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conditions de travail
Auteur: Dominique
Date: 28/05/2009 18:48

Bonjour!
AVS depuis une dizaine d'années , j'ai expérimenté plusieurs conditions : le ccas , l'entreprise (côté terrain et côté administratif ), le cesu en indépendante , mon étonnement va vers l'entreprise . Certes, aucun système n'est parfait mais travailler en association ou en entreprise relève de "l'exploit".
Bon, il y a peut-être des exceptions , je le conçois aisément.Mais, passer d'une commune à une autre coincé dans les embouteillages, voire traverser plusieurs communes pour assurer une prestation et revenir en sens inverse pour assurer une autre prestation et entendre côté bureau quand vous vous étonnez :"elles veulent travailler ou pas ? Si elles ne sont pas contentes, elles peuvent partir!"
et je ne parle pas de ces pauvres aides à domicile qui utilisent les transports en commun! bus puis train de banlieue re- bus et marche à pied pour arriver enfin à destination .Et on s'étonne de ne "jamais voir les aides à domicile qui ne font même pas l'effort de passer au bureau qui, bien sûr se trouve dans une autre commune!!!
Je sais qu'il est très difficile de sectoriser , je sais aussi que lorsque l'on a besoin de travailler , on ne peut qu'accepter tout cela , mais on ne me fera jamais croire que ces emplois sont crées pour les aides à domicile . Il y a un côté commercial de plus en plus ignoble, peut-être inévitable, après tout, c'est de bonne guerre, mais que les employeurs adoptent un autre comportement à l'égard des personnes qui font fructifier leur entreprise, je parle des aides à domicile qui courent dans tous les sens au risque d'être dégoûtés de ce travail qui leur plaît mais pas "comme ça" . Et ces contrats aux multiples avenants puisqu'il est hors de question d'avoir à payer des heures suppléméntaires, et qu'il est également hors de question d'arriver à 35 heures! alors voilà ces pauvres aides qui se baladent d'association en association .....
Et au bureau vous entendez " ça monte, ça monte" et qu'est-ce-qui monte ? Le nombre d'aides à domicile, allez vite allons chercher de nouveaux bénéficiaires et on ratisse large, les aides à domicile n'auront qu'à suivre § C'est une affaire qui "roule" Le but : le chiffre d'affaires .
Certes, des emplois sont crées, des personnes évitent le chômage mais justement, ces personnes font d'énormes efforts , alors ne pourrait-on pas les "chouchouter" un peu plus ?

Dominique, je me retrouve dans vos impressions,
Nous faisons un travail forminable au quotidien, mais quel décalage avec le reste ....
Moi aussi je me pose des questions
Je reste , je pars je suis pleine d'incertitude pourtant vraiment j'aime mon métier....
Passage à vide...... mais colère montant et bouillonnante attention danger......
Merci Dominique , tout a été dit dans votre message .

Desperate avs.........

bravo mile fois bravo mo aussis je travail a domicil sans voiture et ces la galere si seulement tout le monde penserai comme toi

Je suis tout à fait d'accord avec le vécu de Dominique, bien que n'ayant pas ces problèmes de transport, et en plus à l'arrivée chez les bénéficiaires, il faut être disponible ds sa tête et garder son sang-froid ...Et cela n'est encore pas comptabilisé ds notre taux horaire.

Bonsoir,

Juste un petit message, en arret de travail pour dépression nerveuse depuis 2 mois, je pense que le travail d'AVS y est pour quelque chose.
Je pense que dans ce métier on manque cruellement de cadre,de soutien et de reconnaissance, nous sommes livrées à nous mêmes, sans personne pour dire nos ressentis du jour, sans pouvoir parler des problèmes rencontrés auprès des personnes aidées (alcoolique, autiste, alzeimer, agée, handicapée mentale, ect ...)sauf une fois par mois lors du déchargement de notre boitier, mais dela reste dérisoire.
Perso, je m'impliquais beaucoup trop affectivement auprès des bénéficiaires sans prendre assez de recul face à la détresse, à la maladie ou l'handicap des personnes aidées.
Travail physiquement et psychologiquement épuisant, je suis arrivée au burn out.

Aujourd'hui, je sais, qu'il faut se préverser, ne pas mélanger vie privée et professionnelle, mais facile à dire pas toujours facile à faire.

