Le Social

Je souhaite solliciter votre opinion car je suis aujourd'hui en plein conflit avec deux collègues d'origine Maghrébine avec lesquels j'avais jusqu'à présent des relations professionnelles et personnelles tout à fait correctes.
L'origine du conflit vient du fait que ces derniers se parlent en arabe régulièrement dans le bureau des éducateurs en présence de leurs collègues et parfois devant les jeunes. Ces échanges durent rarement plus de 30 secondes/1 minute mais j'avoue que cela m'a toujours dérangé...j'ai toujours trouvé cela incorrect voire choquant mais je n'avais jamais vraiment su comment aborder le sujet avec eux ou avec mes autres collègues et savoir ce qu'ils en pensaient.

La semaine dernière alors que nous étions tous les 3 dans le bureau des éducateurs prenant connaissance des transmissions et attendant l'arrivée des jeunes, j'ai interrompu leur conversation en leur exposant ma gêne face à cet état de fait. Leur réaction a été très agressive, un d'entre eux m'a déclaré qu'il savait maintenant "à qui il avait affaire". j'ai tenté de réaborder deux jours plus tard le sujet avec lui mais refus catégorique de sa part.

Je me sens très mal face à ce conflit et je voudrais vraiment arranger les choses même si j'ai le sentiment d'être un peu victime d'une forme de chantage au racisme, pour moi la question ne se situait bien évidemment pas là. Mes autres collègues ne semblent pas au courant de l'incident et je n'ai pas encore osé l'évoquer avec qui que ce soit. Nous avons une analyse de pratiques d'ici 15 jours mais je me dis qu'exposer ce conflit sans prévenir le reste de l'équipe en amont risque d'être un peu brutale.

Vos opinions sont les bienvenues, merci

Raphaël,

C'est en effet un sujet très délicat, d'autant plus qu'il est d'actualité si je puis dire.
Je ne pense pas qu'il y ai de solution précise à cette situation.

Dans un premier temps, il me semble qu'en effet le mieux c'est d'essayer de reprendre cela avec les personnes concernées, mais peut être pas les deux à la fois, peut être choisir le collègue qui sera le plus à l'écoute.

Ensuite, si cette situation ne fonctionne pas, aurais tu un autre collègue qui permettrait de faire tiers dans cette situation et qui pourrait peut être intervenir pour éclaircir ce problème de communication?

Il y a également la possibilité d'aller voir ton cadre pour exposer cette situation. Mais il ne faut absolument pas que cette démarche vienne cliver cette situation. Cela dépendra de la manière dont tu exposes les choses mais surtout comment ton cadre va se saisir et gérer cette situation.

L'analyse de pratique est une clé intéressante, mais il me semblerait intéressant en premier lieu de tenter les autres et surtout de ne pas attendre que les choses s'installent dans le temps.

Bon courage dans cette situation qui n'est vraiment pas évidente. Tiens nous au courant.

Cordialement,

Pour (essayer) de te faire sourire. J'ai été victime d'une situation analogue mais avec... le dialecte alsacien puis avec le patois occitan.

Le dialecte alsacien, c'était pendant mon régiment. Ces gros ballots de teutons parlaient entre eux en alsacien et, comme ils formaient un sacré sous groupe dans notre section, ils nous pourrissaient la vie car nous comprenions bien qu'ils se foutaient d nous et qu'ils n'aimaient pas trop les "mocos" (c'est comme cela qu'ils appelaient les gens du sud, plus bronzés qu'eux). On s'est, à notre tour, foutu d'eux. Nous étions trois à avoir fait un peu de latin à l'école et nous nous sommes mis à parler en latin (un latin de cuisine, où il y avait autant de phrases d'église que de contresens) et ça a prit ! comme on rigolait bien, ils se sont foutus en rogne et ça a tourné au vinaigre car ils étaient plus nombreux que nous.

