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Lucie
Message non lu
par Lucie » 17 déc. 2015 15:35
Bonjour,
Je cherche un (ou des) livre(s) qui traitent du temps d'accueil, de ses bénéfices, de l'importance de bien accueillir, que ce soit une première rencontre, ou bien l'accueil du matin...
J'ai beau réaliser des recherches sur internet, je ne trouve pas ce que je cherche... Peut-être auriez vous des pistes ??
Merci d'avance !!
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allie
Message non lu
par allie » 20 déc. 2015 14:15
bonjour lucie
ton theme est assez vaste me semble t il.
voir si tu peux l'amener sur un public ou un lieu car l’accueil d'enfants en centre de loisirs est peut être différent d'adultes en voie de marginalisation.
voir distinction accueil / hospitalité.
je te conseille de passer par les définitions générales (socio et psycho)puis le savoir être / l'art de l'accueil (très commercial ds certaines branches).
il existe sur le net les regles pour savoir bien accueillir des publics ou meme des stagiaires en entreprise !
bonnes recherches
allie