Ici à Marseille, dans tous les stage que j'ai fait dans les assoc, il y a 1 réunion par semaine. c'est une necéssité pour suivre correctement les situations et pour que la TISF ne se sente pas trop isolée. Parfois quand les assoc réduisent les réunions au strict necessaire c'est par manque de budget. Mais la réunion sur les situations restent malgrès tout 1 fois par semaine, pour parler des problèmes survenus dans la semaine ou des avancées. Et puis si on a besoin d'un tuyau pour la bénéficiaire les collègue peuvent partager leurs infos, çà nous aide à construire notre réseaux.
Bon courage...

je suis tisf en asso en normandie ici nous sommes 7 nous avons tous les 3 semaines des planning avec notre respons&able sur nos 3 secteurs pour une durée de 4h tous les 2 mois nous avons une journée entiere toutes ensembles et dans cette journée nous avons l'intervention d'une spychologue pour parler des problemes renconter dans certaines familles on pour avoir des conseils nous avons aussi des actions finalisées c'est a dire des animation atelier moi c'est cuisine j'ai 13 maman c'est super comme experience nous avons aussi des encadrements des droits d visite

Je suis TISF depuis plusieurs mois dans une assoc. Il n'y jamais eu de réunion pour parler du travail, des familles etc, pas de responsable, rien, le néant. Inutile de vous parler du suivi des interventions. Lorsque vous allez dans une famille où l'adresse ne comporte pas de n° de rue et que vous vous rendez compte que ce n'est même pas la bonne ville, bonjour la communication! Une collègue à Paris m'a dit:" Ne te prends pas la tête!". J'essaie, mais dur dur!

oh la la valérie, c'est ton assoc qui détient la palme du n'importe quoi! au vu des reponses des unes et des autres, je me rend compte que c'est bien une volonté institutionnelle de prévoir des temps d'échanges. Notre boulot n'est pas de FAIRE mais de REFLECHIR ET DE FAIRE. Ce temps de reflexion est bien un temps de TRAVAIL et ne doit pas etre minoré!
allez, courage à nous les filles!