Le Social

Je vise un BTS de responsable de l'hébergement en hotellerie et je cherche le récit d'une expérience, les conseils avisés de quelq'un ayant entamé sa procédure car je n'en suis qu'au totu début.
Comment me procurer LE LIVRET 1 ou ou le télécharger ?
help me, please !!!!!