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plainte d'un jeune à l'ase

Publié : 14 févr. 2012 11:03
par tindra
Bonjour
je souhaiterais savoir quelles suites peuvent être données, lorsqu'un jeune suivi en hébergement se plaint de certains éducs qui à son avis ne font pas leur travail à la personne qui le suit en circo.
Je précise que les plaintes de ce jeune ne sont pas toutes fondées mais s'appuie sur un fait à un moment précis ( un accompagnement tel jour, une non réponse à un rdv...).

Re: plainte d'un jeune à l'ase

Publié : 14 févr. 2012 12:07
par laurence
La première suite qu'il me semble importante à donner c'est écouter le jeune. Ce qui ne semble pas fondé ici est justement ce qu'il y a à entendre. C'est la vérité du jeune à un moment donné... sa vérité à lui, la manière dont il a perçu les choses. C'est cela qu'il faut entendre. Qu'est ce qui est signifié ici?

Re: plainte d'un jeune à l'ase

Publié : 14 févr. 2012 16:40
par tindrz
Ok mais dans les actes au quotidien, tu fais comment quand tu
Es mis en cause. Comment comprendre,

Re: plainte d'un jeune à l'ase

Publié : 15 févr. 2012 00:38
par had
Bonsoir,
Dans ce cas précis où il n'y a pas maltraitance, je pense qu'il faut bien sur écouter le jeune mais sans forcemment porter de jugement afin de harder une certainement cohérence dans le suivi de ce dernier car cela pourrait mettre en péril le travail du référent en hebergement et le décribiliser.
Rassurant de voir qu'un jeune puisse trouver une oreille attentive à leur "contestation".
Je pense également qu'il faut transmettre une note au directeur du lieu d'hebergement car si en effet ce genre de situation se multiplie ce sera a lui de prendre les mesures nécessaires.
Dans cette situation très complexe où l'on se trouve entre le devoir d'écoute des jeunes et en même temps éviter de perdre cette cohésion dans le travail en partenariat et ne pas forcemment mettre le jeune en position de toute puissance je te souhaite bonne continuation dans ta prise en charge.