Bon courage mes cheres collègues AVS,

Caro

Caro, je te souhaite de t'accrocher, si on a tous besoin d'un travail pour vivre, cela ne justifie pas de sacrifier sa vie, et tous les petits plaisirs qui en font partie.Surtout, si ce n'est déjà fait, vois un médecin spécialiste comme un psychiatre pour t'aider à évacuer tout ce qui t'encombre, et repartir d'un bon pied. Nous nesommes pas le Bon Dieu et nous ne pouvons pas porter ts les malheurs de la terre. La vie est ce que nous en faisons, et si les personnes que nous rencontrons au cours de notre travail sont ce qu'elles sont actuellement,elles ont eu elles aussi des moments formidables, mais nous nous intervenons au plus mauvais moment,quand le vent a tourné...Il est certain qu'il n'y a pas assez d'aide psychologique pour les personnels de maintien à domicile, quelquefois je me surprends à rester si calme au fil des jours qui passent et des situations qui s'enchaînent où j'use mes nerfs insidieusement..Un vrai sang de serpent! Je te souhaite de bien te reprendre, pense un peu à toi, fais des activités qui te plaisent et parle de tes soucis à quelqu'un qui ne te juge pas et qui peut t'aider.Bon courage.

Bonjour!

Nous voilà bien au coeur du problème : des aides à domicile désemparées, seules, déprimées, qui se posent beaucoup de questions et qui finissent par "craquer" . Je le dis et le répète : toutes les structures ne se ressemblent pas et certaines font beaucoup d'efforts dans l'écoute des aides à domiciles .
Comment voulez-vous qu'une aide s'y retrouve quand elle entend de ses responsables : "vous faîtes un travail formidable! " et qu'au domicile elle se retrouve avec le balai, la serpillière, l'aspirateur chez des personnes valides puisque absentes au moment de l'intervention et pourtant supposées dépendantes!
Au bureau , ne pourrait-on pas leur parler de l'avenir? A savoir la possibilité de passer le DEAVS , puis le diplôme d'Aide Soignante par VAE , ne pourrait-on pas les mettre sur une voie avec explications, adresses, personnes à contacter ?
Ce n'est pas faire le travail "à leur place" , juste leur donner des clefs qui leur permettraient d'ouvrir des portes . Certaines aides à domicile n'ont pas eu la chance d'aller à l'école ou bien ont eu des parcours chahutés , peu importe, ce n'est pas une raison pour leur siffler : "quelles se débrouillent....". Bien souvent elles sont laissées à l'abandon , alors elles finissent par se décourager , n'y plus rien comprendre, en vouloir à tout le monde alors qu'il suffirait qu'elles soient juste épauler , guider , motiver...Mais motiver en assénant : "vous faîtes un travail formaidable, vous êtes indispensables ...." a ses limites :
la preuve:ce forum est rempli de questions d'organisation, de marche à suivre etc...Heureusement que ce forum existe !
Aider une aide à domicile à remplir le livret 2 par exemple ne devrait pas nécessiter un parcours du combattant; je le sais par expérience puisque j'ai personnellement aidé certaines de mes collègus à le faire : il fallait juste prendre le temps de leur apprendre à se positionner au-dessus de leur travail, à "se voir" , à prendre du recul et donc à éviter ce "burn-out" du moins, à tenter de l'éviter.Ecouter une aide à domicile et retouner à ses occupations, comme si de rien n'était , ce n'est pas écouter c'est "faire semblant" .Ecouter prend beaucoup de temps, écouter pour aider c'est ce que vous demandez aux aides ,Messieurs et Mesdames les responsables , c'est ce fameux "travail formidable " et vous, c'est quoi votre "tavail formidable", celui de faire semblant de les écouter, et de faire fructifier votre affaire ?

