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harceler l'avs

Publié : 23 sept. 2006 10:06
par deschemin corine
COCO Je consulte à ce jour le forun de l'avs pque je rencontre le mm problème de reconnaissance auprès de mon association. Je comprends enfin le comportement des dirigeants envers moi, je suis avs depuis juillet 2003, la première promotion. Le métier me plait beaucoup, accompagner les personnes dans leur vie quotidienne, mme dans les cas les plus difficiles. Avant la formation, je n'envisageais pas de faire une toilette, de peur de ne pas savoir le faire mais depuis la formation je me sens à l'aise dans mes interventions, je peux aborder la personne avec des pathologies importantes comme alsheimer, et tout ce que peut resentir une personne agée. La formation permet l'épanouissement de l'intervention et d'apporter tt ce que les personnes attendent réellement de nous. Mais, le métier n'est pas reconnu par les association, tant sur l'emploi de temps, "le planning" et la reconnaissance de notre intervention. Les dirigeants nous prennent pour des gdes geules et nous font tourner en bourrique. Avant d'aller sur le forun, j'en étais à me demander si je faisais mal mon travail, tellement je suis peu considérer. Il était proposé pendant la formation qui est très complète sur la connaissance de la personne et ses pathologies que le relais ménage devait etre assuré par des aides ménagères. Mais il en n'est rien, le travail est donné à n'importe qui et j'en suis à me demander pourquoi alors une formation avs. Les erreurs se cumulent et on s'en fou. Je me souviens à l'époque, en assemblée nationnale que enfin l'emploi domicile devait etre reconnu et avec des personnes diplomées pour un accompagnement de qualité, ce que les personnes attendent avant tt. A croire que les dirigeants ne veulent pas écouter les ministres. Ma lettre est dédiée à ttes celles qui sont avs et les futures et aux personnes qui attendent nos aides. Heureusement que les bénéficiaires reconnaissent notre travail de qualité.

Re: harceler l'avs

Publié : 24 sept. 2006 10:30
par coordinatrice
Salut,

je suis coordinatrice d'une asso d'auxiliaires (environ 50).
j'ai tout à fait conscience de l'ingratitude liée à votre travail sur le terrain, moi même l'ayant exercé. Pour ma part, et dès que j'en ai l'occasion, je n'hésite pas à dire aux filles ce que je pense de leur travail (positif comme négatif), ainsi que les retours des clients.
Malgré tout, il vous faut dans ce métier, et ce n'est pas facile à entendre, prendre de la distance. Rares sont les personnes qui constatent l'aspect positif de votre présence. Ce la ne veut pas dire qu'elles dénigrent votre travail, mais qu'elles n'ont pas conscience de son importance. Cette non reconnaissance ne vous atteint pas uniquement, dans tous les corps de métier, les professionnels en souffrent.
Mon poste de coordinatrice m'amène chaque jour à recevoir des plaintes de nos adhérents et auxiliaires, des réprimandes, des engueulades. Mais j'ai appris à passer outre car je sais que je fais ce que je peux pour permettre à la personne de rester chez soi, et à la salariée de se sentir bien chez nous.

Quand aux plannings: cela ne m'amuse pas non plus d'avoir à les modifier sans cesse, mais on ne peut jamais prévoir ni une hospitalisation d'un adhérent, ni la maladie d'une de vos collègues. Je rêve d'avoir une stabilité de planning, pour le confort de chacun, moi y compris...

En ce qui concerne les misssions pures de ménage chez des actifs non malades: nous savons que vous ne les aimez pas, mais elles nous permettent de vous garantir des heures l'après midi, et donc un salaire à la fin du mois.

Voilà, j'attends vos réactions, n'hésitez pas à me dire tout ce que vous pensez....

caro

Re: harceler l'avs

Publié : 25 sept. 2006 16:31
par Eliane
Bonjour

Je viens de lire vos messages et je suis d'accord avec vous.

Etre coordinnatrice, n'est pas facile. Il faut satisfaire tout le monde des 2 côtés.

Je travaille depuis 3 ans comme assistante de vie après 20 ans comme secrétaire. Au début j'étais super motivée mais j'ai assez vite déchantée.

Je travaille dans une association que je ne citerai pas pour ne pas leur faire du tord, une organisation vieillotte. Aucune réunion, en 3 ans pas 1 seule heure de formation, je ne connais aucune collaboratrice.