Re: plainte d'un jeune à l'ase

Publié : 15 févr. 2012 10:49
par tindra
Merci, le jeune ne s'est pas plaint à moi mais de certains collègues et de moi. IL a beaucoup de mal en fait à comprendre qu'on ne soit pas disponible immédiatement, que parfois les choses sont impossibles, qu'on ne puisse changer la constitution d'un groupe juste parce que lui a envie de participer, qu'on peut l'écouter sans être bouche bée devant lui comme une partie de l'équipe, et qu'on puisse répondre à ses demandes adressées à d'autres professionnels sans toutefois modifier les emplois du temps des personnes extérieures au groupe.
De plus pour ce qui me concerne ma façon de travailler auprès des jeunes, je ne me reconnais pas du tout dans ses plaintes, justement il a "tapé" là où je suis tout le contraire : à l'écoute, attention, patience.... Je constate qu'ilnie toutes les personnes qui ne vont pas dans son sens : corps médical, éducs certes, mais aussi enseignants avec qui ils ne veut pas échanger vu qu'ils ne lui font pas attention. Ce jeune ne veut presque jamais reprendre des choses qui se sont passées avec moi par exemple, et quand il le fait je note que finalment cela ne sert à rien car il est même après l'échange resté sur sa position d'avant.Le pire c'est que j'ai tenu compte de ses remarques pour tenter de l'accompagner au mieux, mais rien n'y fait. Ses plaintes sont floues.
J'ai l'impression justement qu'il est tout puissant sur le groupe, dans savie les choses doivent être faites selon son souhait et beaucoup vont dans son sens: il mange quand il le désire et un menu est toujours fait pour lui, part du groupe de la même façon, ne rend de "compte sur rien", nous dit que nous n'avons rien à lui impsoer, dire, mais lui ne fait rien pour autrui, ne va pas en cours parce que cela ne lui convient pas, peut monopoliser les média (tv, ordi, jeux, ....)mais hors de question que les autres fassent de même, impose le silence et sa façon de faire etvoir aux autres si ceux ci le dérange, peut malmener ses compagnons qui finissent par l'éviter au quotidien, peu de jeunes ont le courage de dire qu'ils ont peur, qu'il leur fait mal...a un éduc quasi à sa disposition dès qu'il arrive,car il est devenu pote ou fusionnel avec certains. Tous les refus, actes limites qu'ils posent sont banalisés, rien n'est jamais noté, aucun écrit n'est fait pour les cadres et référents quand il s'agit de ce jeune, alors que ce n'est pas le cas pour les autres.
Suite à ses plaintes, il a été encouragé à venir nous dire les choses.... mais rien il nous nie encore plus.
Je note que les seuls professionnels dont il s'est plaint sont ceux disent que cela n'est pas possible, qui l'ont remis à sa place et lui posent de limites! J'ai aussi la sensation parfois, même si c'est un peu fort d'être face à une personne à double visage et qui réussit à manipuler chacun de ses interlocuteurs pour avoir ce qu'il veut. Il ne montre pas le même visage à tous : ceux qui vont dans son sens sont bien vu, loués, protégés et à son service.
les autres sont ignorés, fuis il réussit à nous faire douter de ce que nous faisons, disons. Entre collégues avec qui il agit de la même façon, nous notons un certain mal être face à lui! Il nous semble toujours être sur le qui vive, note et épie tout pour s'en servir contre l'autre.
Parfois, il me fait penser à qqun de parano ou/et à un pervers narcissique.
Mais nos autres collègues sont persuadés que tout vient de nous et le soutiennent quitte à nous décribilser face à lui, en disant que c'est nous qui ne comprenons pas car il est totalment différent, très souriant, agréable.
Je pense même si ce n'est pas bien qu'un jour ou l'autre il y aura un vrai souci avec lui car je perçois une grande haine et violence en lui, une frutration immense une haine.
Bref, je vais tenter d'agir avec plus de bienveillance avec lui, à me freiner là où il a pointé des choses. Mais je ne sais pas si cela lui rendra service, ni si cela aidera le reste du groupe. Je sens que tout va être compliqué car depuis que je suis éduc et cela commence à dater je ne me suis jamais sentie aussi mal, perdue et peu soutenue!

Re: plainte d'un jeune à l'ase

Publié : 15 févr. 2012 13:48
par mel
Eh bien, il me semble que ce jeune peut en vouloir à ceux qui lui barrent la route et le font se sentir manquer! Il ne me semble pa normal que les actes qu'il pose soient sans réponse de l'équipe surtout si cela concerne l'accompagnement des autres et la décridibilisation des éducs.
Il doit effectivement faire face à des adultes qui ne sont pas complaisants avec lui et ceux qui le font risque un jour de tomber de haut, mais il est possible aussi que certains aient peur sans le dire. Je pense aussi que les plaintes adressées le sont dans le but de faire changer les pro face à lui, de les faire devenir ce qui lui veut que vous soyez et là il y a bel et bien une perversion.
dommage car beaucoup sont sous le charme mais s'il devient violent ce charme, cette entente risque de tourner mal.
J'ai eu une amie éducatrice qui était prise dans le colimateur d'un jeune africain, elle étaitlà seule à le frustrer, à s'opposer à lui. elle voyait quelque chose que les autres ne voyaient pas, il se plaignait d'elle juste parce qu'elle faisait son travail. Elle était devenue celle qui le persécutait et un soir il a été extrement violent envers elle. Il l'a frappé avec une violence inouie au visage, lui a éclaté une arcade et fracturé le nez. L'équipe a persuadé mon amie que si les choses avaient tournée ainsi c'était sa faute, que c'était elle la responsable et son supérieur a fait de même. Niant la responsabilité du jeune, niant aussi et surtout l'agression et la souffrance de l'éducatrice. Elle a mis quelques semaines a s'en remettre, a acquiessé les dires puis est parti ailleurs sans jamais dire que c'était cet épisode qui l'a fait partir.
Bon courage.