Le deuxième coup, c'est dans le sud ouest. Je prenais la suite d'un directeur venu de l'est de la France. Pour se moquer (ou pour se raconter des salades tranquillement) les moniteurs parlaient patois entre eux pendant les repas. Et l'homme de l’Est ne pipait mot.
Heureusement j'ai appris cela AVANT de prendre le poste. Et ça n'a pas loupé : voila qu'au premier repas ces croquants d'éducs se mettent à discuter en patois.
J'avais consulté une association de défense du patrimoine et m'était fait traduire deux ou trois phrases clefs. Je leurs dis alors : "Parlat patois ? Té crézy al market ?" (tu parles patois ? Tu te crois sur le marché ?). L'effet a été foudroyant :plus jamais il ne m'ont refait le coup.

Avec des gens parlant arabe, cela risque d'être plus compliqué, car très habilement, ils t'ont mis dans une situation où ils peuvent hurler au racisme dès ta première remarque. Je ne vois donc qu'une chose : en parler à tes responsables, en particulier en réunion.
Tout le monde sera au courant.
Et, peut-être ton directeur pourra-t-il d'une part expliquer le recours à ce type de personnes (ont-ils une formation derrière eux, ou les a-t-on embauché sur des élucubrations du genre "le grand frère ?)
En outre, tu pourras mesurer dans quelle mesure il est disposé à aider et protéger ses collaborateurs. S'il ne bouge pas, c'est que ce qui se passe dans sa boutique ne l’intéresse pas.

Une dernière remarque, les psys savent bien qu'un groupe de trois est difficile à gérer : c'est quasiment toujours, deux contre un !
C'est pour cela que les chambres de trois doivent être proscrites, par exemple.
Dans ton cas, avec deux arabisants, c'est pas du gâteau. Ce serait la même chose avec deux anglicisants sauf que eux, n'ont aucun litige avec les francisants.

Dur dur la situation !
Tu peux peut-être aussi les "mettre au pied du mur" en t'appuyant sur la déontologie et l'éthique de travail en équipe. Je m'explique : les échanges inter professionnels sont généralement réalisés pour traiter, améliorer, analyser, ... une situation particulière d'un jeune donné. En parlant en arabe, tes collègues s'excluent de ce mécanisme (il casse la relation d'équipe) et c'est une faute de positionnement professionnel. Dans ton "combat" il me semble important de pointer la fracture langagière dans ce qu'elle vient "handicaper" la relation professionnelle de l'équipe toute entière, donc la qualité d'accompagnement à laquelle le public accueilli a droit (loi 2002, loi 2005, charte des droits de l'usager, etc). Si tu comptes mettre ce sujet sur le tapis lors de l'analyse des pratiques, il me semble que cet angle peut-être exploité car il ne te mets pas en danger dans ton positionnement, puisqu'il s'appuie au contraire sur une volonté de bientraitance des usagers.
En tous cas, bon courage, ta réaction est saine et doit être entendue. Le chantage au racisme est trop facile, tes collègues ne sont pas en train de manifester dans une rue, mais de travailler dans une institution, dans laquelle l'avenir de personnes vulnérables leur est confié ... !

J'habite en alsace, et je connais la même situation.. C'est très dérangeant, et au début j'étais vexée, mais je le prends désormais, pour "ils se disent des choses qui ne me concernent pas, dans leur langue maternell"..

Cela permet de détramatiser..

Maintenant il ne faudrait pas que ça se répercutte sur les jeunes, et que votre travail d'équipe en patisse!

bonjour,
j'apprécie toujours les remarques très subtiles de baleste et comme je reviens faire un tour sur le forum, c'est un plaisir de lire ses remarques. Effectivement à trois , il y en a deux qui s'unissent contre le troisième. L'accuser ensuite de racisme en raison de ses réactions fait exactement partie de ce jeux. Je pense aussi que vous avez tout intérêt à en parler à votre direction mais en étant attentif à votre façon d'aborder la question. Ne soyez surtout pas dans la plainte. Il faut toujours s'appuyer sur le cadre ( légal !)et il me semble que les conseils de Sylvie sont pertinents. De toute façon, il me parait incontournable d'évoquer la situation en analyse des pratiques. Bon courage !
Cordialement,
Gina

... merci Gina, je suis flattée de lire tes compliments sur la pertinence de mes propos !
J'aime bien aussi ton positionnement sur cette situation ...
Bonne soirée.
Cordialement,
Sylvie