Le Social

Bonjour, je viens d'être embauchée en tant qu'aide à domicile et auxiliaire de vie. Je rencontre une difficulté quant à mon intervention. Les consignes précisent que je dois apporter une aide à la toilette et à l'habillage. Mais quand je vais chez la personne, elle me dit se faire seule la toilette. La famille aussi confirme ces dires. Elle a rajouté que mes autres collègues ne le fesaient pas.

Donc, je me retrouve dans une impasse entre le plan d'intervention et la réalité du terrain.

Pouvez vous me donner des conseils ? Car j'en ai parlé deux fois à cette personne en lui rappelant le cadre de l'intervention. Mais je ne veux pas insister car cela serait à mon sens un manque de respect. Et elle le sentirait forcer ce que je ne désire pas.

Je vous sollicite pour avoir des conseils de personnes qui ont de l'expérience.

Je vous remercie

Bonjour, moi je le signalerai à ma responsable que sur ta fiche mission il est indiquer "aide" et que en faite la personne n'est plus autonome pour la toilette.

Sa m'arrive que ce qui est marquer sur ma fiche mission n'est pas respecter

Si la personne fait sa toilette toute seule, l'autonomie est préservée. S'adapter à la personne et le signifier à l'asso. Il arrive très souvent que la fiche de poste soit différente du travail demandé à domicile.

Bonsoir Noémie,


Vous venez d'être "embauchée"....cette personne ne vous connait donc pas et c'est sans doute une des raisons de ce refus d'aide. Ne le prenez pas contre vous. Petit à petit vous installerez un climat de confiance et pourrez lui proposer votre aide.

Vous pouvez, dans un premier temps lui suggérez de faire la toilette ou la douche lorsque vous êtes présente dans le domicile (sans aller dans la salle de bains), juste pour sécuriser en cas de chute. Elle pourrait être ainsi rassurée tout autant que la famille et apprécier votre discrétion.

De qui viennent les consignes ?

De toutes façons nous devons nous adapter aux souhaits des personnes aidées : parfois une contrariété survenue avant notre passage, une nuit agitée, une certaine pathologie, ou tout autre chose, peut faire que d'un jour à l'autre nous devons changer notre façon de faire car ce jour-là, ce moment-là c'est pas comme d'hab.. C'est ça le métier d'AVS. Et c'est pourquoi un cahier de liaisons ou des transmissions autres sont nécessaires pour arriver à une prestation de qualité.

Ne vous découragez pas.

Bonjour,
tout les mercredis, je remplace une collègue qui est en maladie. Ces mercredis là, je dois faire de l'aide à la toilette.Hors, celle ci, me dit tout les mercredis, qu'elle peut faire sa toilette elle-même. Et aujourd'hui, elle a été d'accord pour une aide à la douche. Comme quoi, faut laisser le temps au temps.

Oui il m'est arrivé la même chose aussi, je devais intervenir un jour chez un couple qui m'était inconnu. Dès le pas de porte franchi, je me suis fait mettre à la porte .

La personne malgré mes explications ne souhaitait nullement accepter l'aide à la toilette prétextant être autonome et donc n'en ayant pas besoin.

Après plusieurs essais en vain, je venais et repartais aussitôt , jusqu'à un beau jour où miracle on me laisse rentrer et la personne en question est conciliante , la confiance est alors venue petit à petit. Il est vrai que l'aide à domicile devient un chamboulement pour certaines personnes payées quand il s'agit de la demande de leurs enfants et non d leur propre volonté.