Le Social

pour un travail lors de ma formation d'avs, je cherche des temoignages de maltraitances envers les avs par les usagers ou l'employeur. merci pour vos réponses

la maltraitance envers les salariées commence quand les dirrigeants des assos ne respectent pas du tout le code du travail et la convention collective!!!

par les personnes aidées cela commence quant elles vous disent que vous etez un aide a domicile trop grosse et donc pas conséquent que vous serez trop lente pour faire le travail!!!

Bonjour,
pour ce qui est de la maltraitance, c'est vrai que les conditions de travail sont difficiles.
Il y a souvent un membre de la famille qui "s'occupe" de la personne âgée mais pas des conditions d'intervention : aide au lever-coucher sans vouloir un lève-malade, aide à la toilette sans matériel : siège de douche, barre d'appui ou voir même tapis anti-dérapant.
Il a fallu chez une personne plus de 16 lettres d'AVS à la direction de l'association pour faire déplacer la directrice et enfin obtenir un lit médicalisé, un réhausseur pour les toilettes - sous "menaces" de ne plus pouvoir intervenir.
Sans parler de l'agressivité de l'aidant sur le personnel "incapable" de s'occuper de sa mère.
La maltraitance est aussi dans la non-information des pathologies de la personne chez qui nous allons intervenir. Il s'agit parfois de cas de démence associée à un handicap, surprise - surprise.
S'agit-il de ménage, de courses ou de sortie du chien ?? A nous de le découvrir ...
Bon courage

au sujet de la maltraitance, je travaille en cesu chez un couple de 92 et 94 ans. Mr est totalement sénile, incontinent, se déplace avec difficultés. Mme est alzheimer, très difficile à gérer car dépressive, caractérielle et violente mais reste un minimum autonome. j'interviens 3h par jour chez ces personnes en alternance avec le CCAS qui ne vient que le matin pour le petit déjeuner et le soir pour le souper, je dois faire le ménage (à fond), ramasser les pipis des chiens, faire les toilettes, les repas, les changes si besoin, les courses au quotidien (les enfants ne supportent pas les supermarchés). j'ai la responsabilité totale de ces personnes car souvent les enfants partent en vacances sans me prévenir ni même laisser un n° de tél.J'y suis depuis le mois de sept.2006 et je n'en peut déjà plus; les pressions de la famille parce que le ménage n'est pas fait comme ils le désirent, Mme ne veut pas se lever alors que la fille exige que, à 10h le matin elle soit habillée, les crises de Mme à gérer, la tension psychologique,les heures supplémentaires ne sont pas payées, lorsque je sors de cette maison je suis vidée, je n'en peux plus. j'ai beau expliquer que l'aide à domicile a ses limites la famille ne veut rien comprendre. Je souhaite me faire licencier mais comment, car ils ne trouvent personne pour me remplacer.N'estce pas de la maltraitance. l'esclavage est aboli et pourtant.....

Bonjour,
Ton problème n'est pas un cas isoler, tu n as pas su te protèger, ni te faire respecter, les aidant naturel on vu que tu n'était pas assez forte morale pour t'opposer à eux, résultat il te bouffe. Ce n'est pas de ta faute, tu n'est pas encore prête pour un contrat aussi dur, mais tu verra evec le temps tu apprendra à gerer des sutuations comme celle la. Si tu n'en peut vraiment plus tu doit démissionner de ce dossier, ce n'est pas à toi de te soucier si il y a une remplancante ou pas, tu donne un prèavis de un mois et ta ou tes responsable font leurs boulo, chacun sa place.Bon courage, ne t'en veut pas, ne prend pas ce dossier comme un echec, tu verra que quand tu n'interviendra plus chez eux, tu analysera mieux les choses, et même tu rèflechira sur le moyen à mettre en oeuvre pour ne plus que ca t'arrive, crois moi j'en ai fait la douloureuse l'expèrience, mais on en resort plus forte.

Bonjour Nunez,
Ou es-tu tombé? Moi, je te conseil de te mettre en arrêt maladie. Les enfants seront bien obligés de faire ton boulot...Ne fais plus de rab, debauche même si tu n'a pas fini. Va moins vite, et si t'en peut plus démissionne. Bon courage .a+ Lana

le problème c'est que je n'ai pas de responsable, je suis indépendante, c'est à dire que la famille est mon employeur direct. si je démissionne,je n'ai pas d'autres contrats en attente, donc pas de revenus et ne percevrai pas les assedic.
de plus, j'ai dû mal me faire comprendre : bien sûr que je suis mûre pour ce genre de travail puisque j'ai déjà bossé en psychiatrie, mais les enfants se déchargent totalement des parents. 1 fille vit sur Paris et vient de temps en temps le week end ou en fin de mois pour faire mon chèque, l'autre est sur la commune, mais, problème familial avec ses parents et ne s'en occupe que pour le nécessaire et ne passe que pour me donner des ordres et me faire des remarques sur mon travail (serpillère mal passée, meubles non tirés pour passer l'aspirateur, poussières pas faites et j'en passe) . c'est à croire qu'elles attendent avec impatience qu'ils décèdent pour obtenir l'héritage (famille très bourgeoise). par conséquent, il est impossible de gérer les personnes âgées et la famille sans prendre part aux conflits existants et en plus ce n'est pas mon boulot.je pense essayer de me faire licencier mais ce n'est pas gagné car il n'y a pas de raisons valables

Bonsoir,Myriam
Je viens de lire ton message et franchement, je te plaind. Il est bien là le problème des cesu, vous êtes indépendants donc seuls. Il faut quand même que tu te fasses respecter. Fais remarquer à tes employeurs que si tu n'avais pas les pisses des chiens à ramasser tous les jours ainsi que les poils(des chiens) à aspirer et que le temps que tu passes à faire les courses et la cuisine , tu aurais plus de temps pour faire le ménage...Dit leurs qu'il existe le portage des repas à domicile que tu ne peux pas tous faire car manque de temps ,tu verras bien leurs réactions! Ta priorité est de t'occuper des personnes agées alors la poussière passe après... Bon courage à+ Lana

Bonjour,
Intéressant, ce sujet...
Je ne sais pas si je peux parler de maltraitance, je dirais plutôt du mépris, de la non considération de la part de mon responsable de secteur, de l'incompétence peut-être ? En fait, les personnes chez qui j'interviens sont correctes, il y a un bon contact. Même si mon travail est répétitif et par conséquent pas toujours intéressant, je sais que je suis appréciée, les personnes sont reconnaissantes. Ce qui m'énerve de façon importante c'est le manque d'organisation dont fait preuve mon responsable de secteur ! Du genre m'avertir au dernier moment pour une mission, ne pas être clair dans ses messages si bien que l'on est 2 à intervenir en même temps chez un client, n'envoyer personne pour me remplacer chez un client tout en disant ensuite pour se justifier que c'est moi qui suis fautive, je ne sais pourquoi faire utiliser le téléphone personnel aux intervenantes, ne pas connaître les bénéficiaires (dire que c'est un monsieur pour une dame on inversement), etc., etc.
Vous voyez un peu ? Je devrais dresser une liste...