Le Social

Je me m'adresse plus particulièrement aux directeurs de foyers d'hébergment adultes (ESAT, voir FOA)
Comment répondez vous à des situations de violence ?
Avez vous des procédures à ce sujet ?
Comment impliquez vous l'équipe pour s'armer contre ce phénomène ?
Rencontrez vous ce type de problème ?

Espérant avoir quelques réponses...
Merci d'avance