Difficultés du travail à domicile

[Bruno]

Bonjour,je suis infirmier libéral et dans le cadre d'une formation je réalise un travail sur la gestion des intervenants à domicile. Je recherche des témoignages sur les difficultés que vous pouvez rencontrer à domicile(lieu privé et intime).
- hostilité des familles
- accusation de vol
- isolement
D'avance merci.

[lili]

Bruno

il n'est jamais facile de laissez rentrer quelqu'un chez soit et encore moins une aide a domicile parce que cela veut dire qu'on est plus capable de...
pour la plus part ce sont les familles qui font appellent a nos associations avec des demandes spécifiques (ménage,etc..)mais on a tendance a oublier d'inclure la personne âgée ce que veut la famille n'est peut être pas la priorité de la personne âgée, d'ou parfois les conflits. en exemple
lorsque la famille vient voir sa mère elle pense que la maison sera propre " a en manger par terre" mais la personne aidée elle ce qu'elle veut c'est continuer a aller chez la voisine (ou copine) prendre son café et grâce a son aide a domicile cela est possible.

[éliane]

Bonjour Bruno,

Je peux te parler de mon expérience si cela peut t'aider un peu.

Je suis une secrétaire (ex) j'ai eu envie il y a 3 ans de travailler dans le secteur sanitaire afin d'avoir une expérience pour ensuite passer les concours IDE AS.

CE métier est difficile et exigeant comparé au secrétariat. Je ne pensais pas que cela était aussi dur.

Points négatifs malheureusement il y en a beaucoup et c'est dommage :

manque de reconnaissance
précarité, temps partiel subi, difficulté à se former, nombreuses heures passées dans le métro, heures creuses dans la journée.

en 3 ans je n'ai presque jamais rencontré d'infirmière ni d'aide soignante et très peu de collègues.

Sans avoir été formée, j'ai effectué des toilettes "médicalisées" toute seule. Je me suis aidée en lisant les fiches techniques de l'aide soignante. D'ailleurs, je trouve que sous bien des aspects ce métier est très proche de l'aide soignante mais à domicile.

Aucune aide de la part de l'association, pas de réunions, pas d'aide psychologique.

J'étais assistante de vie niveau 2 c'est à dire auprès de personnes dépendantes ou en grande difficulté.

Mission accomplie auprès d'une personne alzheimer en collaboration avec 4 AVS et cahier de transmissions comme en milieu médical. Aide dans tous les actes de la vie quotidienne, à 98 %. Je ne te détaille pas la difficulté à exécuter certains actes ..... beaucoup de responsabilités et les familles n'en sont pas vraiment conscientes.

Une mission auprès d'1 autre personne ALZHEIMER complètement grabataire avec en prime le mari qui perdait la tête. J'ai téléphoné à l'association car ce n'était pas possible pour moi de prendre en charge cette personne,, ils m'ont répondu "c'est juste un corps à laver !!!!" j'ai été obligée de m'occuper d'elle 3 jours entiers. La galère totale j'en ai même pleuré.

Une autre intervention auprès d'une pers âgée de 92 ans victime d'1 AVC et polyarthrite. dépendante à 90 % toilette médicalisée, cahier transmissions, 5 AVS, je te laisse imaginer l'angoisse. Une infirmière venait le matin simplement pour lui prendre la tension, tout le reste ce sont les AVS qui prenne en charge. Un jour je lui ai demandé de me montrer comment faire la toilette de la dame elle a refusé.

Il m''est arrivé une fois de ne pas rentrer chez moi pendant 5 jours, je me baladais dans le métro avec mes affaires dans mon sac et le moral dans les talons.

L'état de la dame dont je m'occupais principalement depuis 2 ans s'est aggravé. On lui a installé un appareil à oxygène à domicile et c'est moi qui était responsable. Le matin je remettais de l'eau et j'avais fait un calendrier pour le changement du kit et de la lunette.
J'avais établi un tableau avec les médicaments et les dosages, car j'en étais responsable aussi à la fin. L'association ne s'est jamais déplacée pour vérifier l'évolution de l'état de santé de cette personne.

La solitude est difficile à supporter. Très peu de reconnaissance. Un jour j'ai vu la feuille de paye de la femme de ménage de la dame dont je m'occupais depuis 2 ans, elle gagnait 4 € de plus que moi, j'ai été dégouttée.

Lorsque j'ai été licenciée au décès de cette dame, mes salaires et indemnités ont été bloqués dans la succession et j'ai attendu 10 mois avant d'être payée.

J'ai arrêté ce métier et en m'inscrivant à l'ANPE je pensais pouvoir m'inscrire pour le DEAVS qui est une très bonne formation. Mais vu le nombre de candidats et le peu de places c'est le parcours du combattant.

Je suis néanmoins attachée à ces métiers car j'aime m'occuper des autres mais je ne veux pas devenir un cas social à cause de la précarité de ce métier.

J'ai suivi il y a un an une spécialisation de secrétariat médico-social mais je n'ai pas retrouvé de travail dans le tertiaire. Age oblige je vais avoir 50 ans

DONC, retour au point de départ. Je repasse les concours DEAVS et AS en juin.

