Le Social

Bonjour,
Je suis aide à domicile depuis presque un an dans une association communale. Je suis en CDD renouvellé tous les mois par un avenant.
Il y a 2 mois lors d'une intervention chez un Mr qui vit dans le noir, volets et fenêtres closes m'a enfermé à clef dans son domicile, et a tenté de me violer. J'ai reussi à m'en sortir en ouvrant un volet et en hurlant dans la rue afin que quelqu'un me libère. Il m'était impossible de passer par la fenêtre celle ci étant à la hauteur de mes épaules.
Je souhaite faire partager cette difficile épreuve car j'ai eu le courage de porter plainte se que certaines de mes collègues n'ont pas fait. Et oui, il avait déjà tenté d'agresser d'autres aide à domicile, seulement notre responsable n'ayant pas pris la juste mesure de la situation a totalement minimiser les faits.
Mon agresseur passe au tribunal mi decembre. Je suis tres déçu de la reaction de ma hierarchie qui n'a jamais pris contact avec moi, aucun conseil, sans parler de l'absence totale de soutien. Bien sur les faits n'ont pas été raconté aux autres collèges lors des reunion mensuelles. Comme si le fait de ne pas en parler allait faire oublier ce qui c'est passé. J'en ai parlé à certaines collègue qui étaient atterré, et j'ai découvert qu'une 3ème personne avait du travailler 2 ans chez lui alors qu'il était tres tendencieux, insistant, mais que malgrès ces craintes la responsable continuait à l'y envoyer.
Aujourd'hui mon avocate me dit que cette responsable de secteur est à 50% responsable de mon agression puisqu'elle savait qu'il y avait un gros problème avec se type !
Comment se faire entendre par quelqu'un qui n'a pas envie d'entendre ???

Bonjour mappy38
Tout d'abord je voudrais vous dire toute ma sympathie dans cette difficile épreuve. Tenez bon et essayez d'avoir le maximum de témoignages pour appuyer votre démarche.
En ce qui concerne votre responsable son silence et sa non intervention lors des problèmes rencontrés par vous et vos collègues chez ce Monsieur s'appelle NON ASSISTANCE A PERSONNE EN DANGER.

SUITE MESSAGE
Désolée j'ai fait une fausse manip le précédent est parti avant d'être terminé.
Lorsque j'ai commencé à travailler en tant qu'aide à domicile en 2001, j'ai eu à faire face à une situation bien moins critique que vous mais qui aurait pu dégénérer, ma responsable mise au courant a immédiatement arrêté mes interventions chez cette personne et a fait intervenir un homme.
Il est évident que le soutien moral et psychologique est très important dans cette profession car nous sommes confrontées (és) à des situations parfois très délicates et difficiles à gérer, il faut absolument trouver une oreille attentive et une réponse à nos problèmes auprès de nos supérieurs hiérarchiques. Je pense que votre responsable devrait bien penser à changer de profession, elle a oublié que nous travaillons pour et avec du matériel (courses, ménage...) mais aussi et surtout avec de l'"HUMAIN" avec toutes les difficultés relationnelles que cela comporte. Toutes les associations ne faisant pas appel à un (une) psychologue pour des groupes de parole et un soutien psychologique il serait peut-être souhaitable que la profession mette en place un service téléphonique de soutien psychologique accessible à tous et toutes et que l'on pourrait joindre en toute discrétion et en toute sécurité en cas d'urgence.
J'arrête là mon bavardage
Bon courage
Avec mes affectueuses pensées
AVS

Mappy,
Ta responsable ne mérite qu'une chose : Etre licenciée.

Vois avec ton avocat pour porter plainte contre elle ou l'association.
Il ne faut pas que cela se reproduise.

Ne laisse pas passer une telle chose, fais des courriers à la direction, au CA...bref monte le plus haut possible.
S'il le faut rend public cette histoire, mais en aucun cas cela ne doit se reproduire.