Les interventions sont mal organisées, parfois 2 ou 3 h d'attente et jusqu'à 3 ou 4 h dans les transports, un salaire qui a rarement dépassé les 800 nets. J'ai eu l'occasion de rencontrer cet été des avs, toutes en situation sociale difficile (2 vivant à l'hôtel). Des salaires ne permettant pas une indépendance financière, un travail instable même avec des cdi qui ne durent jamais longtemps.

J'ai été licenciée cet été car mon employeur est dcd, mes salaires sont bloqués depuis 3 mois dans la succession ! l'association me demande de patienter. Je ne vis pas d'amour et d'eau fraiche.

Des interventions inadaptées par rapport à ma formation. J'ai eu l'occasion une 1ère fois de travailler en 2005 auprès d'une personne alzheimer, dépendante à 90 %, pas un conseil, je suis restée 3 h avec son avs lorsque j'ai constaté la situation dramatique pour apprendre surtout à faire une toilette.Je n'étais franchement pas rassurée.

Dernièrement en juin on me propose une intervention auprès d'1 alzeimer sans rien me dire de +. Cette pauvre femme était complètement grabataire, allongée les membres repliés, la bouche et les yeux fermés. Il fallait la soulever la laver etc. Un vrai cauchemar pour moi, j'ai refusé de m'en occuper car j'ai estimé qu'il s'agissait d'une toilette médicalisée et je ne voulais pas la blesser. Je considère que mon attitude était juste, lorsque j'ai appelé l'association ils ne savaient pas que je n'avais jamais fait de toilettes et n'ont pas compris que pour moi cette situation était invivable. Je suis restée 2 jours avec un mal de dos pendant une semaine et son mari agressif.
Cela prouve qu'ils donnent des interventions sans regarder dans notre dossier, c'est lamentable ! L'association m'a fait croire à un échec de ma part, mais je leur ai précisé qu'il s'agissait d'un échec de leur part et qu'ils étaient irresponsables et inconscients. J'aurais pû attendre la fin de l'intervention pour toucher mon salaire et faire n'importe quoi. Mais heureusement j'ai de la conscience professionnelle.

Récemment encore, une intervention très intéressante mais très lourde. Toilette complète à faire alors que l'on ne peut effectuer que des aides à la toilette. A nouveau 1 licenciement au bout de 2 mois pour cause d'hospitalisation définitive. Nous étions 4 avs à intervenir 24 h/24.

J'ai terminé mes remplacements fin août et depuis 4 semaines rien ! Quand je pense au mal que je me suis donné pour bien faire mon travail je suis dégoûtée.

Je suis en contact avec plusieurs associations car je souhaite trouver un travail plus diversifié et un meilleur suivi professionnel.

Je ne sais pas encore si je vais continuer dans cette voie.
C'est dommage car c'est un beau métier mais qui ne permet pas de vivre décemment sauf si l'on est marié.

J'ai commencé une formation au Cned de secrétaire médico-sociale et j'attends 2007 pour passer les concours DPAS DPAP et éventuellement DEAVS.

Ce que je n'arrive pas à comprendre c'est que ce métier existe depuis longtemps et qu'il est très peu structuré. Aucun avantages sociaux, pas d'aide au logement, pas de tickets restaurant, rien. Pas de comité d'entreprise. Il faudrait vraiment essayer de faire bouger les choses.

Les responsables travaillant dans mon ex-association ont l'ai complètement désabusés et ne s'intéressent absolument pas à nos problèmes.

Voilà mon témoignage !

Bye

Re: harceler l'avs

Publié : 25 sept. 2006 17:19
par coco
Je vous remercie de votre compassion. Mais ce n'est en adoptant la politique de l'autruche que je peux faire valoir mon droit au travail. J'ai recueilli d'autres temoinages sur le forum similaire de mon cas et c'est très décevant. Maintenant, je n'ai pas la sécurité de l'emploi, les dirigeants de façon à démoraliser l'avs. Quand je pense à l'essor de ce métier et les aménagements que l'on pourrait apporter si la communication était vraie et entendue. Dans nos petites campagnes, l'aide à domicile est importante donc pourquoi négliger des personnes qualifiées. A croire, que les infirmières devront de nouveau insister pour qu'on apporte une aide réelle. Je sais que certaines personnes diront que l'intervention d'une avs est chère mais comparée à la mise en place de 2 personnes non qualifiées, le choix est facile à faire. A bon entendeur salut! MERCI encore de vos réactions.