je suis avs chez une personne agée atteint de la maladie d'alzheimer. Je ne suis dans aucunes associations. donc je travaille directement avec les beneficiaires cependant je rencontre un problème avec les enfants de cette bénéficiaire. de un cela va faire deux ans bientot que travaille pour leur mère je cours toujours après mon contrat. J'effectue un heure par jour seulement celon le planning du fils le soir 19-20h dès fois le mercredi midi et le jeudi midi en final je fais 3 h par semaine ou moins.Quand le fils est en congé on m'ajourne sans revenu donc je fait au plus 17 HEURES par mois. Il y a une autre qui travaille elle est aide ménagère elle a toutes les heures.Voici que le fille de cette beneficiaire qui me reproche de fixer mes congés annuels (juste 14 jours en aout) sans que je concerte l'aide mènagère il me semble que se n'est pas à moi de dire a l'aide ménagère est-ce-que je peux prendre mes congés en aout par rapport à ses congés. Moi je fixe mes congés tôt par rapport à mon époux qui l'ai prend en aout car la loi dit qu'on est prioritaire avec des enfants donc je pense que moi aussi entant avs j'ai dois à cette loi et que cette aide ménagère n'a pas d'enfants de bas âge.
il me reproche aussi de prendre mes vacances en aout sans savoir ce qu'ils font au mois d'aout ils sont 7 enfants je pense que vue mes horaires je ne change pas grand chose par rapport à l'autre. Je ne savais que l'avs devait prendre ses congés après les enfants du bénéficiaire de apa ce ne sont pas mes patrons. Donc si je comprends bien je devrai prendre mes congés celon les vacancces des enfants c'est du n'importe quoi.
Ils veulent aussi que je demande à l'aide ménagère de faire cuire le repas pour moi le midi car il me reproche également qu'il faut que je fasse cuire un poulet au four(c'est un exmple parmis tant d'autres) et faire manger la mamie en 1 H vous imaginez le tableau : Je prends à 19 heures je fais cuire un poulet au four et je fais manger tout cela pour finir à 20 h
c'est inhumain aidez-moi à prendre une decision. c'est à eux de dire à l'aide ménagère de faire cuire le repas pour le soir car elle est du matin jusqu'à 17H dés fois. J'ai deux enfants à nourrir le travail est dure en ce moment. je voudrai savoir aussi si vous êtes payes doubles les jours férié et si vous travaillez tous les jours férié moi oui car les enfants on leur vie privé et l'aide ménagère dit qu'elle ne peut pas . Si on travaille à partir de 19 h et surtout le samedi soir ou le dimanche à midi.
Je veux partir mais se sera la deuxième fois j'ai quitté une famille ainsi car une des filles me prenait pour une boniche et disait qu'elle avait rien à faire de ma qualification (j'ai les deavs et le du de gérontologie) ils venaientt manger le we et me laissait la vaisselle le lendemain j'ai signalé cela et j'ai reçu une engueulade que c'est la maison de leur père donc je nettoie et pire encore je devait nettoyer les meubles tous les jours et les jalousies en bois de toutes la maison en 4 heures c'était l'horreur j'ai demissionné perdu mes droits d'assedic et voici que je retombe sur une famille presque similaire et on aurai dit que le fils sort avec l'aide ménagère. HELP!!!!!!!
j'ai peur que le conseil général ne donne plus mon nom à d'autres familles car reste à imaginer ce que cette famille va raconter au service de l'apa pour en avoir une autre sur la liste des avs en recherche d'emploi.

cela fais des jours et des jours que je lis le forum, que j'hésite à aller chez le médecin pour qu'elle m'aide à continuer, je n'en peux plus de ce travail ou personne ne nous entend, ou le travail ne correspond pas à notre qualification j'ai passé mon Deavs il y a 3 ans pour être RECONNUE comme quelqu'un de qualifier et à ce jour contrat de 110 heures de ménage j'ai écrit à ma directrice, signaler à ma responsable de secteur que je vivais très mal cette situation, mais pas de réponse à ma lettre et juste des "on va voir ça" au bureau, je me sens inutile . Tant pis si on ne répond pas j'avais besoin de le dire, je suis à bout

Bonsoir Catherine, il y a sûrement une solution à ton problème, prends peut-être un peu de repos pour réfléchir. Peut-être faire un point de ta situation au travail, que font les autres AVS,il y a aussi du ménage dans notre travail, est-ce que tu ne peux pas faire un peu d'accompagnement quand l'occasion se présente, lire le journal, aider à faire un transfert, une promenade...
Est-cequ'il y a beaucoup d'AVS ds ton assos?
Il faut peut-être être ferme vis-à-vis de ton employeur et lui expliquer quetu aimerais avoir des dossiers plus "lourds" afin de mettre en pratique tes compétences.
Dans l'attente de tes nouvelles, reste positive!