confidentalité et secret professionnel

[TOSCA]

Bon !
Est-ce que le fait de dire à un "bénéficiaire" que l'on est déléguée du personnel peut être considéré comme une faute professionnelle ou non ? et faire l'objet d'une sanction ?

Qu'est-il prévu dans votre règlement intérieur à vous ?
Merci .

[cathy**58**]

TOSCA

A moins que tu n'aies menacé la bénéficiaire ,je ne vois pas en quoi dire cela à une personne peut être considéré comme une faute .
Je constate qu'une fois de plus tous les prétextes sont bons pour essayer de se débarrasser de nous.
Renseigne toi ,on a des droits et les employeurs doivent les respecter
Bon courage et bonne journée

[SANDRA]

Tel que tu le décris, je ne pense pas. Le seul fait de dire qu'on est délégué n'est pas une faute, mais faire état de ses opinions politiques, syndicales ou religieuses est interdit et peut être sanctionné. Mais comment, ton employeur l'a-t-il su ? Le bénéficiaire s'est-il plaint ?

Si tu es convoquée par l'employeur pour te notifier la sanction, n'y va pas seule, un e autre déléguée te servira de témoin si tu conteste par la suite cette sanction.

[TOSCA]

Merci à vous .
Il ne s'agit pas de moi et je ne peux trop en dire ...
La personne a reçu un rappel à l'ordre et je vais lui conseiller d'y répondre .

[Anne]

Si elle a juste dit qu'elle était déléguée, je ne vois pas en quoi ça peut lui être reproché... Mais si elle a du coup parlé de problèmes dans l'entreprise, là oui, car nous n'avons pas le droit de dénigrer l'employeur auprès des bénéficiaires, déléguée ou pas d'ailleurs...
C'est vrai que parfois, les bénéficiaires eux-mêmes perçoivent des dysfonctionnements et nous font part de leurs interrogations, alors c'est difficile de leur dire que tout est rose et que tout va bien quand ce n'est pas le cas...
Le problème étant que c'est à nous qu'ont affaire les personnes, et pas aux salariés des bureaux, du coup c'est nous qui sommes en première ligne et qui essuyons parfois les plâtres suite à des décisions que nous ne prenons pas et pour lesquelles nous ne sommes pas consultées.

[TOSCA]

Merci Anne .

Ma collègue s'est faite piégée ni plus ni moins par une personne " sournoise et vicieuse" .(aux abords très sympathiques ,café et petits gâteaux , ...ce qui est dégueulasse quand on connait la suite !)

Ma collègue n'a en aucun cas dénigré notre employeur .

Elle a dit qu'elle était déléguée du personnel dans le fil de la conversation ,ce qui ,il me semble n'est pas interdit

La personne " sournoise et vicieuse" a prétendu par la suite ,qu'elle avait dit être "déléguée syndicale ",ce qui est faux et impossible qu'elle l'ait dit , car elle ne l'est pas !.

Au fil de la conversation ,ma collègue a dit à quel syndicat elle appartenait ,car on lui a posé la question "comme ça " au fil de la conversation sympathique qui s'était instaurée ; ,dans une ambiance bon enfant et toujours sympathique .

Le résultat est un rappel à l'ordre par courrier ,mentionnant la "propagande " et je ne sais plus quoi d'autre ..

Nous sommes plusieurs à l'inciter à faire un courrier en recommandé avec AR en réponse ;
Il faut déjà voir le courrier qu'elle a reçu !on va l'aider !

Je précise qu'il s'agit d'une collègue auxiliaire de vie sociale , hyper sérieuse et hyper compétente ,n'ayant jamais eu AUCUN problème depuis 9 ans . Là ,la solidarité oblige à l'aider .

[Anne]

Est- ce une faute de juste mentionner son appartenance à un syndicat? Je ne sais pas... Y a t-il un texte qui l'interdit? Le simple fait de le dire peut-il être considéré comme de la propagande?
Une personne qui dirait dans une conversation à un bénéficiaire qu'elle va tous les dimanches à l'église peut-elle par exemple être accusée de prosélytisme?
De même si elle dit qu'elle s'est mariée ou va se marier à l'église?
Une personne qui dit qu'elle est végétarienne peut-elle être accusée d'en faire la propagande?
Autant de questions...

Je trouve ça abusé, on ne peut plus rien dire alors...

Par contre, il est vrai qu'il faut de manière générale éviter de copiner avec les bénéficiaires (je ne dis pas ça pour la collègue de Tosca, je dis ça en général), car certaines personnes sont hypocrites et auront tôt fait de se servir de ce qu'on leur a dit pour nuire, car pour certaines, c'est leur manière de fonctionner et ça leur fait plaisir... Il ne faut donc pas "leur donner à manger"!
Quand j'entends des collègues dire que certains bénéficiaires sont devenus des amis... Ça me laisse perplexe.

[TOSCA]

Anne

"les salariés sont tenus de respecter la plus stricte neutralité politique,religieuse,philosophique et syndicale pendant leur activité professionnelle " ( CCU )

Si on prend cela à la lettre ,effectivement on ne peut plus rien dire !
La neutralité philosophique est celle qui m'interpelle le plus ,car le champs est vaste !!!

Ma collègue n'a pas "copiné" réellement ,elle ne les connaissait pas ,elle y allait pour la première fois .

[Anne]

La bénéficiaire a appelé le bureau exprès pour dire que ta collègue avait fait mention de son appartenance à un syndicat?

Elle a reçu directement un courrier de rappel à l'ordre, même pas un coup de fil ou un entretien où elle aurait pu donner sa version?
D'autres collègues ont-il déjà eu des soucis avec cette bénéficiaire, médisance, mensonges ou autre?
Ta collègue "embête"-t-elle la direction sur des sujets de défense des salariés? (auquel cas ce courrier aurait pour but de la "calmer", mais faut-il rappeler qu'un représentant du personnel doit être protégé du fait d'être la cible de la direction...).

Je ne dis pas que ta collègue a copiné, loin de là.
Je pense qu'on a toutes pu dire un jour des choses qu'on n'aurait pas dû dire aux bénéficiaires, avec conséquences malheureuses ou pas fonction de la personne à laquelle on a parlé...

[TOSCA]

Anne

Si ,ma collègue a été convoquée et a donné sa version des faits .
Puis elle a reçu son courrier une semaine après malgré tout .
Ma collègue n'a jamais eu de problème avec qui que ce soit ,ni même la direction .

Je l'ai incitée à répondre ce qu'elle est décidée à faire .
Il ne faut surtout pas qu'elle laisse passer ça sans réagir .

Si on doit exclure tout propos politique ,religieux ,syndical et philosophique ,autant dire que moi aussi j'ai du en dire des choses que je n'aurais pas du ! comme tout le monde .