Le Social

Bonsoir à toutes

Est ce que dans vos associations , les bénéficiaires sont tenus au courant , d'une manière ou d'une autre ,de notre métier , de notre rôle réel ( dans l' aide au maintien à domicile , de notre mission à préserver au mieux l'autonomie des personnes ? ) de la formation suivie pour y accéder , et des connaissances demandées ?

" chez moi " , non !

Je sais qu'il faudra du temps pour que notre métier soit reconnu et compris , par certaines personnes âgées .

Mais , si nos employeurs voulaient bien nous donner un coup de main pour y parvenir , en informant les personnes aidées ( ainsi que les familles ! ) , sur notre métier et sur notre rôle ... et s'ils pouvaient arrêter de continuer à nous donner l'appellation d'" aide ménagère " sur les plannings ,( en entretenant ainsi la confusion , auprès des usagers ), cela contribuerait peut être au fait que les personnes( et leur famille parfois ) pourraient nous donner une autre " place " que celle de la femme de ménage !...

Que de problèmes et de questions , quand , en formation , on insiste sur le fait " de ne pas faire à la place de la personne , afin de préserver au maximum son autonomie " etc.etc..., et que sur le terrain ,( quand il est question de ménage notamment ) , certaines personnes abusent tant et plus , et trouvent le moyen de vous dire " ah bon ? vous êtes en formation ? il faut un diplôme , maintenant , pour être " femme de ménage " ???!!! "

Ou que les enfants refusent que vous " perdiez " 5 minutes pour arroser les géraniums de la vieille dame qui aimerait bien pourtant !... parcequ'ils estiment que c'est 5 minutes de ménage que vous ne ferez pas ; et que la même vieille dame voudrait boire une tasse de café avec vous , tout en commentant l'émission qui passe à la TV , et qu'elle a peur que sa fille ne débarque en hurlant à la vue d'un tel spectacle ! ( alors que vous avez déjà fait tout le ménage à faire , changé les draps etc . etc... )

Quelques exemples parmi tant d'autres , mais , qui est responsable de cet amalgame fait ,entre les objectifs de nos interventions , et l'image de ce que l'on en reçoit en retour ,( image qui n'est pas toujours glorieuse ni valorisante )? même si on n'en pense pas moins , et que chez certains autres bénéficiaires , nous trouverons notre place d'avs

Comment faire évoluer les choses , et comment nos employeurs peuvent -ils nous aider dans ce sens ?!

A vous !

Bonjour Marie-Laurence,
C'est un problème qui se pose régulièrement dans ce travail, pourtant la solution est simple. A part les personnes qui paient la totalité des heures avec lesquelles il est plus difficile se s'expliquer, il suffit de leur rappeler que nos prestations sont financées en grande partie par de l'argent public(APA)et qu'un plan d'aide est établi par une assistante sociale, qu'il doit être respecté. Pour ma part, je n'hésite pas à le rappeler à mes bénéficiaires ou à leurs enfants. Ensuite, il y a la question du point de vue des responsables de la structure qui peuvent nous appuyer dans ce sens ou non.

Bonjour à toutes!!

Je suis nouvelle sur ce forum.

Je suis AVS et parmis les bénéficiaires, il se trouve que j'ai des heures d'avs et d'aide ménagère chez un monsieur,or ce monsieur ne voit pas la couleur de ses 26 heures d'aide surtout AVS car c'est madame qui en profite:

J'interviens chez eux les lundi mercredi et samedi(1/2) que pour du pur ménage!!

Nettoyé l'entrée commune de l'imeuble, la porte d'entrée etc...

Les heures d'AVS prévu sont trnasformées en heures de ménage.

J'en ai parlé aux responsables de mon asso et l'on m'a répondu d'être plus humaine!!

Excusez moi mais je n'en suis toujours pas revenue!

Donc là sur ce dossier je prend mon mal en patience mais ce qui me dégoute le plus c'est que monsieur aimerais que je discute avec lui ou bien que je lui fasse la lecture mais rien y fait malgrès avoir fait le point avec madame sur mon role et mon métier d'avs, je ne suis pas payé à parler ni à lire juste pour faire "cendrillon"! :crying:

Bonsoir " isa 07 "

Merci de ce conseil , je n'hésiterai pas à m'en servir le cas échéant !!!