Re: harceler l'avs

Publié : 25 sept. 2006 19:29
par sandra
bonjour, je suis tres contente qune directrice se soucie des avs parce que moi dans mon association , la chef de secteur s'en fou, et ne renvoi que du negatif sur nous, et nous epaule pas du tout, mm depuis que je mets en place les cahiers de liaison, elle sen fou. je ne sais pplus si je dois ouvrir ma bouche pourfaire changer les choses ou me taire pour eviter de ne plus a voir d'intervention. voila

Re: harceler l'avs

Publié : 25 sept. 2006 21:43
par yveline
Caro,
Je trouve bien dommage qu'en tant qu'ancienne "aide à domicile", actuellement coordinatrice, vous parliez de vos anciennes collègues en les nommant "les filles" ; personnellement ça m'interpelle un peu !....
Plaintes, réprimandes, engueulades, je crois qu'il ne faut pas passer outre,bien au contraire. c'est qu'il y a quelque chose qui ne va pas et il faut tout faire, pour améliorer la situation ; c'est là je pense un des rôles d'une coordinatrice.

Re: harceler l'avs

Publié : 25 sept. 2006 22:55
par coordinatrice
je vois que mon post a vite fai réagir...je suis désolée car je ne pourrai pas prendre le temps de répondre à vous toutes ce soir.
Sur le post d'yveline, il faut savoir que le fait que j'emploie l'expression les "filles" ne signifie pas que je ne leur porte pas respect: dans l'asso où je travaille, avec une majorité de personnes de culture étrangère, le tutoiement fait partie de notre quotidien. Le respect ne passe pas forcément par le vouvoiement, les Madames et Monsieurs mais bien par le comportement.

Sur les réprimandes, engueulades et autres:: oui, il faut savoir passer outre, parce que vous pourrez faire tout ce qui est imaginable,cela ne sera jamais suffisant pour la personne aidée. Ce public souffre de maladie, de solitude, de l'indifférence de leur famille. Ils peuvent être en colère, tristes, et l'auxiliaire de vie étant la personne la plus proche d'eux, c'est elle qui devra supporter ces humeurs. Cela n'est pas dirigée envers les AVS. Vous même pouvez savoir si votre travail justifie ces débordements. Si vous doutez de votre travail, effectivement, vous n'arriverez pas à passer outre.

Mais attention à ne pas déformer mes propos, il n'est nullement question d'être indifférent aux plaintes des adhérents. C'est d'ailleurs l'activité principale de mon travail.

J'essaierai de répondre aux autres posts dans la semaine.

Bonne semaine

Re: harceler l'avs

Publié : 26 sept. 2006 09:23
par malika
je travaille sur le thème des immigrés veillissants et notamment ceux vivant dans les foyers sonacotra.
Avez-vous des expériences, l'avs intervient t'elle pour ce public !

Re: harceler l'avs

Publié : 26 sept. 2006 10:06
par sandrine
bonjour,

j'ai travaillé 2 ans à domicile dans une association. Il a fallu que j'arrete ce métier (pourtant avec des regrets), pour moi, il est inconscient de nous envoyer chez des personnes trés dépendantes et n'ayant pas de formation. Deplus les horaires sont trop décalé, quand on a une petite fille de 2 ans c'est pas évident. Alors je me suis résigné à travailler chez des particuliers actif, depuis je vais commencer la formation DEAVS pour revenir au métier désiré mais je souhaite que les stages me fasseent connaitre en maison de retraite et peu etre apres AS.
Je vous souhaite bon courage les filles!

Re: harceler l'avs

Publié : 01 oct. 2006 03:56
par Jennyfer
je suis auxilaire de vie depuis 94 et j'ai passée mon diplôme DEAVS en 2001(cafad)plus exactement ceci était trés dure vivant seule avec 2 enfts a charge il fallait que je travaille en plus pour m'en sortir.
Depuis 1an1/2 je suis sur un poste de nuit en temps que veilleuse de nuit 11h par nuit payé en heure de journée...ceux qui n'aie pas normale en plus quont ne peu pas dormir,c'est un service lourd(trachéo&myopahe)
j'ai mes formations pour les aspirations.
Il faut en plus que je travail en journée et en chéque emploi service pour m'en sortir,ceci n'aie pas normale non plus.
J'ai été contacter par une autre association pour prendre un poste de coordinatrice et j'ai bien envie de prendre pour mieux défendre le poste d'auxilaire,j'en aie assez de courir pour joindre les deux bout en plus c'est un poste que je demande depuis longtemps.J'aimeraie avoir l'avis des coordinatrices et de mes collègues.
merci a vous tous qui me répondrons sincérement.