Re: plainte d'un jeune à l'ase

Publié : 16 févr. 2012 01:35
par had
bonsoir,
Avec ces éléments on comprend mieux les raisons de ces pseudo plaintes causés par toutes ces frustrations et à cette époque où les jeunes veulent tout et tout de suite cela fait partit de notre travail de les éduquer à ce qu'on peut quand on peut.
Je pense qu'il y a un manque de dialogue et beaucoup de non-dits sur les buts de certains actes éducatifs par là j'entends que peut être l'équipe du lieu d'hébergement travaille ce point basé sur une durée et une fréquence qui n'est forcémment la même que celle de l'ASE ( le jeune est là tout les jours en hébergement et seulement sur des temps bien précis à l'ASE).
Le carresser dans le sens du poil est peut être une manière de poser une relation éducative stable et de confiance qui permetteront par la suite de construire quelque chose donc il faut que cela reste seulement une étape dans laquelle personne ne doit s'engouffrer trop longtemps car sinon c'est une bombe à retardement qu'on active.
Si c'est le cas la position de l'ASE qui n'a pas les mêmes prérogatives que le lieu d'hébergement joue ce rôle de faire comprendre que le jeune n'est pas seul au monde le sortir de son narcissisme tout en faisant son travail du mieux possible.
Dans ce cas où les institutions se tire dessus car dans une certaine incompréhension COMMUNIQUONS sur le sens que l'on met sur nos choix.
Comme dit le proverbre africains "il faut tout un village pour élever un enfant" restons à nos place en lien avec l'autre en donnant un sens commun à tout ce qu'on fait.
Il ne faut pas hésiter à impulser cet état d'esprit avec la partie d'en face qui devrait être à nos côté avec une grande diplomatie et beaucoup prendre sur soi pour ne pas tomber dans des problème interpersonnels qui nous contamine, ce virus qui touche les jeunes les plus sévèrement.
Un peu bateau ce que je dit mais une petite piqure de rappel sa fait pas de mal, c'est le seul vaccin que je connaisse pour ce poison .

Re: plainte d'un jeune à l'ase

Publié : 17 févr. 2012 10:32
par tindra
Bonjur
Had, le lieu où le jeune est hébergé est une structure missionnée par l'ase et le jeune y est accueilli tous les jours, c'est cette même équipe qui pour une part accorde x privilèges au jeune et n'a ainsi le "beau rôle", ceux qui lui disent non ont la vie plus compliquée et sont objet de plaintes auprès des référents ase suivi du suivi pour les circonscriptions.
ce jeune ne se remet jamais en cause, n'entend que les discours qui le conforte dans ses choix, on ne le contrarie pas, on ne le frustre pas et tout va bien.

Re: plainte d'un jeune à l'ase

Publié : 19 févr. 2012 06:03
par marie
bonjour, il me semble qu'ici, il ne faut pas focaliser sur les demandes du jeune, mais sur les réponses apportées par l'équipe. Si ce jeune a de telles demandes qui ont l'air d'aller crescendo, c'est évidemment qu'il a un besoin et qu'il faut l'écouter. Mais c'est surtout que l'équipe doit (re)trouver ses fondamentaux et réagir en équipe.

Re: plainte d'un jeune à l'ase

Publié : 19 févr. 2012 16:43
par tindra
Oui il faut l'écouter comme tous les autres ni plus ni moins. Il est accueilli depuis un an sur le groupe et de puis un an il agit de la même manière, donc je ne pense pas qu'il s'agisse juste d'une façon de mettre en place une relation de confiance. Ensuite pour quoi agir ainsi avec lui et pas avec les autres jeunes qui sont souvent détruits quand ils nous arrivent...
Personne ne lui met de limites parce qu'il impressionne, les autres jeunes n'ont à mon sens pas à faire les frais des sautes d'humeur de ce jeune. L'équipe ne veut surtout pas avoir à agir face à lui. Alors on laisse faire.