Tiens bon.

bonjour

je viens de lire ton témoignage et je suis atterrée par le cmportement de ton employeur.
L'employeur a un devoir de sécurité envers ses salariés et une obligation de résultat , c'est à dire qu'il doit tout mettre en oeuvre pour assurer la protection des gens qui bossent pour lui (coode du travail) et en cas de manquement grave il peut etre civilement et pénalement responsable et condamné par la justice.
Je serais toi j'irai plus loin dans cette affaire, j'assignerai mon employeur devant les tribunaux car l'affaire peut recommencer avec une autre et toi tu es en droit de réclamer des dommages intérêts pour le traumatisme subi ( adresse toi à une association d'aide aux victimes). En ce qui concerne ta "responsable" , c'est une faute professionnelle lourde que de dissimuler des informations pareilles sur un usager et de continuer à y envoyer des aides à domicile, elle mérite la porte et rien d'autre!parles en à tes collègues , préviens les , évoque ce qui t'est arrivé devant tout le monde en réunion , aucun salariés ne peut être licencié pour avoir dénoncé des pratiques à caractère sexuel abusives ( c'est même une mention obligatoire dans le règlement intérieur de l'enreprise qu'elle soit publique ou privée)et tu verras c'est cette "responsable" ( oui elle est responsable et coupable de ce qui t'es arrivée) qui baissera les yeux , pas toi !!!
Sinon de telles affaires illustrent malheureusement nos conditions de travail : on ne sait jamais chez qui on va et parfois ça dérape alors qu'un minimum d'informations sur l'usager permettrait de se protéger et savoir comment réagir face aux situations de danger ( surtout quand on doit intervenir chez des personnes souffrant de pathologies psychiatriques).

cordialement et surtout je te souhaite bon courage

Merci pour vos encouragements, ça fait chaud au coeur.
J'envisage de contacter le CHSCT pour les informer de mon histoire afin que celà puisse servir à modifier le service à domicile dans le cas de "personnes dérangés". Ma responsable était au courant qu'il buvait, et qu'il avait des problèmes psy. Mais pour elle "il n'était pas méchant juste un peu original !" c'est ce qu'elle m'a dit avant de m'y envoyer.
Bref, je ne veux pas causer d'ennuis à ma responsable, car elle est à 2, 3 mois de la retraite, mais je suis quand même tres déçu du manque de soutien dont j'ai fait preuve...

mappy38

ton avocate a entièrement raison
je te trouve trop gentille avec ta responsable car qu'elle soit a 2 mois ou a 3 voir 6 ans de la retraite elle a manqué a son rôle, ce que toi tu vie actuellement aurait du être évité puisqu'elle etait au courant.
de plus si tu n'avais pas osé porter plainte elle aurait envoyé quelqu'un d'autre a ta place puisque c'est ce qui semble s'être passé jusque là.
Ce qui m'amène aussi a me demandé par qui ce monsieur a eu le droit a une aide à domicile et comment n'ont-ils pas vu qu'il était potentiellement dangereux?

bonjour mapy ! Merci pour ton temoignage !! Une de mes collegues a etait agresse avec un couteau, elle a porte plainte elle reste tres choquer ! !! Courage

Lisa,
Pour répondre à ta question, effectivement se monsieur était suivi par un CMP et reconnu comme potentiellement dangereux, mais tout celà bien sur reste du secret professionnel et donc non revelé lors du montage de dossier. Pour ma part, comme je me suis portée partie civile, j'ai découvert cet état de fait.
C'est une personne de 68 ans et qui benefiçiais de 10h d'aide par mois dans le cadre de sa caisse de retraite. C'est le service des curatelles qui avait dù se charger de faire la demande j'imagine, puisqu'il est sous curatelle.
Pour finir, puisqu'il n'a pas été capable de faire la difference entre service à la personne et "autres services..." le procureur lui a interdit de faire appel à des aides ménagères jusqu'à nouvel ordre (et au jugement j'imagine).

je suis tellement désoée pour toi! et tellement en colère car ta hierarchie aurait dû te prévenir de ton droit de retrait et du danger possible surtout fais les cracher au bassinet!! bonne chance.