Bonsoir

Bonsoir delphine , et bienvenue !

J'ai connu ton cas ! = une femme qui " bénéficiait " des heures d'APA octroyées à son mari , et qui en profitait pour me faire faire tout " le sale boulot " de récurage , alors que cette femme était au moins aussi autonome que moi !
Et je pense aussi que son mari aurait souhaité un peu plus de présence de ma part auprès de lui , plutôt que celle de sa femme !!!

Quoi faire dans ce cas là ?
Car c'est quand même l'argent du contribuable qui sert à ce genre de personne qui abuse ! ( je précise que le couple dont je parle avaient de gros moyens financiers , mais que le monsieur bénéficiait d'une aide totale , ayant été dans l'armée , et invalide de guerre )

Je détestais aller chez eux ;le monsieur est décédé , et je n'ai pas retrouvé de situation similaire depuis , mais je crois que je n'accepterais plus ce genre d'abus , " cautionné " par le conseil général !
Il y a plein d'abus de ce type , dans les couples , et je ne comprends pas que l'on n'ait aucun recours pour faire cesser cela = de l'argent public qui part en fumée , tandis que d'autres personnes qui auraient réellement besoin de cette aide n'arrivent pas à obtenir des heures supplémentaires ... je te comprends , cela est difficile à accepter

Tu peux toujours reprendre le bon argument de " isa 07 " , pour expliquer à la dame en question , en quoi consiste notre travail , à quoi est destiné l'argent du conseil général ,que le plan d'aide établi pour le maintien de l'autonomie de son mari n'est pas destiné à te faire faire les tâches ingrates qu'elle ne veut pas faire , en le lui disant poliment bien sûr !

Quant aux assos , bien sûr qu'elles s'en fichent ! c'est un client de plus , et de l'argent qui rentre !

Il n'est , ceci dit , pas normal qu'elles ne nous soutiennent pas plus dans des cas comme ça = alors qu'il suffirait d'un coup de fil , ou d'une visite , pour recaddrer les choses ... si on te demande d'être plus humaine , c'est justement ce que tu cherches ! c'est donc une réponse stupide et inacceptable

Je me demande , pour finir , si c'est dans nos attributions , de nettoyer l'entrée commune de l'immeuble , car nous sommes censées
effectuer l'entretien courant du logement(uniquement?) . Je connais des AVS qui refuseraient ce genre de tâche , pur et simple !!!( surtout vu le contexte ! )


voilà encore une fois , de quelle manière notre rôle se résume à celui de la femme de ménage !

Ne te laisses pas faire , et bats toi pour que ta mission et ton travail soit respectés

Bon courage pour la suite !

Bonsoir Marie Laurence

AVS ou Aide ménagère ? Et pour aider qui ? La personne en perte d’autonomie ou son conjoint ?

Mon mari est en longue maladie et invalide. Il se déplace difficilement de son lit au fauteuil. J’ai arrêté mon travail uniquement pour m’occuper de lui. Je lui fais sa toilette, lui prépare ses repas et l’aide à manger, je l’habille et le déshabille, je m’occupe aussi de ses loisirs, lui apporte la lecture qu’il aime, … invite régulièrement ses amis pour un apéro ou un repas… Mon mari ne sort de la maison qu’une fois tous les 3 mois pour des examens à l’hôpital… Cela fait 5 ans que nous n’avons pas quitté notre domicile. Je fais les courses importantes 1 fois par semaine quand mon fils ou ma belle fille passe à la maison pour lui tenir compagnie.
Il y a un an, il a demandé l’APA qui a été accordé sans problème, à raison de 6 heures par semaine, 2 h les lundis, mercredis et vendredis. 50% de la facture est à notre charge. Le but de l’allocation est DE ME SOULAGER MOI SON EPOUSE, plus que de l’aider lui. Notre demande était une femme de ménage, et cela a été accordé. Ce que je souhaite c’est que l’aide me fasse les poussières, les sanitaires, les vitres, le repassage et passe l’aspirateur. Et de temps à autres qu’elle m’aide à vider et ranger les placards. Certes je peux faire tout cela moi-même, mais autrefois mon mari m’aidait pour l’entretien de la maison et faisait le jardin. Donc quand l’aide ménagère est là, j’en profite pour faire mes courses, ou du lèche vitrine, ou encore pour aller voir mes amies. Il était convenu depuis le début que notre souhait était une aide pour moi, et quand elle est à la maison, sa présence me tranquillise et je peux m’échapper un peu. Notre demande n’était point une dame de compagnie… L’aide ménagère intervient l’après-midi, aux heures où passent également le kiné et l’infirmière. En regroupant dans la même tranche horaire (entre 14 et 17 h) toutes les interventions, cela nous permet de préserver notre intimité, et d’éviter que notre domicile soit transformé en moulin où il y a des passages à n’importe quelle heure de la journée.