Voilà, le tableau n'est pas très rose.

Ah si les points positifs : indépendance dans son travail liberté, on est responsable, les relations humaines.

Bye
Eliane

[Ras les couettes]

Eliane, MERCI et BRAVO pour votre dévouement et votre professionnalisme, vous êtes exceptionnelle et heureusement que des gens comme vous existent pour nos personnes dépendantes

[sandrine]

bonjour Eliane,tout mes respects vous etes expionnelle!courageuse et devouèe .Moi aussi je me lance dans le metier je suis actuellement en formation (DEAVS)beaucoup de choses me revolte les conditions de vie de certains de nos ainés,leur isolement....."nos salaires et conditions de travail " ,mais grace à nous avs on peut si tout le monde s'y mets faire changer les choses ammeliorer le quotidien de nos vieux qui peuvent être nos parents voir; "nous plus tard"....

[dom]

courage

vous etes geniale

dom

[lhorloge]

bonjour bruno

pour moi, je n'ai quand même la vie aussi dur qu'eliane car déjà je n'ai pas le métro. Je suis en campagne

je travaille de jour mais les horaires sont longs de 7h30 le matin à 20h le soir (la journée la plus dure). Les autres jours je commence à 8 h et je termine à 19h Je n'ai pourtant qu'un contrat de 30 h semaine et je les dépasse largement.

Je n'ai pas de difficultés avec les personnes aidées mais souvent se sont les familles qui ne comprennent pas notre intervention
La famille demande que l'on fasse la douche mais si la personne aidée ne veut pas on ne peut pas la mettre de force dedans idem pour le ménage si elle ne veut pas que l'on vide son frigo on ne peut pas le faire contre son gré. La famille ne percoit pas forcément les choses de la même manière
Souvent les personnes aidées préfèrent le contact, la compagnie que d'avoir une maison briquée

J'ai été accusé une fois de vol. La personne concernée m'avait demandé d'aller lui faire un achat à la superette du coin. Quand je suis revenue avec ses provisions et son ticket de caisse, je lui ai rendu sa monnaie. La pas de problème. 2 jours après une de mes collègue m'appelle pour me dire que la cliente disait que je n'avais pas rendu la monnaie. Je suis donc allée chez la personne. Celle ci avait perdu son ticket. Nous l'avons recherché et quand je l'ai retrouvé sous tout ces papiers elle a vu que je lui avait bien rendu la totalité. Depuis ce jour je ne lui fait plus de course.

Je fait également beaucoup de kilomètres dans ma journée avec mon véhicule personnel.

Je fait des chèques emplois en paralèlle et je suis mieux payée ainsi que par mon emploi d'AD.
En ce qui concerne, la relation collègue du service,tout ce passe bien et nous sommes très solidaire les unes des autres. C'est une chance qui les personnes aidées de notre secteur ont des grandes pathologies ou en seuil palliatif.

A coté de tout ces points négatifs, il y a quand même à mon sens quelques choses de génial : 95%
des personnes aidées méritent d'être rencontrés. Elles sont toutes si différentes et attendent de nous une chose : que l'on passe un moment avec elle

[anna44]

pareil 5 ans d'ancienneté coucou bruno par contre dommage de la non reconnaissance de ce metier precarite oblige j passe le deavs en novembre puis j'envisage après le diplome as j'espère avoir les bourses car il parait que l'on touche pas beaucoup des assedics enfin on verra je me suis renseigné sur le site de ma region je toucherais à mon avis 1500 par an vu que mon mari gagne trop

[soizic]

courage pour toutes celles qui font ce métier qui est à la fois passionnant et dur... en effet, je suis d'accord avec les collègues qui disent que ce métier est peu reconnu et je dis OUI, faire la formation c' n'est pas rien, sélection et encore sélection, obtenir le diplôme avf aou avs ce n'est pas simple, avec de la détermination et de l'assdduité, on peut y arriver; sur le terrain :
soit on est "infirmière" ou alors "femme de ménage" ou "bonne à tout faire", heureusement que ce n'est pas toujours le cas, et que l'on intervient dans des familles gentilles et reconnaissantes;, il faut arriver pour une intervention et "cadrer" son métier, nous accomplissons une aide et non un service, que les choses soient claires dès le départ, gentiment, posément, que nous sommes là pour aider en non tout faire à la place de... c'est comme ça que j'ai compris le référentiel de mon métier, si je serais resté aide ménagère et j'aurais été payée en cesu et peut être plus que je ne touche actuellement.. bye

[laleuve]

bonjour, je vais vous donne un temoignage qui date d'aujourd'hui meme en effet en arrivant chez une bénéficiaire aujourd'hui j'ai eu la surprise d'etre accusé d'avoir volé un parfum de marque lors d'un menage dans la salle de bain. je lui ai repondu que je n'avais rien pris et que je n'avais meme pas remarqué ce parfum, j'ai prevenu mes responsable qui ne save pas trop comment réagir puisqu'elle ne peut pas prouver ses dires comme je ne peux pas prouver non plus que je ne lui ai rien pris voilà un inconvénient que l'on peut rencontrer lors d'une intervention a domicile