Bonsoir,
Etant donné qu'il y a plusieurs sujets sur le BTS AM, je fais un copier-coller de la réponse apportée sur un autre post :
Voici déjà quelques informations importantes :
Pour construire votre livret 2, il faut partir de vos compétences / misssions ou activités et construire un plan, et non du référenciel du diplôme car ce dernier n'est pas adapté pour la VAE, on ne va pas vous demander de passer un examen avec le contenu complet. On va vous demander de mettre en exergue vos compétences et vos connaissances liées à ce diplôme c'est vraiment différent. Il faut prendre connaissance du référentiel pour savoir ce qui est attendu dans le contenu mais la comparaison s'arrête là.
A titre d'exemple, voici le plan de mon livret 2 :
ASSISTANAT DU MANAGER
Contrôle du courrier à l’arrivée
Gestion d’agenda
Filtrage téléphonique
Secrétariat classique
Suivi de dossiers :
Organisations de déplacements :
Organisation d’évènements :
Traduction :
GESTION DU SERVICE COMMUNICATION – MARKETING
Conception de logo
Mise en place de la gestion documentaire et de la charte graphique du groupe
Gestion des salons
Communication avec la presse
Communication interne
Organisation du planning de travail du service marketing et hiérarchisation des demandes
Elaboration du plan de communication groupe
GESTION DU SECRETARIAT COMMERCIAL DU GROUPE
Création d’instruction de travail, et organisation des postes de travail
Mise en place et analyses des statistiques commerciales
Proposition d’amélioration des outils de gestion ou de l’organisation
Audit interne pour analyse du poste et contrôle de l’organisation du poste
Création d’un manuel d’accueil pour les agents commerciaux
GESTION DES FRAIS GENERAUX DU GROUPE
Analyse de l’existant et recherche de postes d’économies
Mise en place de tableaux de bord
Suivi des dépenses du poste déplacements et mis en place d’une nouvelle organisation
Gestion immobilière
Enquête de satisfaction interne sur le service informatique
GESTION DU PERSONNEL
Recrutement
Analyse
Gestion de personnel administratif
Et ensuite vous devez vous assurer que vous avez bien couvert les rubriques suivantes (reprise du référentiel directement) :
Soutien à la communication et aux relations internes et externes
Soutien à l’Information
Aide à la décision
Organisation de l’action
Prise en charge des activités déléguées
Pour vos principales missions vous devez impérativement démontrer l'activité que vous êtes en train de rédiger a fait l'objet d'UNE ANALYSE DE LA SITUATION c'est du "soutien à l'information" et que vous proposez une amélioration c'est une "aide à la décision", et maintenant si vous imposez aux autres personnes une nouvelle méthode suite à cette analyse cela devient de "l'action" et enfin si vous contrôlez que tout est bien conforme, vous "prenez en charges des activités déléguées", et là, vous avez couvert toutes les compétences qu'on attend de vous dans cette VAE BTS AM.
J'espère avoir été claire, mais si besoin contactez moi à
isa26klm@hotmail.fr
Bon courage à tous !
Cordialement
Isabelle