L’assistante sociale du conseil général qui a établit le plan d’aide à bien compris notre demande et celle-ci a été acceptée comme telle. Notre AVS est satisfaite de ces conditions, elle nous a expliqué qu’il y a peu d’intervention l’après-midi, et qu’elle est bien contente d’avoir ces heures même s’il n’y a que du ménage, car cela complète bien son emploi du temps.
Maintenant c’est l’**** qui nous impose une AVS, donc une personne diplômée… alors que nous ne souhaitions qu’une aide ménagère dont le coût de l’heure est moindre. Nous avons la possibilité d’employer une femme de ménage dans le cadre du CESU, pour le moment nous avons choisi un service prestataire pour n’avoir pas à être employeur… mais dans un proche avenir, nous le ferons peut-être.
Nous avons parfaitement conscience du rôle de l’AVS auprès de personnes invalides comme mon mari, mais vivant seules. Dans notre situation, mon mari préfère que ce soit moi qui assure sa toilette, ses repas, et qui veille à ses distractions… et moi je ne suis pas prête de confier ces tâches à quelqu’un d’autre, si non je n’aurais pas quitté mon emploi.

La confusion entre AVS et femme de ménage viendrait du fait que les associations imposent ses AVS là où il est demandé l’intervention d’une femme de ménage. Maintenant, y a-t-il beaucoup d’AVS qui refuseraient des heures de ménage les après-midi ?

bonsoir nathalie

Je comprends que tu réagisses plutôt négativement à mon message ;

je vais avoir un peu de mal à te répondre , car je souhaite respecter les problèmes que tu peux avoir face aux problèmes de santé de ton mari , et je ne veux pas te heurter ... mais cela va être difficile pour moi je crois !

Puisque tu poses la question , je pense que l'APA est faite pour soulager la personne en perte d'autonomie , ( et ... par là même , son conjoint , indirectement ! et surtout , pas n'importe comment !!! )

Tu dis que tu as arrêté ton travail uniquement pour pouvoir t'occuper de ton mari ... et d'effectuer , toutes les tâches ... qui, en fait ,relèvent d'une AVS ... c'est ton choix , mais tu aurais pu lui laisser ces tâches , et continuer ainsi à travailler , tout en étant "aidée " et " soulagée "( les courses , la toilette , l'habillage , l'aide aux repas , la présence ,le soutien psychologique , sans que cela relève de " la dame de compagnie " !!! comme tu l'évoques , notre travail n'a rien à voir avec cela ! )

Tu dis toi même profiter de ton " aide "
= pour qu'elle te fasse tout le ménage ( 6 heures par semaine , cela doit être plus que propre chez toi ! ), et te permettre de " t'échapper " , pour faire tes courses , du " lèche vitrine " , ou aller voir tes amies , comme tu l'écris toi même ... comment ne pas s'insurger contre de tels propos ?

Tu dis que ton AVS est contente de son sort , certes , cela doit te donner bonne conscience de te le penser , mais un doute peut subsister !, elle est peut être polie , ne veut peut être pas , ou ne peut , peut pas être te dire le fond de sa pensée ,peut aussi qu'elle souhaite vouloir préserver ta susceptibilité , et peut tout simplement qu'elle avoir besoin de gagner sa croûte , ( une misère ! ) , pour pouvoir continuer à " survivre " , en faisant contre mauvaise fortune bon coeur ? non? cela peut être concevable et envisageable !

Tu as demandé " une femme de ménage " , et tu as eu une AVS ... = normal que tu n'ai pas eu le choix , car les personnes bénéficiant de l'APA se voient octroyer une personne diplômée , car , de par leur état de dépendance , elles ont besoin d' une personne professionnelle ; par contre , j'émets des doutes sur ta demande d'aide "réelle" , quand tu as reçu la visite de l'assistante sociale à l'ouverture du dossier ! car je ne suis pas sûre que cette demande aurait été acceptée , si tu avais exposé ta demande , telle que tu la décrit ici ... en toute honnêteté ?

" y a t-il beaucoup d'AVS qui refuseraient des heures de ménage les après midi " = oui , dans ce contexte !

Notre travail nous amène bien évidemment à faire du ménage de temps en temps , et nous le faisons volontier lorsqu'il s'agit d'aider une personne dépendante qui ne peut plus le faire par elle même ; et encore ! notre rôle est d'inciter la personne à continuer à faire ce qu'elle est encore en mesure de faire elle même , afin de préserver au maximum son autonomie ...

On est loin de tout cela dans ce que tu nous écrit . Je pense que tu ne seras pas satisfaite de mon message , tant pis ,désolée , mais tu ne m'as pas convaincue du tout !!! bien au contraire

Je suis curieuse de savoir ce qu'en pensent les autres ..

Bonjour,

Je viens de lire ton message et tu t'exprimes très bien. La réalité personne ne veut la voir. Nos dirigeants ne se déplacent jamais chez nos clients,par contre les conneries qu'ils entendent et qui ne sont pas vraies, ça c'est autre chose. Moi, j'ai compris depuis que je faisais ma formation (etje m'étais engueulée avec la prof) qu'AUXILIAIRE DE VIE ne veur rien dire, à part bonniche.A l'heure d'aujourd'hui je suis dégoutée, mais pourtant j'aime mon métier et ils me disent que leur petit rayon de soleil arrive. Moi je travaille dans une *****, et j'ai honte. Peut-être faudrait-il monter une association nationale, mais ...
Bon courage et à bientôt pour te relire

Bonjour!
Pardonnez-moi, mais je ne comprends pas très bien l'intervention de Nathalie, enfin pas complètement. Je m'explique : Nathlalie n'est en aucun cas responsable de cette situation; elle demande et on lui accorde une AVS; Que ce soit une aide-ménagère ou une Avs, l'intervention de ce /cette salariée n'est à priori résevée qu'à une certaine catégorie de personnes: celles en difficulté. Or, dans ce cas présent, c'est le mari qui se trouve en difficulté, c'est lui qui bénéfie de l'APA. Si, son épouse demande de l'aide pour l'entretien du logement, il lui faut faire appel à un service de "femmes de ménage" et non à une aide-ménagère. L'aide ménagère a un rôle social; or si elle se retrouve seule au logis à "nettoyer" ou à permettre à l'épouse de s"absenter ou de "souffler", où est son rôle social? personnellement, je vois là une certaine confusion des rôles et une sacrée dérive des organismes. Les aides-ménagères se révoltent? Mais, elles ont raison! Dans ce cas présent, l'aide ménagère a le plus mauvais rôle; alors qu'elle pourrait aider à faire les courses, à discuter avec la personne bénéficiant de l'APA, et là, que fait-elle? du ménage et encore du ménage, y compris les placards qu'une femme de ménage digne de ce nom pourrait faire...Mais, voilà, j'ai un peu honte, il est exact que cela "reviendrait plus cher" . En tant qu'AVS, je sais de quoi je parle...Les bénéficiaires de ce genre de situation ne sont pas responsables, c'est le système qui "coince" et qui explique tant de rancoeurs auprès des aides-ménagères et des Avs(salaires inférieurs à ceux des femmes de ménage, profession très respectable, cela va sans dire; mais chacun son travail).

Juste une petite rectification: il y a longtemps que l'***** a abandonné la dénomination d'aide-ménagère pour la remplacer par celle d'aide à domicile.
L'aide à ménagère est une compétence réalisée par une aide à domicile. Cette qualification n'apparaît en aucun cas sur une fiche de paie.
C'est un abus de langage: un abus de plus!
Merci Marie-Laurence pour tous tes "posts" si révélateurs de "la jungle" du domicile.
Est-ce que les aides-soignantes s'appellent encore filles de salle?
On a changé de siècle, alors pourquoi ne pas changer de langage?